Moet Expert Nijkerk mijn laptop terug geven?
Laptop kapot (beeldscherm)gegaan na 15 maanden bij Expert gekocht moet ik de reparatie betalen? Gewoon gebruikt.
ik denk dat u een gedeelte voor uw rekening moet nemen maar niet de gehele reparatie. Ik vindt 15 maanden veel te kort voor normaal gebruik dat een beeldscherm kapot gaat. Wat de preciesze hoogte van uw bijdrage is weet ik niet maar het is bijv 25 % o.i.d.
heb zelf een laptop en verwacht dat ie zeker 4 - 5 jaar zonder problemen mee moet gaan zonder dat ie stuk gaat
Nogmaals dag rendon,
Wat bedoel je precies met:
Moet Expert Nijkerk mijn laptop terug geven?
Is het zo dat de laptop nu in het bezit is van Expert Nijkerk en hem om de een of andere reden niet wil teruggeven???
Read.
Dag rendon,
Als consument heb je sinds 1-5-2003 wettelijke bescherming bij het kopen van een produkt. Dit houdt in, dat je naar rato een deel van de reparatiekosten moet betalen. De kern van die wettelijke bescherming is, het gegeven dat de verkoper jouw een deugdelijk produkt had moeten verkopen én de te verwachten levensduur van je laptop. Die levensduur kun je opvragen bij de fabrikant of importeur. Zij zijn de enigen die daar een uitspraak over kunnen doen. Dat geeft niet weg dat je naar de verkoper toe (want daar moet je zijn en bij niemand anders) zelf ook kunt stellen dat het produkt probleemloos 5 jaar zou moeten meegaan. Als de verkoper dat ook vindt, dan hoef je slechts 15/60 deel van de reparatiekosten te betalen. Is de levensduur bijvoorbeeld 4 jaar dan wordt dat dus 15/48 deel. Laat je door de verkoper niet afschepen met een verwijzing naar de fabrikant. De verkoper is degeen die de wettelijke bescherming die je hebt moet afwikkelen én NIET de fabrikant. Wat de verkoper regelt met zijn voorschakel dat is niet jouw probleem.
Sukses, groeten, Read.
Beste READ
Hij is gemaakt maar nu zeggen ze dat een laptop maar 36 maanden meegaat!!
Ga nu HP schrijven en vraag ze of dat waar is dat hun laptop maar 36 maanden meegaat ,dan heb ik dus rommel gekocht!!
En of ik de helft van de reparatie kosten volgens prijs opgaaf even wil betalen.
Nogmaals dag rendon,
Het kan natuurlijk zijn dat HP ook 3 jaar opgeeft. Dan nog zou je niet meer moeten betalen dat 15/36 keer de reparatiekosten. Ik zou dus zeker niet accoord gaan met het 50% aandeel. Over de kwaliteit van je aankoop kan ik weinig zeggen. Wel, dat ik nooit een hp zou kopen.
Groeten, Read.
Quote:
------------------------------------------------------------------------------
Die levensduur kun je opvragen bij de fabrikant of importeur. Zij zijn de enigen
die daar een uitspraak over kunnen doen. Dat geeft niet weg dat je naar de verkoper
toe (want daar moet je zijn en bij niemand anders) zelf ook kunt stellen dat het
produkt probleemloos 5 jaar zou moeten meegaan.
------------------------------------------------------------------------------
De economische levensduur bedraagt 3 jaar en geen 5 jaar.
Daarnaast is het zo dat er altijd iets kapot kan gaan en je rekening mee moet houden
dat een product ook binnen de garantieperiode of de economische periode kapot kan gaan.
Het is dus niet zo dat je binnen de economische levensduur totaal geen problemen hoeft te verwachten.
Het betekent dus niet dat je in de economische levensduur problemen moet verwachten,
maar je moet het niet uitsluiten dat het kan gebeuren.
De reden dat veel consumenten denken dat de economische levensduur van computers 5 jaar is, komt door de consumentenbond.
Zij zijn van mening dat de economische levensduur van computers voor particulieren 5 jaar moet zijn i.p.v. 3 jaar.
Dat is een mening, geen wet.
Alle uitspraken die de consumentenbond doet is niet rechtsgeldig.
De enige die de economische levensduur bepalen zijn de fabrikanten en winkeliers. Volgens de wetboeken bepalen zij de periodes.
Met alle respect, maar zelfs de rechters hebben wat dat betreft niets te zeggen.
Het kan zelfs zo zijn dat als je een computer koopt van mindere kwaliteit, dat de economische levensduur verkort kan worden
naar 1 jaar!
De economische levensduur heeft helemaal niets te maken met de technische levensduur.
Dus als iemand aan mij vraagt hoelang een computer mee kan gaan dan wordt daarmee de technische levensduur bedoeld.
En computers kunnen rustig meer dan 6 jaar meegaan.
Betekent dat dan automatisch dat de economische levensduur 6 jaar is.
Nee! Totaal niet!
Persoonlijk vind ik die 3 jaar ook erg kort. Ik heb alleen weergegeven wat Uneto-Vni hanteert.
"Met alle respect, maar zelfs de rechters hebben wat dat betreft niets te zeggen." Gelukkig leven wij in een rechtsstaat en is uiteindelijk de rechter die (wel) bepaalt....... Daarbij komt nog dat klanten kunnen terugvallen op uitspraken, gedaan door de fabricant en/of de winkelier.
Voorbeeld: als ik bij u een laptop koop en u deelt mij mede dat deze laptop zeker 5 jaar mee gaat, mag ik ook verwachten dat deze laptop minimaal 5 jaar meegaat. Dit is/wordt dan een substantieel deel van de koopovereenkomst.
Hier vanuit gaande kan men dus zeggen dat de laptop bij u gekocht, een economische levensduur heeft van 5 jaar, ondanks andere berichten.....
Dus gezien artikel 17 BW/7 kan de economische levensduur van een artikel zelfs per winkelier (verkopende instantie) verschillen.....
Hierbij haal ik weer het (mooie) voorbeeld aan van Miele. Miele stelt op haar website, dat de gemiddelde levensduur van een Miele wasmachine 20 jaar is....... (!) Hier kunnen rechten aan ontleent worden.
Het is helaas de praktijk, dat bij aankoop het artikel helemaal de hemel ingeprezen wordt en 'bijna' nooit kapot kan gaan. Komt men terug voor garantie, wordt er (zeer) vaak medegedeeld dat men ook niet alles kan verwachten van zo'n apparaat. Conclusie: na de betaling van het artikel verandert de verkoper plotsklaps zijn mening.
Gr. Hutch
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Vriendenloterij stoppen lukt niet
Al 2 keer een telefonsch gesprek gehad met een zeer irritante dame. Maar krijg het niet voor elkaar om op te bzeggen. Lees meer
Bol.com wil geld afschrijven voor een abonnement dat ik niet heb
Bol.com zegt dat ik een abonnement heb genoemen maar dat heb ik niet,ik bestel zelden iets on-line, zij voegen dat zelf toe denk ik. Nu steeds verhoging etc maar zij zitten fout. Komt dit vaker voor?? Dreigen nu met incasso. Lees meer
Meer gas "gebruikt" op dag van vervanging gasleiding
Onlangs heeft netbeheerder Enexis in onze straat alle gasleidingen naar de meter toe vervangen. Hiervoor kregen alle bewoners een brief en er werd een afspraak gemaakt zodat ze middels een schema verdeeld over meerdere dagen alle aansluitigen af konden gaan.
Op de dag dat wij aan de beurt waren zie ik in de app van mijn energieprovider dat ons verbruik juist op die betreffende dag een stuk h
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer