Kunnen jullie aandacht besteden aan de vele ontevreden Vodafone klanten?
Heb zelf al 3 weken geen ontvangst na het eenvoudig wisselen van de simkaart bij de Vodafone winkel in Den Bosch. Men kan niet zeggen hoelang dit gaat duren en vandaag werd er bij de zoveelste navraag door de Vodafone medewerker opgehangen. Managers zijn niet bereikbaar voor uitleg. Wat men aanbied is een tijdelijk simkaart maar als dat al werkt moet ik iedereen en instanties informeren over deze tijdelijke nummerwijziging. Doordat sms ontvangst ook niet mogelijk is kan ik op meerdere sites, oa zorgverzekering, waar sms verificatie vereist is niet inloggen.
Mijn partner heeft een zwakke gezondheid maar kan mij bij calamiteiten niet bereiken. Op diverse social media en internet zie ik veel klachten voorbij komen dus ik ben niet de enigste die wacht op antwoord of een oplossing voor een probleem. Wat te doen?
Hallo Teoz ,
Lees deze informatie eens door , klik op de rode regel .
https://www.consuwijzer.nl/telefoon-internet-en-tv/klacht-over-telecomaanbieder/kan-geen-gebruik-maken-van-telefoon-internet-tv
Hallo Teoz,
Met Vodafone heb ik helaas geen ervaring.
Wel heb ik een tip voor je om altijd bereikbaar te zijn.
Gebruik 1 prepaid simkaart, waarop iedereen je kunt bellen.
De andere simkaart kun je gebruiken voor overige zaken.
Vergeet niet af en toe de prepaid kaart op te waarderen.
Ik veel smartphones kun je 2 simkaarten doen.
U krijgt dus een tijdelijke oplossing aangeboden, maar wilt niet niet doen? Dat iemand u even niet mobiel kan bereiken lijkt mij ondergeschikt bij de gezondheid van uw partner. 1 algemeen appje naar uw belangrijkste contactpersonen en iedereen weet dat u tijdelijk een nieuw nummer hebt.
Een manager is een leidinggevende van een medewerker, waarom denkt u dat die meer voor elkaar kan krijgen?
Als u de redactie van Kassa bedoelt dan is het adres: kassa Wij zijn vrijwilligers, niet aan de redactie verbonden die vragen etc. proberen te beantwoorden op basis van eigen kennis, ervaring etc. Ik heb geen ervaringen met Vodafone. Ik weet wel dat er overal mensen werken die ook fouten kunnen maken. Zie de verwijzing naar Consuwijzer die u al kreeg.
Je partner met de zwakke gezondheid zit thuis zonder telefoon. En jij hebt je telefoon wel bij je?
Voor €20 koop je een prepaid telefoon. Doe er wat beltegoed op en je probleem is tijdelijk opgelost.
https://www.mediamarkt.nl/nl/product/_nokia-105-neo-4-mb-dual-sim-zwart-1635009.html
Ben je niet even teruggeweest naar de Vodefone winkel. Daar kunnen ze je meestal het beste helpen.
U geeft daar geen antwoordt op maar bent u al teruggegaan naar de winkel waar dit allemaal begonnen is. Daar kunnen ze u mogelijk beter op weg helpen dan steeds maar weer bellen naar de klantenservice. Het simpel wisselen van een simkaart moet toch geen probleem zijn tenzij u een simkaart heeft waar het nummer overgezet moet worden. Neem de tijdelijke simkaart zodat uw partner u in elk geval kan bereiken, en voor het overige, hoe vervelend ook, bent u afhankelijk van de oplossing door Vodafone.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Is kleur van de hout lak of beits bepalend voor levensduur buiten?
Ik hoorde van iemand dat donkere kleuren minder lang mee gaan en barstnin ezon.Klopt dat? Wij overwgen voor zwart te gaan. Lees meer
Apparatuur tas blijkt niet waterdicht, website zegt het is waterdicht - heb ik recht op geld terug?
Hai. Ik heb bij een winkel voor dj benodigheden [edit-red.] een tas gekocht voor dj apparatuur. Volgens de website is de tas waterdicht.
Dat was ie niet. Ik was voor werk op reis en merkte dat de tas niet water dicht is. Ik heb direct gemaild en de situatie uitgelegd.
Ik wil mijn geld terug, want dat ding functioneert niet zoals beloofd en nu doen ze er alles aan om dat dus n
...
Lees meer
Waarom blijft het internet via de tv kabel zo duur?
Al vanaf 2001 zijn wij abonnee van Casema en nu Ziggo, via de coax-kabel voor TV, Internet en telefonie.
Inmiddels betalen wij in Nederland ruim 2x zoveel voor het ontvangen van TV, etc. ,als andere burgers in de EU.
De reden hiervoor is dat er een monopoliepositie is gegund aan tv- kabelbeheerders. Dat zou moete worden beeindigd.
De ACM vindt, ten onrechte, dat aan derden gee
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer