Maar wat is nou het probleem? U moet gewoon nog twee maanden wachten voordat u kunt verlengen en zit u in ieder geval 16 maanden aan het nieuwe abonnement vast. Als u eerder had willen verlengen, had u beter 1,5 jaar geleden een jaarabonnement kunnen nemen.

En waarom wilt u verlengen? Over een half jaar hebt u gewoon ern abonnement voor onbepaalde tijd.

*EDIT

Ja hoor KPN kan dit zo maar veranderen zonder u persoonlijk hierover in te lichten. Maar wat is het probleem ? dat u nu 2 maanden langer met uw "oude" mobiel moet doen. Dat is me toch wat, zou de pliesie naar moeten kijken want dit is toch wel een ramp van de eerste catergorie.

Als u dus een nieuwe mobiel bij uw abonnement wilt hebben en die mobiel is duurder dan € 250 wordt u vanaf 1 december wel bij het BKR geregistreerd.

Er wordt dan ook natuurlijk bij het BKR nagegaan of u de lening voir die mobiel wel kunt betalen.

gaat me niet om het feit dat nu 2 maanden langer met een nog prima telefoon moet doen.

meer om het feit dat ze me eerst een aanbieding doen dat ik kan verlengen...........en opeens midden in de maand....gekke datum doe het dan per nieuwjaar of 1 dec

opeens de regels veranderd zijn zonder kennisgeving.

Natuurlijk gaat het u erom dat u 2 maanden langer dan gedacht moet wachten op de volgende telefoon op afbetaling.
U opent toch ook hiervoor een account op dit forum? U bent Zwaar Teleurgesteld dat u maar liefst w maanden langer op een volgende telefoon op afbetaling moet wachten.
Als u eerst spaart en dan een los toestel koopt en een los abonement neemt,  heeft u ook niet dergelijke "problemen".

brink529@

uw reactie begrijp ik niet, afgezien van het feit dat ik mij ook afvroeg wat het probleem zou zijn.
U heeft eerst op het daadwerkelijke moment van ingang van het verlengde abonnement of nog beter gezegd, de datum dat uw eerdere abonnement afloopt na twee jaar recht op een nieuwe telefoon. Zoals ik nu van u begrijp meent u dat u al 6 maanden eerder recht zou hebben op een nieuwe en dat is onjuist!
Bij een abonnement met daaraan een telefoon gekoppeld is de looptijd steeds twee volle jaren.

Staat er in je contract zwart op wit dat je 6 maanden vantevoren je abonnement kan verlengen?

niet iedereen is in staat om in 1 keer een telefoon te betalen, en niet iedereen heeft persee een nieuw toestel het gaat om de vraag of kpn dat mag doen, niemand zit te wachten op de opgestoken vinger of het wel of niet noodzakelijk is of je wel een nieuw toestel nodig hebt, dat is de vraag helemaal niet.

Ja, dat 'mag' de KPN zomaar doen.