Op basis van jouw gegevens in de ILT-toets en/of de BKR-check kan er een negatieve uitkomst worden geven. Dit betekent dat het niet mogelijk is het toestel en abonnement met het gekozen krediet te kopen. Dit kan verschillende oorzaken hebben:

• De maandelijkse kosten van het abonnement zijn financieel niet verantwoord volgens de inkomens- en lastentoets.
• Een negatieve BKR-registratie door bijvoorbeeld een betalingsachterstand.

KPN kan niet inzien wat de reden is van de negatieve registratie. Hiervoor moeten we je doorverwijzen naar de website van het BKR of je financieel adviseur.


Heb geen negatieve bkr registratie dat heb ik al nagevraagd. En de inkomens en lastentoets gaf mij een 5x zo hoog bedrag als verantwoord pm. Dan is het toch niet zo raar dat ik wil weten waarom. KPN zegt dan doodleuk bkr heeft die beslissing genomen

Ik ga ook niet roodstaan voor een telefoon ben niet gek. Ik ga de telefoon ook gewoon kopen dat is het probleem niet. Teveel gedoe allemaal. En op afbetaling betaal je geen rente. Vind het gewoon raar dat het bedrijf mij niks kan vertellen waarom niet en wanneer wel. Een bank kan dat namelijk wel. Als je iets koopt op afbetaling wilt niet zeggen dat je het niet kan betalen maar hou graag genoeg geld achter de hand. Snap niet dat iedereen maar denkt dat ik baal van het feit dat ik geen krediet kan krijgen daar draait het voor mij niet om namelijk. Nee is ook een antwoord. Maar als ik vraag ben ik afgewezen omdat ik niet krediet waardig zeggen ze dat weten we niet.

Op afbetaling betaal je wel rente. Die verstrekkers hebben geen geldboom achter het pand en niemand doet iets voor niks.

Kredietwaarschuwing

Wanneer je jouw nieuwe telefoon gespreid betaalt, ga je eigenlijk een vorm van krediet aan. Ook al vragen we geen rente, we zijn verplicht om de waarschuwing: "Let op! Geld lenen kost geld" te tonen

Wie zegt dit? KPN? Want die verstrekken geen krediet.

Komt toch echt van de site van kpn vandaan. Maargoed u zal het wel beter weten toch?

ik weet gelukkig niets van kredieten of leningen, ik ben 66 jaar en heb geen van beide ooit gehad, zelfs niet voor mijn bedrijf, maar ik zou zeggen succes er mee.

U weet niks van kredieten maar wel eerst beweren dat er op een telefoon op afbetaling rente word gevraagd en dan vervolgens ook nog beweren dat kpn geen krediet verstrek. Als u ergens niks van weet zeg dan ook niks. Dat is mijn tip voor u.

Als je het wel kan betalen dan leen je het toch niet.
En nogmaals een aanbieder van een krediet bepaald de regels en aan wie ze het aanbieden niet jij. Jij wil gespreid betalen en dat kan alleen op de aanbieder zijn voorwaarden en niet op de jouwe. Daarbij de KPN is geen bank dus je vergelijking gaat daar al mank.

Welke "REGELS OM EEN TELEFOON VIA KREDIET TE KRIJGEN" bedoel je? Je vergelijkt nu rood staan bij de bank met kopen op krediet en schijnt te denken dat dit hetzelfde is. Je hebt geen recht op krediet en blijkbaar heeft "het systeem" ook al signalen dat het verstandig is jou niet "te veel" krediet te geven.

De kredietregels van KPN staan online:
https://www.kpn.com/mobiel-abonnement/gespreid-betalen.htm#:~:text=Check%201%3A%20de%20Inkomens%2D%20en%20lastentoets&text=Hiermee%20wil%20de%20overheid%20en,je%20inkomen%20en%20je%20woonlasten.

@ Grunn1 KPN zegt niet te weten kunnen zeggen waarom ze weigeren daar gaat het mij om. Die leggen het bij het BKR neer wat gewoon niet klopt. Vergelijking maakte ik alleen maar om aan te tonen dat ik geen negatieve bkr registratie heb en genoeg geld over hou elke maand om een lening te krijgen. 

@HENKDEZEVENDE Volgen de inkomsten en lasten toets zou er echt geen enkel probleem moeten zijn. Daar staat dat ik zelfs 100pm kan afbetalen. Ik heb het op 28pm afbetalen gedaan en dan word het afgewezen. Als ik dan vraag aan KPN waarom hebben zij daar geen antwoord op. Dat vind ik gewoon erg raar. Ze kunnen toch ook zeggen nou volgens het BKR heeft u een Lening/Hypotheek lopen dus daarom kunnen wij het niet accepteren. Dan zeg ik ok duidelijk ik betaal hem wel gelijk.Of ze zeggen Als u nou €500,00 betaalt dan kan het wel. Want in eerst in stantie vertelde ze als u €288 betaalt kan het wel. Heb toen €320,00 betaald en werd het alsnog geweigerd. 

Als KPN zich niet aan haar eigen regels houdt, wat ik op basis van deze informatie niet kan toetsen en ook geen moer met rood staan bij de bank te maken heeft, moet u een klacht indienen. Ze moeten zich aan hun eigen regels houden.

Nogmaals, elke verstrekker van een krediet of koop op afbetaling mag zelf bepalen hoe en aan wie ze wel deze mogelijkheid bieden en nee ze hoeven u geen enkele reden te geven waarom ze u afwijzen. Netjes is wat anders maar moeten nee.

Mee eens Henk. Heb ook een klacht ingediend. Vergelijking met rood staan of een lening was meer dat kpn zegt dat bkr toesting aangeeft dat het voor mij niet verantwoord is terwijl de bank het wel verantwoord vind om mij nog veel meer te lenen tegen hoge kosten. Dan klopt de hele maatregel/wet die de overheid heeft verzonnen toch ook niet meer. Hoopte meer dat iemand hier mij kon vertellen wat de procedure is en waarom ze mij niet kunnen vertellen waarom ik geweigerd ben en wanneer ze mij wel accepteren. Als ze zeggen u bent niet kredietwaardig is dat ook een antwoord. Maar nu is het allemaal zo vaag en word er naar andere partijen gewezen.

Grunn1 En dat is het nou juist ze zeggen helemaal niks te weten en wijzen naar andere parijen wat gewoon niet klopt KPN maakt toch die beslissing en niet het BKR of een andere instantie.

dIE REGELS OM EEN TELEFOON VIA KREDIET TE KRIJGEN ZIJN ER TOCH NIET VOOR NIKS. .

Logisch, daar verdienen ze aan

Kredietwaarschuwing

Wanneer je jouw nieuwe telefoon gespreid betaalt, ga je eigenlijk een vorm van krediet aan. Ook al vragen we geen rente, we zijn verplicht om de waarschuwing: "Let op! Geld lenen kost geld" te tonen

Wat verdienen ze eraan dan?

Snap ik allemaal wel. Maar hoezo is het allemaal zo vaag? KPN kan mij niet vertellen wat de regels zijn die hun hanteren en dat vind ik merkwaardig. Als je als bedrijf een beleid hebt moet je dat toch kunnen toelichten. Wat is nou het probleem om te zeggen meneer wij zien bij de bkr dat u een lening heeft en dus geen telefoon op afbetaling kan krijgen. Dan had ik in dit geval gezegd ok prima dan betaal ik het hele bedrag wel. Ipv te zeggen dan moet u maar stapsgewijs de aanbetaling elke keer verhogen tot het word geaccepteerd of niet. Ze kunnen toch zeggen dat €320,00 aanbetaling niet genoeg is maar dat dat bv €500,00 moet zijn. Ik ben ook niet gefrustreed dat ik word afgewezen maar om het feit dat ze zo vaag zijn en mij er dingen worden verteld die niet kloppen.

Als aanvulling kopen op afbetaling zijn vaste regels voor vanuit het AFM dus dat ze dat zomaar zelf mogen bepalen klopt niet. Dat ze mij mogen weigeren dat uiteraard wel denk ik maar geef dan op zijn minst een rede. Is toch niet heel gek dat ik dat vraag

Kopen op afbetaling zijn regels voor ja maar men mag nog steeds zelf bepalen aan wie wel en wie niet en nee als ze geen reden willen geven dan zij het zo. Netjes of niet. Je kan een reden gaan afdwingen maar hoever wil je gaan met je standpunten dus of betaal of koop wat anders of ergens anders.

@ Gerbera. KPN zegt niet te mogen en kunnen vertellen welk bedrag ze wel kunnen verstrekken. En BKR en de AFM vinden dat raar want KPN mag dat gewoon vertellen aan mij.

Nou 70 ben ik nog lang niet haha. En rente betaal je niet over een telefoon. Hou graag meer dan voldoende geld achter de hand vandaar dat ik de telefoon op afbetaling wilde.

Nou ja, het was maar een voorbeeld, die leeftijd. Maar, al bent u nog lang geen 70, waarom denkt u eigenlijk dat een telefoon op afbetaling geen rente kost? Als men een huis koopt betaald men hypotheek, wat moet afgelost worden. U denkt toch niet dat er geen rente op de hypotheek zit?

Nou omdat toch duidelijk staat vermeld bij elke telefoon aanbieder. Maar zo te zien roept u maar wat. 

Van de site van KPN 

Kredietwaarschuwing

Wanneer je jouw nieuwe telefoon gespreid betaalt, ga je eigenlijk een vorm van krediet aan. Ook al vragen we geen rente, we zijn verplicht om de waarschuwing: "Let op! Geld lenen kost geld" te tonen

Okay, dan heb ik maar wat geroepen. Dan maar uw niet afbetaling maar met KPN uitvechten.

Ach die heb ik allang gelezen een paar keer zelfs.

Heb geen negatieve bkr al nagevraagd bij de bank. IlT doorsta ik ook met gemak. 

En bij 1 van de punten die kpn aanhaalt om met een negatieve bkr(wat ik dus niet heb) toch mogelijk een toestel te krijgen je het aanbetalingsbedrag moet verhogen. Dus ik vraag aan kpn hoeveel moet ik aanbetalen. En hun reactie is dat mogen/kunnen ze niet zeggen. Er is dus iets wat ik niet snap