Ma
door Marretjen 2 sep. 2018 om 16:21
Computers & telefonie

Onbeperkt bellen Simpel

Ik heb op dit moment een abonnement van 250 belminuten en 250 mb bij Simpel. Ik wilde hier graag onbeperkt bellen bij. Volgens de mederwerker die ik heb gesproken, kan dit alleen als ik mijn bundel verhoog (lager kan niet namelijk).

Maar Simpel biedt deze dienst apart aan, met een apart tarief. Ik kan nergens in hun voorwaarden terugvinden dat dit niet kan. En ze geven aan dat ik op ieder moment mijn bundel kan aanpassen naar boven of naar beneden.

Mag Simpel mij dit weigeren?

1088 5 Rapporteer
door simon55 - 2 sep. 2018 om 16:37
1417 Antwoorden / 4 Vragen
1

Zo simpel is t dus niet

door sjoppie - 2 sep. 2018 om 16:45
4091 Antwoorden / 3 Vragen
1

U kunt uw vraag vaak beter via een contactformulier stellen i.p.v. per telefoon:
https://www.simpel.nl/contactformulier

door panter22 - 2 sep. 2018 om 17:46
2463 Antwoorden / Vragen
0

Je hebt een abonnement wat niet meer bestaat. Je kunt alleen je bundel wijzigen en daarbij wel onbeperkt nemen.
Info:
https://www.simpel.nl/files/PDF/tarieven-voorwaarden-nieuwe-abonnementen.pdf

door diumenge - 2 sep. 2018 om 18:03
10285 Antwoorden / 13 Vragen
1

Kennelijk bieden ze die combinatie niet aan, dus natuurlijk mogen ze dat weigeren. Maar er bestaat een bundel van € 2,50 (250 MB + 100 minuten), die kan je voor € 2,50 met onbeperkt bellen aanvullen. Kan je die niet afsluiten? Dan ben je voor € 5,00 klaar.

door panter22 3 sep. 2018 om 08:55
2463 Antwoorden / Vragen

Dat abonnement kun je afsluiten bij verlenging, niet bij wijziging van het abonnement

door diumenge 3 sep. 2018 om 16:59
10285 Antwoorden / 13 Vragen

Vandaar dat ik aan TS vraag of dat mogelijk is, goede kans namelijk dat contractperiode al voorbij is bij een ouder abonnement.

door heremietkreeft - 3 sep. 2018 om 10:35
9223 Antwoorden / 152 Vragen
0

Het lijkt mij dat het mogelijk moet zijn om uw overeenkomst over te zetten naar een nieuwe waarbij hetgeen u wenst mogelijk is.
Overstappen naar een andere provider kan ook als het allemaal toch niet zo sinpel is als Simpel doet voorkomen.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

mo
molenheide - 18 apr. 2019 om 10:32
Geldzaken & recht

Boete hondenbelasting

mij zwager is overleden .. mijn zus heeft de hondenbelasting betaald op haar naam.
nu krijgt ze een boete omdat de hond niet is overgeschreven op haar naam 
het is toch hondenbelastig op het zelfde adres voldaan?????
Den Bosch heeft weer iets !!!!!!! Lees meer

an
anonymus - 18 apr. 2019 om 14:33
Geldzaken & recht

Snelheidsboete op plaats, datum, tijd waar ik niet geweest ben

Ik heb een snelheidsboete gekregen echter ben ik nooit op die datum op die plaats geweest waar het genoteerd staat. Er staat bij dat het is vastgesteld door politie/DLOC/verkeershandhaving. Echter op die plek en tijd was ik op mijn werk in een heel andere stad. 

wat kan ik doen? Lees meer

pj
pjotr2 - 18 apr. 2019 om 13:14
Geldzaken & recht

De app van ING

Hoe moet het verder nu ING dwingt dat alle klanten mee moeten doen met hun app, of er kan een apperaatje aangeschaft worden waar je mee je bankzaken kunt regelen.Is dit een gebruikvriendelijke manier voor de klant Ja zegt ING,.Neen zeg ik want let wel oude mensen kunnen veelal niet om gaan met hun mobiele telefoon! Verder is bij mij vandaag mijn rekening geblokkeerd omdat ik mijn ongenoegen in nie ... Lees meer