Ro
door Rogerh 31 jan. 2019 om 11:04
Computers & telefonie

Plafond simpel 10 euro

Hallo,


 


Mijn dochter heeft een abbo van 7,50 bij Simpel, met een plafond-bewaking van 0,50 cent. Samen 8,- euro dus zou je zeggen. Regelmatig echter moet ze tot 2,50 meer betalen omdat volgens Simpel het plafond pas geldt vanaf 10 euro. Dat is toch niet correct? En dan ook nog eens 50 cent hiervoor vragen. Ik vind het schandalig, volgende keer GEEN Simpel meer voor ons.


581 6 Rapporteer
door tijger1 - 31 jan. 2019 om 12:09
38422 Antwoorden / 21 Vragen
1

Misschien dan maar eerst de voorwaarden lezen voor dat plafond, voordat u “schandalig” begint te roepen.

U kunt een en ander ook op de mobiel van hw dochter instellen.

door pino123 - 31 jan. 2019 om 13:54
2543 Antwoorden / 14 Vragen
0

Site is er vrij duidelijk over, ook u weet het, aangezien u het gelezen hebt, u bent toch akkoord gegaan met deze voorwaarde?Dus is het wel correct en uw eigen schuld.

Zelf je Plafond instellen vanaf € 10

Het Plafond kan ingesteld worden vanaf €10,- en bedraagt minimaal de abonnementskosten per maand. Zodra je 80% van je limiet hebt bereikt, ontvang je een gratis informatie-sms. Wanneer je het Plafond hebt bereikt, sturen we je nog een gratis sms’je. Je simkaart is dan geblokkeerd voor uitgaand en inkomend verkeer dat zorgt voor extra kosten. Je kunt nog wel gebruik maken van je tegoed binnen je bundels.

Pi
door Piet 01 - 31 jan. 2019 om 14:34
9 Antwoorden / 1 Vragen
1

Voor 10 euro 2 jaar lang had je onbeperkt bellen en x aantal ik dacht 5 GB s gedhad.
Moet toch ruim voldoende zijn thuis en bij kennissen op wifi ik heb nog een oud abonnement 250 bel en 1gb en hou er nog ruim van over.

door aurora1 - 31 jan. 2019 om 14:43
13625 Antwoorden / 6 Vragen
3

Heeft u, of liever uw dochter wel de voorwaarden gelezen? Als u en zij nooit voorwaarden lezen blijven dergelijke veronderstelde “problemen” (die er dus niet zijn) bestaan. Dus eerst lezen en niet zomaar beschuldigingen uiten.
Zet zelf een datateller app op de telefoon en stel daarop een limiet in. Dat laat u toch niet afhangen van een provider?
Verder weet je zelf ook wel of je meer verbruikt dan wenselijk wordt geacht.
Lezen lijkt niet uw hobby te zijn. U schijnt niet gelezen te hebben dat dit een vraag&beantwoordrubriek is, dat het hier geen Facebook o.i.d. is waar je alles dumpt wat niet bevalt. Verder betekenen die overbodige hoofdletters hetzelfde als schreeuwen, tegen de lezers hier schreeuwen. Dat wil u toch niet?

Ce
door Cees Groot - 10 apr. 2019 om 08:26
2 Antwoorden / Vragen
0

Inderdaad, mooi goedkoop 2,50 per maand abbo voor twee kinderen nu dus twee maal 11,50 gefactureerd. Dat is dus 18 euro meer dan gebudgeteerd. Bedankt Simpel, nooit meer als dit niet wordt opgelost. Waarom denken jullie dat ik een abbonnement van 2,50 wil, omdat ik 11,50 wil betalen??

door panter22 10 apr. 2019 om 08:36
2784 Antwoorden / Vragen

Waarom ben je nu zo kwaad? Voor €2,50 per maand kun je niet veel.

va
door vanlotjegetikt 10 apr. 2019 om 08:58
60 Antwoorden / Vragen

Wij zijn niet Simpel maar een consumentenplatform wat antwoorden pogen te geven op consumentenproblemen. Dus uw ongenoegen bij Simpel graag. Wij kunnen hier niets mee.

ne
door neodutchio 10 apr. 2019 om 09:03
2759 Antwoorden / 11 Vragen

En waarom is er meer gefactureerd? Als er meer verbruikt is dan de bundel, dan moet u gewoon bijbetalen.

door r.kemperman 10 apr. 2019 om 09:03
368 Antwoorden / 4 Vragen

Het is trouwens niet netjes om een vraag van een ander te kapen voor uw eigen probleem. 
Dan opent u een nieuw topic en geeft u alle relevante informatie en niet een schreeuw in het donker

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

zo
zoekjerecht - 23 jul. 2019 om 11:34
Geldzaken & recht

Slot vervangen appartement

Als vrijwilliger hebben we te maken van een bewoner die medebewoners lastig valt. Wij beheren appartementen voor zelfstandig wonende ouderen boven de 60 jaar. In totaal gaat het om 60 appartementen verdeeld over drie gebouwen met elk 2 etages. Elk appartement heeft een unieke set sleutels welk niet na te maken zijn. Op elke etage is een zgn. contactpersoon aangesteld die een moedersleutel bezit va ... Lees meer

On
OnlineBoeker - 22 jun. 2019 om 11:15
Vakantie & reizen

Zijn er meer mensen gedupeerd door Travelberry?

Zijn er meer mensen gedupeerd door het niet doorgaan van onder andere stedentrips en Disneyworld Parijs reizen die door het bedrijf Travelberry (al dan niet via Vakantieveilingen) wordt of werd aangeboden?   Meermaals afgezegd?
Geen afzegging ontvangen? Belofte gedaan dat volgende keer wel doorgaat en dan toch weer niet? Geen reacties op mail krijgen?
Telefonisch niet bereikbaar? G ... Lees meer

wy
wyty1990 - 22 jul. 2019 om 22:30
Geldzaken & recht

Internet+TV

Beste mensen van kassa,

Op 17 juni kreeg ik een telefoon van KPN met de vraag of ik ook dsl van ze wilde afnemen. Dit omdat ik al jaren tevreden klant ben bij KPN mobiel. Tijdens dit telfoongesprek werd mij verteld dat ik een pairbonding zou krijgen, wel op 23 juli en dat er een overstapservice ingezet zou worden. Dit alles met 14 dagen bedenktijd. Op 18 juni krijg ik netjes een orderbe ... Lees meer