Ma
door Marretjen 2 sep. 2018 om 16:21
Computers & telefonie

Onbeperkt bellen Simpel

Ik heb op dit moment een abonnement van 250 belminuten en 250 mb bij Simpel. Ik wilde hier graag onbeperkt bellen bij. Volgens de mederwerker die ik heb gesproken, kan dit alleen als ik mijn bundel verhoog (lager kan niet namelijk).

Maar Simpel biedt deze dienst apart aan, met een apart tarief. Ik kan nergens in hun voorwaarden terugvinden dat dit niet kan. En ze geven aan dat ik op ieder moment mijn bundel kan aanpassen naar boven of naar beneden.

Mag Simpel mij dit weigeren?

985 5 Rapporteer
door simon55 - 2 sep. 2018 om 16:37
1372 Antwoorden / 4 Vragen
1

Zo simpel is t dus niet

door sjoppie - 2 sep. 2018 om 16:45
3879 Antwoorden / 3 Vragen
1

U kunt uw vraag vaak beter via een contactformulier stellen i.p.v. per telefoon:
https://www.simpel.nl/contactformulier

door panter22 - 2 sep. 2018 om 17:46
2144 Antwoorden / Vragen
0

Je hebt een abonnement wat niet meer bestaat. Je kunt alleen je bundel wijzigen en daarbij wel onbeperkt nemen.
Info:
https://www.simpel.nl/files/PDF/tarieven-voorwaarden-nieuwe-abonnementen.pdf

door diumenge - 2 sep. 2018 om 18:03
10073 Antwoorden / 13 Vragen
1

Kennelijk bieden ze die combinatie niet aan, dus natuurlijk mogen ze dat weigeren. Maar er bestaat een bundel van € 2,50 (250 MB + 100 minuten), die kan je voor € 2,50 met onbeperkt bellen aanvullen. Kan je die niet afsluiten? Dan ben je voor € 5,00 klaar.

door panter22 3 sep. 2018 om 08:55
2144 Antwoorden / Vragen

Dat abonnement kun je afsluiten bij verlenging, niet bij wijziging van het abonnement

door diumenge 3 sep. 2018 om 16:59
10073 Antwoorden / 13 Vragen

Vandaar dat ik aan TS vraag of dat mogelijk is, goede kans namelijk dat contractperiode al voorbij is bij een ouder abonnement.

door heremietkreeft - 3 sep. 2018 om 10:35
8619 Antwoorden / 147 Vragen
0

Het lijkt mij dat het mogelijk moet zijn om uw overeenkomst over te zetten naar een nieuwe waarbij hetgeen u wenst mogelijk is.
Overstappen naar een andere provider kan ook als het allemaal toch niet zo sinpel is als Simpel doet voorkomen.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

sc
scanner - 20 jan. 2019 om 14:16
Auto & vervoer

voorruitverwarming

De voorruitverwarming van mijn Ford B Max werkt maar voor de helft. De monteur van mijn garage zegt dat er niks aan te doen is, behalve een nieuwe ruit plaatsen. Ik vind dat raar. Wie weet een oplossing? Lees meer

Dj
Dj1ie - 21 jan. 2019 om 10:37
Computers & telefonie

Fotoboek

Hallo Allemaal,

Ik ben op zoek naar software voor het maken van een fotoboek.
Tot nu toe heb ik alleen nog maar software gevonden die mijn foto's automatisch bijsnijden/afsnijden.
Dit kost ontzettend veel tijd, omdat ik ze dan per foto weer op normale grootte moet uitlijnen.
Ik gebruikte eerst de software van de Hema, omdat je dan per pagina de foto's op normale grootte k ... Lees meer

ke
kessel45 - 20 jan. 2019 om 12:13
Geldzaken & recht

Opzeggen natuurmonumenten


Wilde mijn abonnement op natuurmonumenten opzeggen. Contributie is omhoog gegaan naar 30 euro en is voor mij erg veel.
Heb gebeld en kreeg het volgende antwoord: het is erg druk momenteel. Ik heb uw telefoonnummer en U wordt teruggebeld.
Geen telefoontje gehad dus enkele dagen later wéér gebeld. Nee hoor het is erg druk maar U wordt teruggebeld. Ik zeg dus dat
hebben ze me a ... Lees meer