Mag T-Mobile jou verplichten om alleen bij hun te verlengen???
Ik heb een mobiele telefoon abonnement bij T-Mobile en die loopt tot eind mei.
Toen ik op My T-Mobile keek stond daar dat ik hem mocht verlengen.
Ik zag een aanbieding bij Media Markt en de telefoon is daar 55 euro goedkoper als ik daar verleng dan bij T-Mobile zelf.
Nadat al mijn gegevens bij de Media Markt winkel ingevoerd waren gaf het systeem aan dat ik niet kon verlengen.
Bij navraag in de T-Mobile store zeiden ze dat ik de klantenservice daarvoor moest bellen.
Natuurlijk gelijk gedaan en nagevraagd hoe dat zat.
De persoon die ik aan de lijn kreeg vertelde mij dat ik op dit moment alleen bij hun kan verlengen en dus dan voor de duurdere optie moet gaan als ik die wil.
Mijn vraag is dus mogen ze je verplichten om alleen bij hun te verlengen of is dat in strijd met bepaalde regels???
Heeft u al uw huidige voorwaarden gelezen en ook die van de verlenging die u wenst?
Hey zou weleens te maken kunnen hebben met het afbetalen van de telefoon en bij wie.
Ik heb mijn telefoon al 6 jaar dus die is allang afbetaald en ik ben er al jaren aan verbonden. Altijd verlend dus vaste klant. Mijn het is een windows phone en daarvan stopt de ondersteuning en een heleboel apps werken dan niet meer. Daarom vond ik het ook een mooie deal. Ik vind het alleen raar dat je verplicht bent om op dit moment alleen bij hun te kunnen verlengen. Ik dacht dat er met die open markt werking dit soort praktijken niet meer mochten.
Topantwoord
Volgens mij kunt u bij mediamarkt alleen een nieuw abonnement afsluiten en is de goedkopere telefoon daarvoor een lokkertje.
Nee je kunt daar ook verlengen alleen zegt T-Mobile dat je op dit moment alleen bij hun kan verlengen. Het lijkt mij dat ze daarmee van hun machtspositie gebruik willen maken en dat ze niet willen dat andere bedrijven aan hun verdienen. Het is ook niet de bedoeling om over te stappen maar daar ga je na dit toch wel over nadenken. Ik ben nu ook aan het kijken of het loont om over te stappen naar een andere provider aangezien ik dit niet vind kunnen. Dit noemen ze toch geen open markt werking lijkt mij.
Je kan bij de MM of welke winkel dan ook gewoon verlengen echter alleen als je binnen de periode zit als je al kan verlengen en dat zit ts nog lang niet.
Onzin
@grunnen, u kunt het wel onzin vinden maar verlenging gaat niet zo maar bij MM. En goed ik zit er dus naast maar ieder mens maakt fouten. U bent blijkbaar geen mens want u maakt geen fouten.
We hebben onderstaande gegevens nodig om te achterhalen hoe lang de looptijd van je huidige abonnement is. Het resultaat zie je direct hieronder en je ontvangt ook een mail wanneer je kunt verlengen,
Ze kunnen je niet verplichten te blijven. Wel moet je verplicht deze 4 maanden nog betalen aan hun. Ook al stap je over. Dat is ook al je bij 't mobile blijft hoor.
Je krijgt alvast nieuw toestel mee. Echter betaal jé nog 4mnd de oude en vanaf dan gaat nieuw contract in (voor 1 of 2 jaar) en moet je dus nog die 12/24mnd betalen.
Eerder nieuwe abonnement is een service en wil je niet 4mnd een dubbel abonnement en naar een andere provider zul je nog ff moeten uitzitten
Wanneer loopt uw abonnement af? Het lijkt er inderdaad op dat dit nog wel een tijdje gaat duren en dat u nu vervroegd al zou kunnen verlengen. Beter kunt u gewoon even wachten tot uw contract echt bijna ten einde is en dan kunt u via meerdere kanalen verlengen.
Als er echt sprake is van verlenging van een overeenkomst bij contracteibnde kan en magf men u nooit verplichten om bij hen (T-Mobile) te verlengen.
U bent vrij om naar welke andere provider dan ook te gaan.
Het lijkt er du op dat uw contract nog een looptijd heeft en daarbij, als ook al gezegd sprake is van 'huurkoop' van uw huidige telefoon.
Als u besluit dan toch over te stappen zal men u een afkoopsom in rekening brengen omdat er dan sorake is van het in gebreke blijven door u van naleving van een overeenkomst c.q. eenzijdige voortijdige opzegging. (En daarbij 'goedkoper' is niet altijd 'duurkoper'.
Ts wil niet naar een andere provider maar zijn abbo verlengen bij t-mobile alleen dan via de Mediamarkt maar dat kan volgens de voorwaarden pas 3 of 4 maanden voor het aflopen van het contract echter bij t-mobile zelf willen ze wel afwijken van de voorwaarden en dat mogen ze als het in het voordeel van de klant is.
Ik begrijp niet uit de vraag dat Ts wel bij T-mobile wil verlengen want als dat zo is zou het wel moeten kunnen als tenminste Media Markt ook tussenpersoon voor T-Mobile is. Hoe dan ook zal er dan toch sprake kunnen zijn van een nog lopende overeenkomst met T-Mobile voor een looptijd nog langer dan 4 maanden. Ergo, dan doet dat niets af van de gegeven reactie m.b.t. huurkoop van huidig toestel (ook door anderen gegeven).
Dan toch de vraag beter lezen tevens heeft ts een oude telefoon zonder huurkoop. Volgens de alg voorwaarden kan je pas binnen 4 maanden verlengen en als tmobile daarvan af wil wijken in het voordeel van de klant dan mogen ze dat en bij de MM mag het oas binnen die 4 maanden en ook dat kan gewoon.
@EPCOT: waar leest u dat er sprake is van een oude telefoon? Citaat:
'Ik heb een mobiele telefoon abonnement bij T-Mobile en die loopt tot eind mei.
Toen ik op My T-Mobile keek stond daar dat ik hem mocht verlengen.
Ik zag een aanbieding bij Media Markt en de telefoon is daar 55 euro goedkoper als ik daar verleng dan bij T-Mobile zelf.
Nadat al mijn gegevens bij de Media Markt winkel ingevoerd waren gaf het systeem aan dat ik niet kon verlengen.
Bij navraag in de T-Mobile store zeiden ze dat ik de klantenservice daarvoor moest bellen.
Natuurlijk gelijk gedaan en nagevraagd hoe dat zat.
De persoon die ik aan de lijn kreeg vertelde mij dat ik op dit moment alleen bij hun kan verlengen en dus dan voor de duurdere optie moet gaan als ik die wil.' Einde citaat
Mijn vraag is dus mogen ze je verplichten om alleen bij hun te verlengen of is dat in strijd met bepaalde regels???
#heremietkreeft, uit de vraag, mits goed gelezen, blijkt ondubbelzinnig dat TS bij de huidige provider wil(de) blijven. Vandaar het woord verlengen.
'Verlengen bij een andere provider' is geen verlengen, maar noemen we ook wel overstappen. Het gaat erom wie die verlenging faciliteert, T-Mobile zelf of een tussenschakel zoals Mediamarkt
Citaat: 'Ik heb mijn telefoon al 6 jaar dus die is allang afbetaald'. Een oude telefoon dus.
Dan heb je nog bijna 8 maanden te gaan. Waarom zou je nu al verlengen. Misschien komt er nog een betere aanbieding met dan weer de nieuwste telefoon.
Ja dat mogen ze want ze wijken van hun algemene voorwaarden af omdat je normaal pas iets van 3 a 4 maanden vantevoren je abbo kan verlengen. Vanaf deze 3 a 4 maanden kan je je t-mobile abbo verlengen daar waar je zelf wil en waarschijnlijk en denk het haast wel zeker is de telefoon die je nu op het oog hebt dan een stuk goedkoper. Gewoon wachten tot je volgens de voorwaarden kan verlengen en dan pas gaan kijken want vergeet 1 ding niet als je nu al gaat verlengen gaat je nieuwe abbo pas in als je oude is afgelopen dus over 8 maanden.
Dan moet je je contract eerst opzeggen en een nieuw contract nemen via media markt. Blijkbaar een aanbieding om nieuwe klanten te lokken. Ja dat mag en dat doen ze allemaal, telefoon, unternet, gas water licht
Waarom verlengde u dan ieder jaar? Kreeg u dan een voordeeltje?
Dien uw contract gewoon uit. En koop zelf een los toestel, ipv zo'n ding op afbetaling. Dan zit u niet aan een provider vast.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Belkin usb-c koptelefoon aan Samsung Galaxy A52s 5G werkt ineens niet meer
Op 19 feb 2024 heb ik Belkin G3H0002 usb-c headset met bel functie gekocht. Meteen na inpluggen in mijn mobiele telefoon, de Samsung Galaxy A52s 5G werkte hij meteen feilloos. Echter zo'n 2 weken geleden deed hij het ineens niet helemaal meer.
Dwz ik hoorde nog wel het audio van de NPO radio1 live stream, maar ik kon het volume niveau met de knopjes aan de kabel van de headset niet meer ver
...
Lees meer
Is er recht op een erfenis
Hebben wij recht op een erfenis van onze neef
Wij hadden een neef, hij is 5 jaar geleden overleden, mijn neef is niet gehuwd en was enig kind, hij heeft verder geen kinderen, en is vrijgezel.
Ik ben een nicht van hem, met nog vele neven en nichten.
Hij had jammer genoeg geen testament, dat had hij wel gewild, maar helaas overleed mijn neef nog voordat hij een testament wilde samen ste
...
Lees meer
Samsun galaxy tab s 2
Ik heb 2 van deze tablets,en ben er zo enorm tevreden over,echter,niet alle apps werken hier nog op,sins ongeveer 2 weken werkt tijdschrift.nl daar niet meer op
Rest van de apps doet het nog wel
Al contact met hun gehad,maar daar kom ik ook niet verder mee,het zou aan mijn provider liggen,maar dat klopt dus niet,want op een andere teblet werkt het wel
Ze hebben voor minder goe
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer