Onbeperkt bellen Simpel
Ik heb op dit moment een abonnement van 250 belminuten en 250 mb bij Simpel. Ik wilde hier graag onbeperkt bellen bij. Volgens de mederwerker die ik heb gesproken, kan dit alleen als ik mijn bundel verhoog (lager kan niet namelijk).
Maar Simpel biedt deze dienst apart aan, met een apart tarief. Ik kan nergens in hun voorwaarden terugvinden dat dit niet kan. En ze geven aan dat ik op ieder moment mijn bundel kan aanpassen naar boven of naar beneden.
Mag Simpel mij dit weigeren?
U kunt uw vraag vaak beter via een contactformulier stellen i.p.v. per telefoon:
https://www.simpel.nl/contactformulier
Je hebt een abonnement wat niet meer bestaat. Je kunt alleen je bundel wijzigen en daarbij wel onbeperkt nemen.
Info:
https://www.simpel.nl/files/PDF/tarieven-voorwaarden-nieuwe-abonnementen.pdf
Kennelijk bieden ze die combinatie niet aan, dus natuurlijk mogen ze dat weigeren. Maar er bestaat een bundel van € 2,50 (250 MB + 100 minuten), die kan je voor € 2,50 met onbeperkt bellen aanvullen. Kan je die niet afsluiten? Dan ben je voor € 5,00 klaar.
Dat abonnement kun je afsluiten bij verlenging, niet bij wijziging van het abonnement
Vandaar dat ik aan TS vraag of dat mogelijk is, goede kans namelijk dat contractperiode al voorbij is bij een ouder abonnement.
Het lijkt mij dat het mogelijk moet zijn om uw overeenkomst over te zetten naar een nieuwe waarbij hetgeen u wenst mogelijk is.
Overstappen naar een andere provider kan ook als het allemaal toch niet zo sinpel is als Simpel doet voorkomen.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Is kleur van de hout lak of beits bepalend voor levensduur buiten?
Ik hoorde van iemand dat donkere kleuren minder lang mee gaan en barstnin ezon.Klopt dat? Wij overwgen voor zwart te gaan. Lees meer
Contract youfone ontbinden
sins begin maart heb ik youfone wekelijks gebeld gemailt omdat mijn tv steeds vastliep telefoon niet doet internet slecht.
je mag voor €100 per maand toch wel iets goed verwachten? dus kan ik hierdoor van mijn contract af
Lees meer
Tussentijds opzeggen autoverzekering
Hoi Ik ben dramatisch ontevreden over FBTO, je "spreekt" daar nog slechts chatbots en beetje contact duurt vele uren. Kan ik voor formele eind datum contract weg? Ik ben daar 36 jaar klant, DEZE autoverzekering loopt formeel tot 30-10-2024 Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer