Die bevestiging is er gelukkig. En de telefoongesprekken zijn opgenomen. Daarin hebben ze al toegeven, als hun fout. Dus sta ik er ontspannen in. Wellicht moet de ACM ingrijpen er onderzoek naar doen! Deze praktijken komen wellicht bij alle providers voor. En is misschien ook al wel als tactiek bedoelt, als onderdeel van de marketing. Dat men er tegenop ziet en waardoor men minder snel geneigd is om over te stappen! Wellicht een onderwerp voor Kassa!

Dit vond ik zojuist op de Kassa site LOL .. Als mijn eigen sores ;-) http://kassa.vara.nl/nieuws/tele2-laat-klant-doorbetalen-na-abonnementsbe%C3%ABindiging

Misschien ontvangt u dan binnenkort ook 2 bossen bloemen ;-)

Dat zou helemaal aardig zijn. Heeft er heel wat uurtjes aan gespendeerd, dus is de 2 bossen bloemen meer dan waard ;-) 7.5 jaar ben ik abonnee geweest bij tele2 . Wellicht wel als tactiek bedoelt, als onderdeel van de marketing. Dat men er dan tegenop ziet en waardoor men minder snel geneigd is om over te stappen! Wellicht een onderwerp voor Kassa en voor de ACM !

Ik woon in een ziggo "gebied", minstens eens in de week staat de serviceauto voor deur, sorry ieder zijn/haar meug, maar ik ben blij met tele2. (Wegens werkzaamheden op een kabelkrant kan ik dan wel niet terug kijken, maar soï)

Ik was ook redelijk tevreden met Tele2 totdat ik mijn contract opzei, toen was het hommeles. Ik begrijp dat er met elke provider wel wat is, maar wat voor mij het toppunt was. was dat ze weigerden schriftelijk te bevestigen dat ik mijn telefoonabo bij ze op had gezegd. Ik moest er maar vanuit gaan dat het goed ging. Nou dat ging het dus niet, ze hebben toen nog 10 extra dagen abogeld van me ingepikt. Jammer voor ze dat ze dan met iemand van het Kassaforum te maken hebben, want 'unforgiven'! Dat geld mogen ze in hun r**t steken, maar ik zal nooit meer iemand aanraden bij Tele2 een abo af te sluiten.

Precies wat 'Zoekster' schrijft. Over mijn internetverbinding was ik meer dan tevreden. Helaas, bleef tele2 stilstaan en dit al jaren, waardoor je vervolgens in dit geval bij Ziggo meer waar voor je geld kreeg voor zelfs een goedkopere prijs versus een snellere verbinding. Vandaar de overstap. Heel herkenbaar Zoekster. Een restitutie die ik dus eigenlijk ook nog te goed heb van plusminus 6.50. Heeft het incassobureau bij jouw nog gereageerd of laten ze het zo en komt er nooit geen bericht?

Het is andersom, ik krijg nog geld van Tele2, dus dan is er van hun kant natuurlijk geen deurwaarder nodig. Ik heb het zo gelaten, omdat ik voor die paar euro niet achter ze aan ga. Maar hier op het forum hebben ze geen enkel krediet van mij.

Bij mij idem. Ook nog geld te goed van tele2. Maar lieten dus het abonnement doorlopen, omdat ze zgn geen bericht kregen vanuit de overstapservice. De facturering/incasso daarna vanzelfsprekend geblokkeerd en toen begon de ellende met uiteindelijk een overhandiging van dit dossier aan het incassobureau. Bovendien, hoor je menigmaal, dat door dit soort foute praktijken, je ook nog weleens te boek komt te staan als wanbetaler te Tiel. Dit met alle gevolgen van dien. Terwijl ik totaal debet ben aan de situatie en goed heb gehandeld.

Met de bewijzen van de emails waarin Tele2 vol spijt afscheid van u neemt heeft u genoeg in handen. Wel is het zaak, dat Bos die emails van Tele2 ook ontvangt. Dat moet voldoende zijn. BKR is alleen voor wanbetaling bij een kredietverstrekker, dat is Tele2 niet.

Wellicht valt het belangenstrengeling van BOS Incasso hieraan ook ten deel?! Labiele klanten, die hun rechten niet kennen, en BOS incasso en zijn incassokosten hierdoor kan opstrijken en derhalve giga rijk! Het zijn prachtige en dure panden van BOS Incasso. Ik moet het even gezegd hebben!