En wat voor storing heeft u dan?
Ik vermoed ook dat de storing bij u thuis zit, er zit dus niets anders op dan een monteur te laten komen.

Je hebt de vastelijn van KPN. Welke ADSL-provider? ADSL via KPN-net, BBN-net, BabyXL-net?

Probeer eens adsl te ontkoppelen, daar bedoel ik mee bij het splitsingsstuk, om vervolgens zonder splitsingsstuk de vastelijn te proberen op storing of niet? Zijn de kabels, de 'jacks', wel goed aangesloten op het splitsingsstuk?  Door een verkeerde intepretatie van de aansluiting(en) kan het ook een storing veroorzaken. Probeer ook eens een andere splitsingsstuk (zelf of van de buren) uit?

hai, eerst maar eens dank voor de reactie. De monteurs hebben de adsllijn al eens ontkoppelt (in de telefoonaansluiting) en toen bleek dat er geen storing meer op de telefoon zat. Maar aan dit adsl abbonnement zit ik nog tot mei vast.............kan er ook niet onderuit. Het rare is dat dit allemaal aangelegt is door mijn provider Hetnet (ook KPN dus) en het eerst anderhalf jaar lang wel goed gewerkt heeft.......

is het een mogelijkheid over te stappen naar telefonie via de kabel?

Bedankt voor de reactie. De storing is: heel veel ruis, soms niet bereikbaar zijn, dan gaat de telefoon 1 keer over en valt dan weg, niet kunnen bellen door heel veel lawaai op de lijn. Ik kan me eigenlijk niet voorstellen dat de storing binnnen zit, het heeft allemaal prima gewerkt, zo'n anderhalf jaar, helemaal geen klachten, en zo ineens problemen. Adsl komt van Hetnet (KPN dus) en het mobiele adsl netwerk is ook aangelegd door Hetnet.

groetjes Brigitte

Hallo Brigitte, Je vraag of telefoon via de kabel goed is.Ik heb via HOME alles zowel televisie, internet en telefoon.Ik kan je wel zeggen dat ik daar zeer tevreden mee ben.Maar het verschil zit hem mogelijk daarin dat HOME niet zomaar van de ene dag op de andere is begonnen met een totaal pakket.Ze zijn het langzaam aan het invoeren geweest in het oosten van het land,en toen alles goed werkte werd het haast overal aan geboden.Ik ben in ieder geval zeer te vreden.gr.J.Kamp  

Brigitte ,nog even een kleine toevoeging,De aansluiting zoals hij origineel was van KPN blijft gewoon bestaan,er hoeft dus geen extra draden te worden aan gelegd.J.kamp

hai J. Kamp,

helaas kan ik geen at home ontvangen hier en dan zit ik nog met het probleem dat mijn adslabonnement nog tot mei doorloopt dan zou ik ik dubbel moeten betalen?

bedankt voor je reactie en misschien moet ik maar gewoon helemaal over naar een andere provider.

groetjes Brigitte

hoi, ik heb ook storing gehad op mijn  vaste lijn in combinatie met internet.Mijn oplossing was, achteraf, heel simpel opgelost.Waar de telefoonlijn binnenkomt moet direkt de splitter geplaatst worden en daar vandaan heb ik 2 draden getrokken; 1 naar de telefoon en 1 naar mijn ADSL modem.Storing over!!suc6, Johan

Volgens mij gaat het om een hele grote landelijke storing. Het ging eerst alleen fout bij internet plus bellen. NIET DUS. Ik had vanmorgen op ons kantoor ineens een beetje ruis op de telefoonlijn. Wij hebben al weken problemen met onze zakelijk ADSL verbinding die rond 17.00 en 21.00 uur gaat schommelen. Dat noemen we overspraak. Teveel pulsen op een lijn. Dan gaat het klapperen. Maar hier konden we wel mee leven als IT-ers. Maar ineens werd de ruis zo erg op de tellijn dat de lijn weg viel en dat wij telefonisch niet meer bereikbaar waren. Antwoord helpdesk het licht aan jullie randapperatuur. Alles kabels splitters telefoon routers etc vervangen en getest. Die zijn OK en zorgen ook niet voor ruis. Nu komt er morgen een monteur. Die gaat ons waarschijnlijk vertellen dat de lijn ok is.

Weet iemand wat er echt aan de hand is?? Er is zeker iets gewijzigd in het netwerk van KPN en ik vind dat als consument wij recht hebben om te weten wat er gaande is.

Joanna Cook

Even bij het begin beginnen: Is het een analoge of isdn-lijn? Is de splitter al vervangen? Goed aangesloten (kijk ALSJEBLIEFT nog even of de stekkertjes in het goede poortje zitten?)? Pas als ik hier antwoord op heb, kan ik verder helpen.