ma
door majoti Feb 26, 2008 om 14:07
Computers & telefonie

Opzegtermijn ADSL Planet Internet

Hallo,


Ik wil graag mijn adsl abonnement opzeggen bij Planet Internet alleen krijg ik dan te horen dat ik dat pas kan doen wanneer mijn contract is beindigd.


Nu is het vervelende dat ik er helaas achter kwam dat mijn contract net weer een jaar stilzwijgend is verlengd (tot 04-03-2009).


Waarom is dit niet per maand mogelijk ? in de voorwaarden staat dat bij nieuwe abonnees die vanaf 01-08-2007 een contract hebben, deze na een jaar gewoon per maand kunnen opzeggen... Waarom dan niet bij mensen die al veel langer lid/klant zijn !?!?


Kan Planet hier zomaar een verschil in maken ? Of is er toch een mogelijkheid om eerder dan 04-03-2008 mijn contract te beindigen.


Ik hoop dat iemand mij kan helpen of advies heeft.


Vriendelijke groet,


Marco Timmermans


Amersfoort

213 12 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

ve
door verwijderd - Feb 26, 2008 om 14:23
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Hallo Marco,



Het is helaas niet anders. Je bent indertijd akkoord gegaan met een
contract waarbij dit telkens met een jaar wordt verlengt. Daar zullen ze je dus aan houden. De enige
manier om er eerder vanaf te komen is wanneer Planet de voorwaarden
wijzigt of b.v. een prijswijziging doorvoert. Zoniet, dan zul je het
contract moeten uitzitten. (Zeg dus wel bijtijds op als de tijd daar is)



Gelukkig zie je dat tegenwoordig steeds meer providers afstappen van
het jaarcontract en met een opzegtermijn van b.v. één maand werken
(behoudens het eerste jaar).



m.vr.gr. Freya









ve
door verwijderd - Feb 26, 2008 om 14:57
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Hallo Marco,

Gebruik onderstaand adres voor een opzegbrief.
Wettelijk is de opzegtermijn 1 maand.



http://www.abonnementenopzeggen.nl/paginas/categorieen/internet/Planet_Internet_ADSL_Standard/
Succes



ve
door verwijderd - Feb 26, 2008 om 15:04
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Hallo Vrijwilliger,


Bedankt voor je antwoord !


Maar zit ik dan niet vast aan planet ivm de voorwaarden, daar staat het helaas ook in..


Of is die wettelijke maand nu voor alles ingesteld ?


Vriendelijke groet


Marco

ve
door verwijderd - Feb 26, 2008 om 15:09
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

@vrijwilliger:





"Wettelijk is de opzegtermijn 1 maand"




Sinds wanneer is een opzegtermijn van 1 maand wettelijk? Dat mag dan
misschien toekomstmuziek zijn, maar vooralsnog is dat nog steeds niet
het geval. De vragensteller zal dit ongetwijfeld graag willen horen,
maar, zoals gezegd, als het contract destijds is afgesloten met een
stilzwijgende verlenging van één jaar, dan zal hij zich daar gewoon aan
moeten houden.



Freya













ve
door verwijderd - Feb 26, 2008 om 15:13
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Citaat uit de pagina van het adres waar ik je naar verwees:

Volgens de wettelijke normen heb je een opzegtermijn van 1 maand na het
contract jaar. als het contract het 2e jaar stilzwijgend doorgaat moet
je elke maand kunnen opzeggen.

Als iets wettelijk geregeld is kan Planet hoog of laag springen, maar heeft zich daar aan te houden.

Opnieuw succes.



ve
door verwijderd - Feb 26, 2008 om 15:24
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

@vrijwilliger:

Ik kan ook wel een website maken als http://www.abonnementenopzeggen.nl en daar vervolgens schrijven dat de wettelijk opzegtermijn één maand is, maar dat maakt het nog niet tot waarheid.

Ben benieuwd of je kunt vinden in welk wetsartikel dit geregeld is.

Freya




ve
door verwijderd - Feb 26, 2008 om 15:26
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Ik vermijd al een tijdje alle jaarcontracten als de pest.
Hoe meer mensen dat ook doen, hoe minder we afhankelijk zijn van de ambtelijke molens in Den Haag.

GSM



ve
door verwijderd - Feb 26, 2008 om 15:42
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

--Citaat uit de pagina van het adres waar ik je naar verwees:

--Volgens de wettelijke normen heb je een opzegtermijn van 1 maand na het contract jaar. als het contract het 2e jaar stilzwijgend doorgaat moet je elke maand kunnen opzeggen---


Dat citaat is van een klager daar, maar wordt niet gestaafd met bewijs, dus je kunt daar wel van alles neerzetten, het klopt in ieder geval Niet.

ve
door verwijderd - Feb 26, 2008 om 15:52
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Beste Marco,


Hoe reageert Planet op het volgende artikel in de AV:


19.1 KPN heeft het recht de Algemene Voorwaarden en/of tarieven te wijzigen. Deze wijzigingengelden ook ten aanzien van reeds afgesloten Overeenkomsten.


Dit staat namelijk in uw oude AV. Op grond van dit artikel zou u er toch vanuit mogen gaan, dat het opzeggen volgens artikel 4.1 moet plaatsvinden. D.w.z. na een jaar, verlengen voor onbepaalde tijd, met een maand opzegtermijn.


suc6  


 

ve
door verwijderd - Feb 26, 2008 om 21:10
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Helaas ... KPN heeft de voorwaarden gewijzigd én daarbij een clausule gewijd aan abonnementen van vóór een bapaalde datum en die van daarna. Dat geldt dus.

ve
door verwijderd - Feb 26, 2008 om 21:39
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

@edwardus


KPN heeft een clausule??? welke clausule??? Staat deze in de AV???


Artikel 19.1 is toch duidelijk, toch. als je AV hebt, die hef je toch niet op met een of andere clausule. Je hebt een contract met AV, en als je je daaraan houdt, dan heb je toch niets met clausules te maken, die te hooi en te gras op het internet worden geplaatst.


KPN houdt je toch ook aan het contract, dus andersom telt ook.


groeten

ve
door verwijderd - Feb 28, 2008 om 09:35
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Ik heb de AV er niet op nageslagen, maar de vraagsteller meldt wel in de originele vraag "in de voorwaarden staat dat bij nieuwe abonnees die vanaf 01-08-2007 een contract hebben, deze na een jaar gewoon per maand kunnen opzeggen"


Die clausule bedoel ik.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Ba

Bankrekening openen voor kleine commissie met weinig omzet

Goeienavond, 

Ik ben op zoek naar advies m.b.t. het openen van een bankrekening voor commissies, werkgroepen of andere kleine clubjes. 
Dit mag blijkbaar niet op persoonlijke titel, maar een zakelijke rekening is nogal duur als je jaarlijks niet zoveel omzet hebt. 
Hoe kan ik dit het beste aanvliegen?

De situatie: 
Ik zit in een commissie die maandelijks ee ... Lees meer

Jo
Johnni73 - Feb 25, 2024 om 14:11
Geldzaken & recht

Verplicht verhuizen na grondige renovatie

Ik moet verplicht verhuizen binnen 1 jaar, echter ben ik meer gaan verdienen en ben ik gaan samenwonen, dus volgens de woningbouw verdien ik nu teveel voor een sociale huurwoning, ook krijg ik geen urgentie, dus een ander huis vinden in dezelfde buurt gaat niet meevallen, ook zal ik een veel duurder huurhuis moeten gaan zoeken. heb je nog rechten in deze situatie ?, want zij willen mij hier weg he ... Lees meer

Vl
VloertjeVanKwantum - Sep 28, 2024 om 21:24
Geldzaken & recht

Kwantum vloer

Hallo,

Enkele weken geleden een nieuwe vloer incl leggen bij Kwantum aangeschaft voor mijn nieuwe appartement ondanks dat de geadverteerde prijs niet helemaal overeen kwam met waar voor werd geadverteerd.
Er kwamen namelijk nog een boel extra kosten bij zoals twee ondervloeren, tape etc. Kwaliteit en garantie waren de magic woorden en anders zou het niet gelegd worden. Want zonde ... Lees meer