Reminder factuur Neostrada
Ik had meer dan een jaar geleden de hosting service van Neostrada aangeschaft, deze hebben echter nu een reminder factuur van 60 euro gestuurd op een service van 10 euro omdat ik het nog niet betaald had/niet optijd gecanceld had.
Mag dit?
Topantwoord
Nee, u moet eerst een 14 dagen brief krijgen, waarin ook vermeld staat dat als u dan niet betaalt er € 40,00 kosten in rekening gebracht zullen worden.
Ik heb niet van te voren een mail ontvangen, ook zie ik aan de oude factuur dat ze tijdens mijn contact de prijs van de service omhoog hebben gedaan zonder mijn schrijftelijk akkoord of iets. Dat mag toch ook niet?
? Ts heeft het over een reminder!. De brief die @tijger1 noemt zal mogelijk hierna volgen.
Ja, het mag, zie ook de reactie van @MARITA5 dat een geheel juiste reactie is. En u kreeg een herinnering.
Maar gaat die reminder nou over de oude nota van verleden jaar? Of is het een nota voor het nieuwe jaar?
Hallo Disliked ,
Voorwaarden Neostrada .
8.3 Klant dient de facturen van NIS te betalen binnen de op de betreffende factuur vermelde betalingstermijn. Indien op een factuur geen betalingstermijn is aangegeven, geldt een betalingstermijn van 8 (acht) dagen.
8.4 Alle betalingen door Klant aan NIS worden in mindering gebracht op de oudste vordering van Neostrada, ongeacht enige andere aanduiding door Klant.
8.5 Klant is niet gerechtigd om zijn betalingsverplichtingen op te schorten dan over te gaan tot verrekening van een (beweerdelijke) geldvordering op NIS met enig aan NIS verschuldigd bedrag.
8.6 Indien Klant enige factuur van NIS niet binnen de betalingstermijn voldoet, is Klant van rechtswege in verzuim, zonder dat enige ingebrekestelling of sommatie vereist is.
8.7 Indien op de vervaldatum geen betaling is ontvangen, is een Klant die consument is, wettelijke rente ex artikel 6:119 BW verschuldigd over het verschuldigde bedrag. Een Klant die handelt uit naam van beroep of bedrijf, is wettelijke handelsrente ex artikel 6:119a BW verschuldigd.
8.8 Indien Klant, na schriftelijke aanmaning om het verschuldigde bedrag binnen twee weken na die aanmaning te voldoen, niet betaalt, is klant aanmaningskosten ad € 35,- verschuldigd. na nalatig blijft het verschuldigde bedrag, verhoogd met de verschuldigde rente, overeenkomstig artikel 8.6, te voldoen, is Klant aanmaningskosten van € 35,- exclusief BTW verschuldigd.
Lees hier de voorwaarden onder Art 8 , klik op de rode regel .
https://www.neostrada.nl/algemene-voorwaarden.html
Info procedure als je de rekening niet betaalt:
https://ondernemersplein.kvk.nl/klant-betaalt-factuur-niet-stappenplan/
Ik zat hiervoor ook bij Neostrada en was ook niet tevreden met de service. Als ik jou was zou ik overstappen, want dit is inderdaad niet netjes. Je kunt hier hosting vergelijken van partijen die goed staan aangeschreven.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Apparatuur tas blijkt niet waterdicht, website zegt het is waterdicht - heb ik recht op geld terug?
Hai. Ik heb bij een winkel voor dj benodigheden [edit-red.] een tas gekocht voor dj apparatuur. Volgens de website is de tas waterdicht.
Dat was ie niet. Ik was voor werk op reis en merkte dat de tas niet water dicht is. Ik heb direct gemaild en de situatie uitgelegd.
Ik wil mijn geld terug, want dat ding functioneert niet zoals beloofd en nu doen ze er alles aan om dat dus n
...
Lees meer
Waarom blijft het internet via de tv kabel zo duur?
Al vanaf 2001 zijn wij abonnee van Casema en nu Ziggo, via de coax-kabel voor TV, Internet en telefonie.
Inmiddels betalen wij in Nederland ruim 2x zoveel voor het ontvangen van TV, etc. ,als andere burgers in de EU.
De reden hiervoor is dat er een monopoliepositie is gegund aan tv- kabelbeheerders. Dat zou moete worden beeindigd.
De ACM vindt, ten onrechte, dat aan derden gee
...
Lees meer
Ik ben via internet opgelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug?
Op 25 maart j.l. kreeg ik een sms-je van iemand die zich voordeed als medewerker van ICS (International Card Service) met een noodnummer. Er was geprobeerd €899 van mijn rekening te halen. Ik belde dit nummer en was even later €1794 kwijt. Ik heb aangifte gedaan bij de politie en heb mijn rechtbijstandsverzekering ingelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug? Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer