Men zal u dan toch bij Vodafone goed moeten informeren aangezien Vodafone in Nl actief is. Ik heb even gezocht op mijn Samsung naar die app bij playsstore en vindt: My Vodafone en vervolgens ook Vodafone start. https://www.vodafone.nl>support geeft mogelijk een optie. Ik heb bij een zoekmachine 'vodafone app'als zoeknaam ingevoerd en zie Nederlandse tekesten.

Kijk eens bij account, onder voorkeuren, in de play store, als daar niet Nederland staat dan kan je het daar wijzigen.

Probeer eens als je niet via Wi-Fi je data ophaalt maar via de mobiele verbinding, als je tenminste genoeg data hebt.

Misschien komt u via dit forum verder:

https://forum.vodafone.nl/archief-2019-93/my-vodafone-app-werkt-niet-299240

Ik heb net even de app gedownload en is gewoon in t Nederlands. Als u Vodafone intikt , komt er te staan Vodafone Nederland app. 

Welk Android systeem heeft die telefoon ? Want mogelijk n verouderd stuursysteem.

Telefonisch contact gehad met google en hebben me zeer goed geholpen met de locatie gegevens weer op nederland te zetten.
Geen idde hoe e.a. is ontstaan, maar is gelukkig opgelost.