Kpn neemt telfort en komt met extra kosten
KPN neemt telfort over. en meteen zou ik de kpn in juni niet betaald hebben. Terwijl ik netjes betaald heb aan Telfort. Maar ben overgestapt en wat blijkt ipv de eind afrekening krijg ik opniew de rekening maar daarop ook extra kosten. Geen uitleg niets. Raar ook omdat ik over ben gestpt en toch weer moet betalen voor abonnement. Mag dit zomaar en met kpn kom ik er nuiet uit
Telfort is overgenomen door KPN en u dient dus de nota aan KPN te voldoen en niet aan Telfort. Weet niet hoe u betaalt maar ik gok niet dmv een AI.
Heb zelf geen extra kosten in rekening gebracht gekregen na overname door KPN.
Laat wel het abonnement zoals het is. U krijgt anders extra kosten in rekening gebracht.
Als Telfort KPN wordt, waarom dan een eindafrekening? De overeenkomst loopt gewoon door. Enkel de naam en rekeningnummer is anders. Als u een factuur van KPN krijgt moet u die natuurlijk niet aan Telfort betalen.
Het enige dat andere kan zijn ie als Telfort het abonnement achteraf factureerd en KPN vooraf. U weet wat er in de overeenkomst staat.
Ik zit zelf niet bij Telfort/KPN, maar ik mag toch aannemen dat ze dit allemaal netjes regelen en je gewoon kan blijven betalen, ze een nieuw rekeningnummer doorgeven of de de incasso aanpassen. Ze zullen dat vast niet aan de klanten zelf overlaten.
Echter, je schrijft ook dat je bent overgestapt. Wat bedoel je daarmee?
Hallo Jaap1970 ,
Lees deze informatie eens door , klik op de rode regels .
https://forum.telfort.nl/nieuws-251/telfort-thuis-wordt-kpn-thuis-88194
Lees hier veelgestelde vragen , scroll naar beneden .
https://www.telfort.nl/persoonlijk/telfort-en-kpn-gaan-samen.htm
Terwijl ik netjes betaald heb aan Telfort. Maar ben overgestapt en wat blijkt ipv de eind afrekening krijg ik opniew de rekening maar daarop ook extra kosten
Kan het ff niet volgen, u zat bij Telfort maar bent overgestapt naar KPN waarom. Vervolgens betaald u aan Telfort terwijl uw provider, door de overstap, KPN is. U had niets hoeven doen want de overstap was automatisch en om die reden ontvangt u dan ook een nota van KPN i.p.v. Telfort. Dat u geen eindafrekening heeft gehad, van wie?, lijkt mij normaal immers de administratie is ook overgenomen door KPN en loopt gewoon door. En ja als u die niet betaald komen daar extra kosten op, en is een automatische incasso wel zo handig.
Ik kan van uw vraag 'geen chocola maken' U bent overgestapt naar een andere provider en moet dan toch betalen voor een Telfort abonnement?
Het lijkt mij dat er dan met de overstap iste niet goed is gegaan. Bij de overname van Telfort door KPN zijn m.i. de cotractvoorwaarden niet eenzijdig gewijzigd (anders dan mogelijk door middel van de melding dat u kunt overstappen indien er toch sprake zou zijn van wijziging).
Als u bent overgestap zou u van een andere provider nota's moeten ontvangen en als dat inderdaad zo is, geldt dat als voldoende bewijs dat er dan iets fout is. Ik lees dat echter niet in uw vraag dus: wat is er exact aan de hand? Toch voor informatie aan u:geschillencommissie
Ik heb mobiel ik betaal bij kpn het zelfde als bij Telfort kpn houd ook de voorwaarden van Telfort aan
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet
Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.
De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug
...
Lees meer
Kapotte energiemeter
Toen we in januari jl ( van 8 tm 27 ) op vakantie waren ontdekte ik dat onze energiemeter niet meer werkte. Ik heb toen meteen Energie Direct hiervan op de hoogte gesteld. Immers we hadden de meter op 15 graden gezet. En het was in deze periode koud, dus praktisch geen verbruik tov dat we wel aanwezig waren geweest. Ze vertelden mij dat ik, zodra we weer terug waren de meter moest checken. Helaas ... Lees meer
De water electrolizer, kraanwater en schadelijke stoffen
De water electrolizer, zou aantonen dat kraanwater(en sommige fleswater) vol zit met allerlei scadelijke stoffen.
Heeft iemand hier ervaring mee ?
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer