karelstromph
door karelstromph Sep 28, 2011 om 14:26
Computers & telefonie

KPN glasvezel, 3-in één

Maandag is bij ons door KPN de glasvezelaansluiting geïnstaleerd (TV, Internet, telefoon).

Geen van onze 3 telefoonlijnen werkn sindsdien. De e-mail klacht is wel bevestigd, maar het probleem is niet verholpen.

Wat NU?

Groet, Karel

1096 5 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

audb
door audb - Sep 30, 2011 om 14:07
1668 Antwoorden / 5 Vragen
0

De KPN bellen?

audb
door audb - Sep 30, 2011 om 14:11
1668 Antwoorden / 5 Vragen
0

En daar hoorde nog bij :
Klacht indienen en hun verantwoordelijk stellen voor de evt geleden schade.

http://www.consuwijzer.nl/Ik_wil_advies_over/Internet_telefonie_kabel_en_post/Contracten_en_voorwaarden_bij_telefonie_internet_of_televisie/Veelgestelde_vragen/Ik_heb_een_contract_voor_telefonie_internet_en_of_tv_maar_kan_geen_gebruik_maken_van_de_dienst_Wat_kan_ik_doen

karelstromph
door karelstromph - Oct 1, 2011 om 18:13
95 Antwoorden / 5 Vragen
0

audb,

Dank je voor je advies, ik stel KPN ELKE DAG per e-mail aansprakelijk, maar ze reageren domweg niet.

Ik denk dat ik een aangetekende brief moet sturn naar de directie. Vervelend allemaal.

Groet, Karel

to
door tommy100 - Nov 14, 2011 om 16:01
17 Antwoorden / 12 Vragen
0

Als ik jouw was dan aangetekend versturen , heb je meer zekerheid.

Groet Eef

karelstromph
door karelstromph - Nov 14, 2011 om 17:23
95 Antwoorden / 5 Vragen
0

Allen dank voor de adviezen.

Ik heb inmiddels zelf de goede verbindingen aangelegd en het doet het weer. Overigens heeft de monteur zijn gereedschap vergeten (hier gelaten) en nog steeds niet opgehaald. Kennelijk durft hij niet op te draven omdat hij verwacht dat hij het verkeedr heeft gedaan.

Van de beweerdelijke grote Internetsnelheden klopt niets, per ADSL was het sneller.

Groet, Karel

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

GK
GKHB - Sep 29, 2024 om 06:47
Huishouden & energie

Oxxio: Verbruik gas = Eindstand - Beginstand + factor?

Op mijn jaarnota staat een verbruik van 431 m3 gas. Nu hou ik zelf de meterstanden bij, en kom uit op een verbruik van 422 m3 gas. (Meterstanden kloppen). Dit heb ik teruggekoppeld met Oxxio. Hun reactie:   Wat vervelend dat dit gebeurd is op de jaarnota. Ik heb het voor je nagekeken en dat heeft te maken met de factor waarmee het gas wordt berekend. Dit gebeurd altijd op de jaarnota en de fac ... Lees meer

Ka
KassaTim - Sep 25, 2024 om 22:43
Geldzaken & recht

Kan een bedrijf mij na 2,5 jaar nog een factuur sturen?

Beste mensen van "Vraag & Beantwoord",

Ik zit met het volgende probleem: begin van het jaar 2022 tm 6 april 2022 heb ik een verbouwing gehad thuis. Hierbij is onder andere de badkamer vernieuwd. Het probleem gaat over de douchecabine die ik daarvoor gekocht heb.

Op donderdag 12 september 2024 (dus zo'n 2 jaar en 5 maanden nadat mijn verbouwing voltooid was) ontving ik ee ... Lees meer

Ba

Bankrekening openen voor kleine commissie met weinig omzet

Goeienavond, 

Ik ben op zoek naar advies m.b.t. het openen van een bankrekening voor commissies, werkgroepen of andere kleine clubjes. 
Dit mag blijkbaar niet op persoonlijke titel, maar een zakelijke rekening is nogal duur als je jaarlijks niet zoveel omzet hebt. 
Hoe kan ik dit het beste aanvliegen?

De situatie: 
Ik zit in een commissie die maandelijks ee ... Lees meer