Na het updaten van Norton op mijn Laptop blijkt de product code van Win 8.1 verwijderd. Nu kan ik niets meer in Windows aanpassen omdat er steeds naar deze code wordt gevraagd. Deze code staat niet meer als voorheen (sticker) op de laptop, de computer winkel zegt gewoon een nieuwe licentie aanvragen maar dat is mij toch te gek, iemand een goedkopere oplossing ?
Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.
'Code' weg na updaten Norton? Vreemd verhaal. Lijkt me dat er iets anders/meer aan de hand is. Zou eens terug gaan met systeemherstel naar een datum vóór die update. En kijk eens of alles dan weer normaal functioneert.
Zo zie je maar weer dat je die code moet bewaren, maar dit terzijde. Lees eens hier.
Dat terug gaan met systeem herstel is opzich wel een goed idee maar dan ben ik mijn betaalde update van Norton weer kwijt, overigens de laptop is dus voorgeinstalleerd dus er is geen installatie cd bij
[quote=nightrider schreef op vrijdag 9 mei 2014, 15:58]Macwouter, dat was een goed idee maar de code die daar uit komt werkt niet Vreemd. Ik had precies hetzelfde idee als macwouter en normaliter krijg je dan toch de Windows productcode.
Staat hij ook niet op Configuratiescherm>Systeem? (Informatie over de computer, en dan helemaal onderaan).
[quote=nightrider schreef op vrijdag 9 mei 2014, 15:47]Dat terug gaan met systeem herstel is opzich wel een goed idee maar dan ben ik mijn betaalde update van Norton weer kwijt, overigens de laptop is dus voorgeinstalleerd dus er is geen installatie cd bij
Lijkt me toch dat je dan even bij Norton aan de bel moet trekken.
[quote=nightrider schreef op vrijdag 9 mei 2014, 15:14]Na het updaten van Norton op mijn Laptop blijkt de product code van Win 8.1 verwijderd. Waar stond hij dan?
[quote=ltmvz schreef op vrijdag 9 mei 2014, 16:20][quote=nightrider schreef op vrijdag 9 mei 2014, 15:14]Na het updaten van Norton op mijn Laptop blijkt de product code van Win 8.1 verwijderd. Waar stond hij dan?
[quote=ltmvz schreef op vrijdag 9 mei 2014, 16:20][quote=nightrider schreef op vrijdag 9 mei 2014, 15:14]Na het updaten van Norton op mijn Laptop blijkt de product code van Win 8.1 verwijderd. Waar stond hij dan?
Weet niet waar de code normaal staat, maar om bepaalde dingen te veranderen moet Windows wel geactiveerd zijn en dus ook de produkt code
Misschien kan onze expert @edrick3 deze site vertalen en in jip en janneke taal uitleggen hoe het werkt. Ik spreek geen engels en de TS zal er weer mee geholpen zijn.
[quote=macwouter schreef op vrijdag 9 mei 2014, 16:41]Ik spreek geen engels en de TS zal er weer mee geholpen zijn. De vraagsteller heet 'nightrider', dus dikke kans dat die wel Engels begrijpt.???
[quote=ltmvz schreef op vrijdag 9 mei 2014, 16:51][quote=macwouter schreef op vrijdag 9 mei 2014, 16:41]Ik spreek geen engels en de TS zal er weer mee geholpen zijn. De vraagsteller heet 'nightrider', dus dikke kans dat die wel Engels begrijpt.???.
Kijk eens bij computereigenschappen of Win 8.1 nog geactiveerd is. Wat mij ook bevreemd is dat u geen licentiecode heeft gekregen, als deze niet op de laptop middels een sticker is aangebracht en niet op een andere manier is meegeleverd vrees ik dat Norton iets schadelijks in het register heeft gevonden, dat heeft verwijderd en hersteld. Uw bent misschien in het bezit van een illegale Windows versie.
Staat de code ook niet op de papieren die je bij de laptop hebt gekregen? Meestal zit daar wel iets van een licentiekaart bij (bij de laptops die ik heb tenminste wel).
Wat ron530 zegt is ook het eerste waar ik aan moet denken, ik zou maar eens informeren bij Microsoft. Ik denk dat Norton de illegale installatie/activatie ongedaan heeft gemaakt.
Per chat mogelijkheid die Norton biedt contact zoeken met Symantec en daar on-line het probleem laten oplossen. Mogelijk is het uitvoeren van systeemherstel een optie die u daarvoor zou kunnen uitvoeren, dan wel op een datum voor de 'correctie' door Norton. Evenwel toch ook contact opnemen via de chat mogelijkheid omdat zoiets dergelijks niet kan bij Norton (zou mogen).
[quote=nightrider schreef op vrijdag 9 mei 2014, 15:47]Dat terug gaan met systeem herstel is opzich wel een goed idee maar dan ben ik mijn betaalde update van Norton weer kwijt, overigens de laptop is dus voorgeinstalleerd dus er is geen installatie cd bij Natuurlijk niet, kun je natuurlijk gewoon weer opnieuw installeren.
Als je 'n legale versie hebt, moet je 'n serienummer hebben, toch nog maar eens goed gaan zoeken, werkt deze niet meer, kun je hem - gratis - wijzigen bij Microsoft.
[quote=diumenge schreef op vrijdag 9 mei 2014, 17:33]Wat ron530 zegt is ook het eerste waar ik aan moet denken, ik zou maar eens informeren bij Microsoft. Ik denk dat Norton de illegale installatie/activatie ongedaan heeft gemaakt.
Zegt de vraagsteller iets over illegale installatie? En dan nog zou een andere leverancier (Symantec / Norton dat ( zelfs wettelijk) niet ongedaan mogen maken. Er is een installatiecode! Zou die evenwel toch illegaal zijn benut dan is het Microsoft zelf die dat op afstand kan 'corrigeren'.
[quote=lekkerisdat schreef op vrijdag 9 mei 2014, 17:38][quote=nightrider schreef op vrijdag 9 mei 2014, 15:47]Dat terug gaan met systeem herstel is opzich wel een goed idee maar dan ben ik mijn betaalde update van Norton weer kwijt, overigens de laptop is dus voorgeinstalleerd dus er is geen installatie cd bij Natuurlijk niet, kun je natuurlijk gewoon weer opnieuw installeren.
Als je 'n legale versie hebt, moet je 'n serienummer hebben, toch nog maar eens goed gaan zoeken, werkt deze niet meer, kun je hem - gratis - wijzigen bij Microsoft.
[quote=macwouter schreef op vrijdag 9 mei 2014, 16:58][quote=ltmvz schreef op vrijdag 9 mei 2014, 16:51][quote=macwouter schreef op vrijdag 9 mei 2014, 16:41]Ik spreek geen engels en de TS zal er weer mee geholpen zijn. De vraagsteller heet 'nightrider', dus dikke kans dat die wel Engels begrijpt.???.
Nee gerritaltena vraagsteller zegt niets over een illegale installatie, dat zeg IK. Ik schrijf verder ook dat ik het denk. Het is dus mogelijk dat vraagsteller onbewust een laptop met illegale installatie van Windows heeft gekocht, te goede trouw dus. Het is namelijk nogal vreemd dat de sticker met licentiecode ontbreekt en dat de winkel hem niet wil helpen en aangeeft dat hij een nieuwe licentiecode moet aanschaffen.
Het houd me toch een beetje bezig, Norton gaat wel diep in de registers wroeten maar Windows gaat ook bij een illegale versie niet steeds om de productcode vragen. Er komt wel een melding dat het een illegale versie betreft maar thats it. Is die update van Norton wel legaal want het is een betaal versie maar is die wel van Norton afkomstig.
[quote=macwouter schreef op vrijdag 9 mei 2014, 16:41]Misschien kan onze expert @edrick3 deze site vertalen en in jip en janneke taal uitleggen hoe het werkt. Ik spreek geen engels en de TS zal er weer mee geholpen zijn. Google kan het ook, niet perfect, maar wel in begrijpelijk Nederland. Klik-> Vertaling
Om te kijken of en zo ja welke productcode er op je computer staat kun je het volgende doen.
Druk de Win-toets +r samen in om Run/Uitvoeren te openen. Typ regedit Klik OK
Klik op de + voor HKEYLocalMachine Klik op + voor Software Klik op + voor Microsoft Klik op de + voor Windows Klik linkermuisknop op CurrentVersion (wordt blauw) Kijk in het rechtervenster wat er nu staat achter ProductID welke code er staat en neem deze over.
[quote=diumenge schreef op vrijdag 9 mei 2014, 17:47]Nee gerritaltena vraagsteller zegt niets over een illegale installatie, dat zeg IK. Ik schrijf verder ook dat ik het denk. Het is dus mogelijk dat vraagsteller onbewust een laptop met illegale installatie van Windows heeft gekocht, te goede trouw dus. Het is namelijk nogal vreemd dat de sticker met licentiecode ontbreekt en dat de winkel hem niet wil helpen en aangeeft dat hij een nieuwe licentiecode moet aanschaffen.
Jammer dan! IK HEB legale versies van Windows 7 en MS Office 2013 evenals Wordperfexct X6 zonder licentiesticker! De codes zijn wel op een andere manier in mijn bezit.
Verder is het ook mijn ervaring dat bij voorgeinstalleerde installaties,OEM geinstalleerd, veel vaker geen installatiecode is meegeleverd. In dat geval is DE oplossing via de (bijv. back-up op bijv, de D schijf windows opnieuw te installeren. Zo er al service-packs zijn geweest kan dat wel problemen geven. Ik blijf van mening dat Norton niet de oorzaak kan zijn, men kan men daar mogelijk wel helpen via chat.
Wat is er 'jammer dan!' gerritaltena? Je probeert erg slim over te komen, maar ik raak niet onder de indruk van je. Ja, je kan ook legale versies hebben van Windows zonder die sticker, bijvoorbeeld als het product los gekocht is. Niets nieuws onder de zon dus. Een voor geïnstalleerde laptop heeft echter wel vaak die sticker ergens zitten. Daarnaast sprak ik een vermoeden uit en corrigeerde dat al toen ik zag dat de laptop van de Makro kwam.
[quote=gerritaltena schreef op vrijdag 9 mei 2014, 18:02]IK HEB legale versies van Windows 7. Dat zegt Windows hier ook.. Zo heel veel zegt dat dus ook weer niet.
[quote=gerritaltena schreef op vrijdag 9 mei 2014, 18:02]Ik blijf van mening dat Norton niet de oorzaak kan zijn, men kan men daar mogelijk wel helpen via chat. Zou zomaar wel kunnen, Norton is nu niet echt 'n puik stukje software.
[quote=edrick3 schreef op vrijdag 9 mei 2014, 18:00]@nightrider,
Om te kijken of en zo ja welke productcode er op je computer staat kun je het volgende doen.
Druk de Win-toets +r samen in om Run/Uitvoeren te openen. Typ regedit Klik OK
Klik op de + voor HKEYLocalMachine Klik op + voor Software Klik op + voor Microsoft Klik op de + voor Windows Klik linkermuisknop op CurrentVersion (wordt blauw) Kijk in het rechtervenster wat er nu staat achter ProductID welke code er staat en neem deze over.
[quote=gerritaltena schreef op vrijdag 9 mei 2014, 17:39][quote=diumenge schreef op vrijdag 9 mei 2014, 17:33]Wat ron530 zegt is ook het eerste waar ik aan moet denken, ik zou maar eens informeren bij Microsoft. Ik denk dat Norton de illegale installatie/activatie ongedaan heeft gemaakt.
Zegt de vraagsteller iets over illegale installatie? En dan nog zou een andere leverancier (Symantec / Norton dat ( zelfs wettelijk) niet ongedaan mogen maken. Er is een installatiecode! Zou die evenwel toch illegaal zijn benut dan is het Microsoft zelf die dat op afstand kan 'corrigeren'.
Dit is een legale versie, neem aan dat ze bij de Makro geen illegale spullen verkopen
[quote=diumenge schreef op vrijdag 9 mei 2014, 17:47]Het is namelijk nogal vreemd dat de sticker met licentiecode ontbreekt... In het artikel waarnaar macwouter heeft gelinkt en dat edrick3 heeft samengevat staat:
"It is known that Windows 8 is different from previous Windows operational system. There is no sticker available on computer to list product license key. In Windows 8 or Windows 8.1 computer, product keys are saved in the registry and evaluated each time you load a Windows update".
[quote=ron530 schreef op vrijdag 9 mei 2014, 17:49]Het houd me toch een beetje bezig, Norton gaat wel diep in de registers wroeten maar Windows gaat ook bij een illegale versie niet steeds om de productcode vragen. Er komt wel een melding dat het een illegale versie betreft maar thats it. Is die update van Norton wel legaal want het is een betaal versie maar is die wel van Norton afkomstig.
Heb niet alles reacties door gelezen, dus misschien is mijn reactie dubbelop: je Windows code staat bij 8.1 toch vermeld bij 'deze computer' rechtermuisknop 'eigenschappen'? Of is de code ook daar verdwenen?
Ik heb bij een webshop winkel 3 jurkjes besteld. De jurkjes heb ik ontvangen. 2 van de 3 jurkjes wijken sterk af qua kleur en 1 jurkje is echt totaal een andere kleur. Namelijk zwart i.p.v. salie groen. Nu wil ik de jurkjes retourneren. Via de mail krijg ik antwoord dat ze de jurkjes niet terug willen nemen, want afgeprijsde artikelen nemen ze niet terug. Wel krijg een 25% ko
...
Lees meer
Ik had een hotel geboekt voor 5 nachten. Nu wil ik 1 nacht eerder weg. Voor het hotel geen probleem, maar Booking.com verhoogt de totaalprijs met 50%. Dat is toch misdadig????
Lees meer
2,5 jaar geleden is de kogel door de kerk en krijgen we Delta Kabel in Vianen. Na de nodige hobbels is onze wijk een paar maanden geleden opgeleverd.
Nu was er bij de oplevering van mijn adres iets fout gegaan, geen licht in de kabel of zo iets, maar daar is een monteur voor langs geweest. En boel (Volgens Circet) netjes afgemeld op 22 juli.
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt.
Lees meer
