Dat ligt eraan. De meeste contracten worden automatisch met een jaar verlengd. Maar dat kunt u terugvinden in de overeenkomst.

Mocht er daadwerkelijk een opzegtermijn van 1 maand in staan, dan kunt u daarmee naar de primafoonwinkel. Stel dan een brief op waarin u opzegt, met het copie waarin de opzegging van 1 maand staat aangegeven. Aangetekend met ontvangstbewijs versturen.  U heeft dan vanaf die datum opgezegd en u kunt uw geld terugvragen. Kloppen uw gegevens kunt u uiteraard ook de bank vragen uw betalingen aan KPN te laten stopzetten, of opdracht geven het bedrag te storneren.

Dank voor je supersnelle reactie. Op de internetsite stond en staat dat na 1 jaar de opzegtermijn 1 maand is. En die 1 jaar heb ik wel uitgezeten. En - helaas inderdaad - wordt het contract telkens met 1 jaar automatisch verlengd (volgens de voorwaarden).

Omdat ik kan en heb opgezegd, ga ik er vanuit dat het contract dan ook eindigt. Maar ik ben bang dat ik aan het papier circus zoals dat noemt, niet ontkom.

Nog meer ervaringen/ideeen zijn zeker welkom.

Heeft u het schriftelijk opgezegd met ontvangstbewijs?

Je kunt alleen telefonisch opzeggen. Ik heb wel een brief ontvangen van KPN waarin de opheffing v/h abonnement wordt bevestigd.

Ik heb de tip (ook na juridisch advies) opgevolgd. En de hele situatie uiteengezet in een brief, deze brief heb ik aangetekend verzonden. Ik heb net (binnen 3 dagen al) een reactie mogen ontvangen, dat de betalingen worden stopgezet en het teveel betaalde geld wordt teruggestort. Dus eind goed al goed.