BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Ongevraagd verbruik van GPRS data door APP?

  •  
06-06-2013
Mijn dochter heeft een Iphone4 met een Tele2 abonnement. Zij maakt nauwelijks gebruik van haar databundel. Om te internetten zoekt ze altijd een WIFI netwerk op. Ik heb dit aan de hand van de facturen gecontroleerd en dat is echt zo. Nu wordt elke dag, op hetzelfde tijdstip gebruik gemaakt van haar GPRS data bundel met als resultaat dat deze regelmatig (nu 3 keer in 5 maanden) wordt overschreden en ik dus buiten de bundel moet betalen. Het gaat waarschijnlijk om een automatische update van een app. Op het toestel hebben we automatisch updaten al uitgeschakeld maar desondanks gaat het gewoon door. Kan iemand mij vertellen hoe ik achter de verbruiker / dief kom?


Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.