Prepaid simyo negatief saldo
Hallo
Ik heb voor mijn dochter een prepaid (simonly) van simyo aangeschaft om de kosten in de hand te houden.
op 31-12 heeft ze 10e door oud en nieuw heeft ze aantal mensen smsje gestuurd. niet gebeld.
op 1-1 log ik in en staat ze 4euro nog wat in de min. ik denk hoe kan dat nou? ik waardeer weer met 10e op. en enkele min. later krijgt ze smsje, ik zeg ik heb net opgewaardeerd dus dat zal elkaar gekruist hebben.
op 2-1 log ik in en staat er -9,13
ik denk dat kan toch niet, zou alleen kunnen als ze gebeld heeft en dat heeft ze niet. alleen smsjes. dus ik bekijk alles goed en ik zie dat er vaak maar 2 of 3 (soms 1) seconden tussen zit. een enkele keer precies het zelfde tijd stip (dat zal dus meer dan 1 smsje in 1 bericht zijn)
ik bel naar simyo en daar zeggen ze, dan zal er vertraging zijn geweest.en dat moet je toch betalen. ik zeg maar er zit paar seconden tussen? ja dat zijn volgens hun allemaal meer smsjes in 1 bericht. (mijn dochter let er juist op dat ze binnen 1sms blijft) ik zeg tegen simyo maar ik neem een prepaid om de kosten in de hand te houden. dit is verkapt een abonnementsvorm. dus naast de 20e die ik in 2 dagen opwaardeer staat ze ook nog bijna 10e rood.
bij enkele gsm nrs staat : 64 sms of 103 sms of 53.
aantal smsjes met datum 31-12 en de meeste op 1-1. nadat ik die 10 e op 1-1 opgewaardeer heb zijn de smsjes meteen in rekening gebracht en dat liep door tot op 2-1.
Kan en mag dit zomaar?
graag julie raad/advies
alvast bedankt.
Er klopt iets niet, of ze heeft zich aangemeld bij een premium sms dienst.
Bij simyo kun je online kijken wat er allemaal in rekening wordt gebracht; kijk daar naar.
Simyo heb ik zelf ook en het klopt altijd als een bus.
Bij mij klopt simyo ook altijd als een bus. Met oud en nieuw lukte het mij (net als andere jaren) niet steeds om smsjes te versturen. De verzending was dan "mislukt", maar dat is dan niet gratis en geldt als verzonden smsjes, ook als je dezelfde inhoud aan meerdere geadresseerden stuurt, geldt dat als verzonden naar al die geadresseerden. Het kan zijn dat daarmee ook wat extra sms kosten gemaakt zijn.
vr.gr.
Ik begrijp (ik hoop het goed gelezen te hebben, het zou een stuk leesbaarder worden door hoofdletters en de juiste interpunctie te gebruike), dat je de saldi en aantal SMS-jes via de SIMYO website hebt bekeken.
Wat zegt het toestel? Komt het aantal berichten overeen met wat er op de website staat?
Hallo
Bedankt voor jullie reactie.
Edwardus:
Ik heb alles online bekeken.
Geen premium sms diensten, o.i.d.
Mahadma:
Nee ook geen beltonen o.i.d.
Aurora1:
verzending mislukt! Klopt dan toch niet als een bus ??
RWJ:
Sorry, zal beter op de tekens en hoofdletters letten.
Ja alles bekeken via de site.
Heb niet gekeken of aantal klopt met de telefoon. (zal dat staks nog even doen)
Het is wel raar dat er bijna 90 smsjes naar een 06 wordt verstuurt met ca. 2 seconden tussentijd.(06 nummer is van een vriendje)
en tegelijk tijd ook, met nauwelijks andere tijden, ca. 50 naar ander 06 nr. (ook van een vriendje)
En nee niet als aan meerdere het zelfde smsje gestuurt.
Als je op 1-1-11 al negatief saldo hebt (en ik vul dat aan met 10e) hoe kan je dan op 2-1-11 ruim 9e negatief staan? terwijl je in geen smsjes meer verstuurt hebt!!
wat ik dus niet begrijp
hoe kan je met een prepaid in de mijn komen?
ik heb er 1 zogauw het beltegoed op is zegt de telefoon
doeiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
groetje
fg1963, je schrijft: "Het is wel raar dat er bijna 90 smsjes naar een 06 wordt verstuurt met ca. 2 seconden tussentijd.(06 nummer is van een vriendje)
en tegelijk tijd ook, met nauwelijks andere tijden, ca. 50 naar ander 06 nr. (ook van een vriendje)". Heeft het eerste vriendje en het tweede vriendje deze sms jes ook ontvangen? Vraag dat eens na, want als die ook niet ontvangen zijn wordt het echt raadselachtig. Groet, mg.
OK er is geen sprake van een premium sms dienst, dat is goed nieuws.
Waarom er zoveel smsjes per minuut verzonden worden is mij nog onduidelijk, heeft ze misschien een mms verzonden? Het lijkt me een goed idee om de telefoon eens een master reset te geven en in elk geval van de mms functie afblijven.
P.S. ter info: als ik een lange sms verstuur, bijv. eentje van 400 tekens, dan wordt dat op het verbruiks-overzicht zichtbaar als 3 smsjes vlak na elkaar.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Verplicht verhuizen na grondige renovatie
Ik moet verplicht verhuizen binnen 1 jaar, echter ben ik meer gaan verdienen en ben ik gaan samenwonen, dus volgens de woningbouw verdien ik nu teveel voor een sociale huurwoning, ook krijg ik geen urgentie, dus een ander huis vinden in dezelfde buurt gaat niet meevallen, ook zal ik een veel duurder huurhuis moeten gaan zoeken. heb je nog rechten in deze situatie ?, want zij willen mij hier weg he ... Lees meer
Kwantum vloer
Hallo,
Enkele weken geleden een nieuwe vloer incl leggen bij Kwantum aangeschaft voor mijn nieuwe appartement ondanks dat de geadverteerde prijs niet helemaal overeen kwam met waar voor werd geadverteerd.
Er kwamen namelijk nog een boel extra kosten bij zoals twee ondervloeren, tape etc. Kwaliteit en garantie waren de magic woorden en anders zou het niet gelegd worden. Want zonde
...
Lees meer
Oxxio: Verbruik gas = Eindstand - Beginstand + factor?
Op mijn jaarnota staat een verbruik van 431 m3 gas. Nu hou ik zelf de meterstanden bij, en kom uit op een verbruik van 422 m3 gas. (Meterstanden kloppen). Dit heb ik teruggekoppeld met Oxxio. Hun reactie: Wat vervelend dat dit gebeurd is op de jaarnota. Ik heb het voor je nagekeken en dat heeft te maken met de factor waarmee het gas wordt berekend. Dit gebeurd altijd op de jaarnota en de fac ... Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer