Ma
door Marretjen 2 sep. 2018 om 16:21
Computers & telefonie

Onbeperkt bellen Simpel

Ik heb op dit moment een abonnement van 250 belminuten en 250 mb bij Simpel. Ik wilde hier graag onbeperkt bellen bij. Volgens de mederwerker die ik heb gesproken, kan dit alleen als ik mijn bundel verhoog (lager kan niet namelijk).

Maar Simpel biedt deze dienst apart aan, met een apart tarief. Ik kan nergens in hun voorwaarden terugvinden dat dit niet kan. En ze geven aan dat ik op ieder moment mijn bundel kan aanpassen naar boven of naar beneden.

Mag Simpel mij dit weigeren?

1176 5 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

door simon55 - 2 sep. 2018 om 16:37
1448 Antwoorden / 4 Vragen
1

Zo simpel is t dus niet

door sjoppie - 2 sep. 2018 om 16:45
4319 Antwoorden / 3 Vragen
1

U kunt uw vraag vaak beter via een contactformulier stellen i.p.v. per telefoon:
https://www.simpel.nl/contactformulier

door panter22 - 2 sep. 2018 om 17:46
3112 Antwoorden / Vragen
0

Je hebt een abonnement wat niet meer bestaat. Je kunt alleen je bundel wijzigen en daarbij wel onbeperkt nemen.
Info:
https://www.simpel.nl/files/PDF/tarieven-voorwaarden-nieuwe-abonnementen.pdf

door diumenge - 2 sep. 2018 om 18:03
10624 Antwoorden / 14 Vragen
1

Kennelijk bieden ze die combinatie niet aan, dus natuurlijk mogen ze dat weigeren. Maar er bestaat een bundel van € 2,50 (250 MB + 100 minuten), die kan je voor € 2,50 met onbeperkt bellen aanvullen. Kan je die niet afsluiten? Dan ben je voor € 5,00 klaar.

door panter22 3 sep. 2018 om 08:55
3112 Antwoorden / Vragen

Dat abonnement kun je afsluiten bij verlenging, niet bij wijziging van het abonnement

door diumenge 3 sep. 2018 om 16:59
10624 Antwoorden / 14 Vragen

Vandaar dat ik aan TS vraag of dat mogelijk is, goede kans namelijk dat contractperiode al voorbij is bij een ouder abonnement.

door heremietkreeft - 3 sep. 2018 om 10:35
10273 Antwoorden / 162 Vragen
0

Het lijkt mij dat het mogelijk moet zijn om uw overeenkomst over te zetten naar een nieuwe waarbij hetgeen u wenst mogelijk is.
Overstappen naar een andere provider kan ook als het allemaal toch niet zo sinpel is als Simpel doet voorkomen.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

pr
profijt - 19 okt. 2019 om 20:02
Geldzaken & recht

Notaris nodig bij huurhuis

Toen wij nog een eigen huis hadden, hebben we testament gehad. Ons huis hebben we in 2007 verkocht. We hebben nadien altijd een huurhuis gehad. Hebben eigenlijk alleen wat spaargeld nu. Als ons wat overkomt moeten de kinderen dan alles via de notaris laten doen of is dat niet nodig. Kunnen wij het testament herroepen. Lees meer

Slimme meter geen toesteming toch uitgelezen

u raad het al ik heb een vraag,

heb sinds kort een slimme meter geplaats vanuit de woningcorporatie.( huur huis)
hier 3 maal de vraag gekregen van de leverancier of dat deze toestemming heeft tot uit lezen van de meter op afstand.
hier geen gehoor aan gegeven nu toch met het zelf uitlezen van de meterstanden zichtbaar dat regelmatig de meterstanden worden uit gelezen. met een ... Lees meer

Sp
Spiem112 - 17 okt. 2019 om 00:47
Geldzaken & recht

Moet ik de schade door lekkage verhelpen?

Ik heb sinds deze week een bruine vochtvlek op het plafond van mijn huurappartement (doorsnee +/- 10 cm). Het appartement is op de bovenste verdieping, dus er is lekkage aan het dak (neem ik aan). 
Als ik het goed gelezen heb, is verhuurder verplicht de lekkage te verhelpen, maar niet verplicht de vervolgschade hiervoor te vergoeden. Dat betekent dus dat ik het plafond op eigen kosten moet ... Lees meer