Kpn spotify
goede dag,ik heb een klacht.ik heb al enkele jaren een contract bij KPN.in combinatie met een abonnement op spotify Premium,zo dat ik op 3 apparaten muziek kan luisteren.nu heeft Spotify hun pakketten aangepast.naar Premium (€8,99) waar je nu nog maar op 2 apparaten kan inloggen en Family (€13,99) kan je met 6 apparaten inloggen. kpn neemt deze verandering zo over, zonder haar klanten hier over in te lichten.
kan dit zomaar?
Het zou inderdaad netjes zijn als ze je daar over zouden inlichten. Maar je krijgt zo te lezen nog steeds premium, alleen nu dan onder de nieuwe voorwaarden van Spotify. Klagen bij Spotify dus.
Spotify moet je informeren dat het abonnement wijzigt.Je betaalt via KPN en krijgt €1 korting.
Lees de gebruiksvoorwaarden:
https://www.spotify.com/nl/legal/end-user-agreement/
Niet over ingelicht? U leest geen mailings en nieuwsbrieven? Toch maar eens gaan doen, dan weet u van te voren wanneer er aanpassingen komen of de prijs veranderd wordt.
U heeft een abonnement bij spotify en niet bij KPN. Dat KPN u de mogelijkheid biedt om via hen een abonnement te nemen staat daar los van. Spotify is er verantwoordelijk voor hun klanten te informeren over wijzigingen, want ook zonder KPN had u een abonnement kunnen nemen KPN is hierin slechts een tussenpersoon.
Mogelijk kunt u hier iets mee https://www.klachtenkompas.nl/bedrijf/spotify/details?companyId=df28043c-514a-4edb-90b4-633868ddc1b1
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Zorgplicht online casino's
nu gaat de overheid je helpen omdat we in Nederland wonen. Prijs jezelf gelukkig, je woont in NL, je hebt de jackpot alsnog gewonnen. Dit klopt gedeeltelijk. Casino's die de zorgplicht schenden lopen het gevaar dat hun vergunning wordt ingetrokken en krijgen hoge boetes opgelegd. Deze boetes gaan(deels) de schatkist in en/of worden ingezet voor de verslavingsinstellingen waar de speler zich aan k ... Lees meer
Kapotte energiemeter
Toen we in januari jl ( van 8 tm 27 ) op vakantie waren ontdekte ik dat onze energiemeter niet meer werkte. Ik heb toen meteen Energie Direct hiervan op de hoogte gesteld. Immers we hadden de meter op 15 graden gezet. En het was in deze periode koud, dus praktisch geen verbruik tov dat we wel aanwezig waren geweest. Ze vertelden mij dat ik, zodra we weer terug waren de meter moest checken. Helaas ... Lees meer
Overschrijvingsfomulier fraude
Ik help iemand van 85 met administratieve dingen. In Dec 2023 heeft hij overschrijvingsform abn gestuurd voor anwb lidmaatschap van €17. In feb 2024 kreeg hij aanmaning en bleek het niet afgeschreven. Dus maakte hij nog een aan, die werd betaald. Nu is er met het 1. Formulier in maart € 497 afgeschreven naar rekening in België, met zelfde naam erbij als hij heet. Blijkbaar is formulier bij po ... Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer