Dat zou wel eens een USB issue kunnen zijn.

Probeer eerst eens de reset-methode: pc uitzetten, netsnoer verwijderen, aan/uit knop een keer of 10 indrukken, netsnoer terugplaatsen, pc aanzetten.

Als dat niet mocht helpen, ga dan naar Apparaatbeheer via de Eigenschappen van Deze Computer en verwijder dan alles onder USB. Daarna de pc opnieuw opstarten en de computer zal de USB apparaten opnieuw installeren. Het is wel verstandig voor die tijd de juiste driver(s) van het moederbord klaar te hebben staan. Die zijn meestal te vinden op een meegeleverde CDROM of op de website van de fabrikant van de pc / moederbord.

Hallo

Kijk eens via Start > Configuratiescherm > Printers
Dubbleklik eerst op het icoon van de gewone printer.
Staan er nog documenten vermeld? Verwijder die dan via
Printer > Alle documenten annuleren
Kijk via Printer of niet staat aangevinkt Printer offline of Afdrukken onderbreken
Is dit wel het geval hier eenmaal op klikken om weer uit te vinken.

Dubbelklik vervolgens op het icoon van de Dymo labelprinter en check dezelfde zaken.

Vrgr. AF

Bedankt voor je reactie.

Het was inderdaad een USB issue. Op de een of andere manier werkte er geen usb meer. We kregen dit niet opgelost en hebben daarom de computer opnieuw geinstalleerd in de hoop dat dit zou werken. Ook toen werkte het niet. Dus heb hebben er een nieuwe PCI USB Controller ingezet en nu werkt alles weer prima. Ik moet nu gewoon de nieuwe usb aansluitingen gebruiken en de oude niet meer. Hoe het nu eigenlijk komt dat die oude (2 voor in de computer en 2 achter in) niet meer werken is ons een raadsel, maar gelukkig is het nu opgelost.

Groetjes

Karin

Ach het blijft natuurlijk maar electronica, kan altijd stuk gaan. Het zal niet de eerste defect USB controller zijn. Bedankt voor de terugmelding in elk geval en fijn dat het weer werkt.