ba
door bart.de.kluijver Nov 17, 2016 om 22:27
Computers & telefonie

Outlook account login verificatie

Na het inloggen met een juist wachtwoord beland ik in een account verificatie flow welke ik niet kan bevestigen per email of het doorlopen van persoonlijke vragen. Het gekoppelde e-mailadres is ook een live-account welke dezelfde flow toont. De verificatie via persoonlijke vragen wordt telkens afgewezen.

In de afwijzing wordt aangeboden dat je gemakkelijk een account kan aanmaken en contacten kan importeren (van waar dan?).


Aan mijn account zit ook de XBOX gekoppeld met aankopen. Ik ga niet zomaar geld weggooien.

Ik heb geprobeert om bewust in te loggen met een fout wachtwoord, maar dan log je uiteraard niet in. Het komen op de account verificatie flow bevestigd dus dat het ingevoerde wachtwoord correct is.
Microsoft ontneemt dus ongevraagd alle toegang en biedt onvoldoende mogelijkheden om toegang tot het account te herstellen, wanneer de geautomatiseerde opties niet toereikend zijn.

Is deze klacht bij jullie bekend?
Zijn er andere stappen die ik kan ondernemen om in contact te komen met Microsoft? 

2311 3 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

marita5
door marita5 - Nov 17, 2016 om 22:33
11505 Antwoorden / 15 Vragen
0

Hallo Bart De Kluiver , 

U kunt telefonisch contact opnemen met de klantenservice van Microsoft : 

Klantenservice: 020 500 1500 

Of via Microsoft Support , klik op de rode regel .

https://support.microsoft.com/nl-nl/contactus/

eclipse
door eclipse - Nov 17, 2016 om 22:39
1561 Antwoorden / 370 Vragen
0

heb je een alternatief adres naast j live.nl gegeven?
telefoon nr.
vraag dan wachtwoord vergeten op.
begrijp ik nu dat je 2  live.nl accounts  hebt  gekoppeld ? waarom geen gmail, of  je primaire adres( thuis)  X-box  raak je heus  niet kwijt  hoor, heb  hetzelfde gezeur  gehad  met steam...
je kunt  het niet bevestigen? begrijp ik daaruit  dan dat je geen link toegestuurd  krijgt? of accepteerd  deze niets ?? onderhoud  bij live.nl ??   of over je microsoft account   klik

heremietkreeft
door heremietkreeft - Nov 18, 2016 om 14:04
16817 Antwoorden / 202 Vragen
0

Weet u zeker dat dit geen spam melding is?

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

ro
roekiah - Apr 16, 2024 om 21:08
Geldzaken & recht

Is er recht op een erfenis

Hebben wij recht op een erfenis van onze neef

Wij hadden een neef, hij is 5 jaar geleden overleden, mijn neef is niet gehuwd en was enig kind, hij heeft verder geen kinderen, en is vrijgezel. Ik ben een nicht van hem, met nog vele neven en nichten. Hij had jammer genoeg geen testament, dat had hij wel gewild, maar helaas overleed mijn neef nog voordat hij een testament wilde samen ste ... Lees meer

zoom1
zoom1 - Apr 16, 2024 om 17:31
Computers & telefonie

Belkin usb-c koptelefoon aan Samsung Galaxy A52s 5G werkt ineens niet meer

Op 19 feb 2024 heb ik Belkin G3H0002 usb-c headset met bel functie gekocht. Meteen na inpluggen in mijn mobiele telefoon, de Samsung Galaxy A52s 5G werkte hij meteen feilloos. Echter zo'n 2 weken geleden deed hij het ineens niet helemaal meer.
Dwz ik hoorde nog wel het audio van de NPO radio1 live stream, maar ik kon het volume niveau met de knopjes aan de kabel van de headset  niet meer ver ... Lees meer

wi
witteke - Apr 9, 2024 om 14:29
Computers & telefonie
Samsun galaxy tab s 2

Samsun galaxy tab s 2

Ik heb 2 van deze tablets,en ben er zo enorm tevreden over,echter,niet alle apps werken hier nog op,sins ongeveer 2 weken werkt tijdschrift.nl daar niet meer op
Rest van de apps doet het nog wel
Al contact met hun gehad,maar daar kom ik ook niet verder mee,het zou aan mijn provider liggen,maar dat klopt dus niet,want op een andere teblet werkt het wel

Ze hebben voor minder goe ... Lees meer