Moeilijkheid abonnement kpn
Ik heb mijn abonnement bij kpn veranderd en kreeg een dag later een mail dat ik hun gemachtig heb om de abonnementskosten van Netflix via hun fractuur te innen. Ik heb nooit een abonnement bij Netflix afgesloten en ook nooit kpn gemachtigd. Nou ben ik al 2 dagen bezig om het terug te draaien, het enige wat ik bereik, is dat ik van het kastje naar de muur wordt gestuurd. Kpn verwijst mij naar Netflix, Netflix kent geen abonnement op mijn naam en stuurt mij terug naar kpn. Die vertellen mij dat ze deze optie niet kunnen uitzetten. Wel kreeg ik een aanbod om deze maand te betalen en dan krijg ik het volgende maand terug, maar als ik op mijn kpn kijk zie ik niets van terug.. zijn er nog meer mensen met deze klachten en wat kan ik daaraan doen?
M.v.g. hj schattgen
Hallo Minijohan ,
Plaats uw klacht op het forum van KPN , daar reageren moderators , klik op de rode regel .
https://forum.kpn.com/
U kunt via een contactformulier nog eens haarfijn uitleggen wat uw bedoeling is.
Het voordeel is dat u een bewijs hebt dat het geld dat u nu stort ook terug krijgt.
https://www.kpnnetwerk.nl/service-en-contact/contact/
Ook ik ondervond problemen afgelopen week door een fout van een KPN mederwerker in een KPN winkel. Ongewensre wijziging van een contract dat ik al jaren heb. Mobiel bellen. Via 1200 en winkel wordt het opgelost. Terugdraaien kan na een maand maar men gaf een goede en accptabele tussenoplossing.
Maar doen wat kpn voorstelt, deze maand betalen, abonnement Netflix op mijn-kpn uitzetten en u krijgt, wat ik begrijp het geld voor Netflix van deze maand, volgende maand terug.
Zal wel verrekend worden met kpn abonnement voor augustus.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Zorgplicht online casino's
nu gaat de overheid je helpen omdat we in Nederland wonen. Prijs jezelf gelukkig, je woont in NL, je hebt de jackpot alsnog gewonnen. Dit klopt gedeeltelijk. Casino's die de zorgplicht schenden lopen het gevaar dat hun vergunning wordt ingetrokken en krijgen hoge boetes opgelegd. Deze boetes gaan(deels) de schatkist in en/of worden ingezet voor de verslavingsinstellingen waar de speler zich aan k ... Lees meer
Overschrijvingsfomulier fraude
Ik help iemand van 85 met administratieve dingen. In Dec 2023 heeft hij overschrijvingsform abn gestuurd voor anwb lidmaatschap van €17. In feb 2024 kreeg hij aanmaning en bleek het niet afgeschreven. Dus maakte hij nog een aan, die werd betaald. Nu is er met het 1. Formulier in maart € 497 afgeschreven naar rekening in België, met zelfde naam erbij als hij heet. Blijkbaar is formulier bij po ... Lees meer
Klarna, aanmaning niet besteld artikel
Op 6 februari krijg ik een pakket toegestuurd (door de brievenbus) enkel met mijn naam en adres zonder kenmerk door wie het is verstuurd. In het pakket zit een trainingsbroek zonder verzendbrief o.i.d. ik kon het dus ook niet terugsturen aangezien verzender niet bekend was.
Op 3 april krijg ik een brief toegestuurd van Klarna met de kosten van de broek met aanmaningskosten.
Direc
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer