kn
door knilleske Jan 29, 2011 om 23:22
Computers & telefonie

T-mobile onbegrijpelijke hoge extra kosten enzovoorts

Sinds vorig jaar heb ik een T-mobile abo voor mijn mobiel Niks mis mee tot een paar maanden geleden. Ineens enorm hoge kosten buiten de bel/sms bundel en servicekosten e.d.
Uit de factuur word ik niet veel wijzer. De eerste keer heb ik gebeld, er volgt een verklaring die ik niet helemaal kan plaatsen , maar vooruit. Betalen maar...zit niets anders op....Maand later nog hogere rekening. Weer bellen....weer een vage verklaring...maar betalen om afsluiten te voorkomen Deze keer stuur ik er een brief achteraan dat ik niet snap hoe dit kan. Tot op vandaag geen enkele reactie gehad op mijn brief. De derde maand nog hogere rekening. Dit is onmogelijk, want op een gegeven ogenblik is de telefoon stuk en wordt de simkaart uit de telefoon gehaald en kan er niet eens meer gebeld/of gesmst worden! Toch loopt de rekening gewoon door. en weer gebeld en geschreven en weer geen reactie.
Deze afgelopen maand is het al niet anders.
Ik word hier niet vrolijk meer van, en weet eigenlijk niet meer wat ik hier mee aan moet!
Het abo loopt nog door tot januari 2012 dus ik ben er ook nog niet van af.

Brieven, boze telefoontjes, het heeft geen effect. toch ligt het niet echt aan mijn belgedrag. Ook de 0900 en andere nummers worden niet gebeld, sterker nog die zijn geblokkeerd!

Heeft iemand nog tips, kan iemand me helpen hiermee?
Alvast bedankt!

214 0 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Nieuw op Vraag & Beantwoord

anita555
anita555 - Sep 29, 2024 om 19:46
Vrije tijd & tuin
Kan je een bloeiende Coleus plant overpotten?

Kan je een bloeiende Coleus plant overpotten?

Ik heb op mijn balkon een prachtige coleuspant in een pot die steeds meer bloemetjes krijgt. De plant is een siernetel. Zo langzamerhand word de pot een beetje te klein, en vraag ik me af of het geen kwaad kan om een bloeiende plant over te potten 

Lees meer

GK
GKHB - Sep 29, 2024 om 06:47
Huishouden & energie

Oxxio: Verbruik gas = Eindstand - Beginstand + factor?

Op mijn jaarnota staat een verbruik van 431 m3 gas. Nu hou ik zelf de meterstanden bij, en kom uit op een verbruik van 422 m3 gas. (Meterstanden kloppen). Dit heb ik teruggekoppeld met Oxxio. Hun reactie:   Wat vervelend dat dit gebeurd is op de jaarnota. Ik heb het voor je nagekeken en dat heeft te maken met de factor waarmee het gas wordt berekend. Dit gebeurd altijd op de jaarnota en de fac ... Lees meer

Ka
KassaTim - Sep 25, 2024 om 22:43
Geldzaken & recht

Kan een bedrijf mij na 2,5 jaar nog een factuur sturen?

Beste mensen van "Vraag & Beantwoord",

Ik zit met het volgende probleem: begin van het jaar 2022 tm 6 april 2022 heb ik een verbouwing gehad thuis. Hierbij is onder andere de badkamer vernieuwd. Het probleem gaat over de douchecabine die ik daarvoor gekocht heb.

Op donderdag 12 september 2024 (dus zo'n 2 jaar en 5 maanden nadat mijn verbouwing voltooid was) ontving ik ee ... Lees meer