Er zijn genoeg 4G toestellen te koop voor een redelijke prijs. Geen smartphones maar kunnen wel bellen en sms'en. Kijk bij Nokia die heeft leuke en goed geprijste toestellen ga daar naar kijken dan kan je weer bellen.

Wie is hier de dupe? U zelf denk ik door deze telefoon nog aan te schaffen.
Ik sluit niet uit dat een kringloop winkel voor u ook een zeer goedkoper 3 g 'in de aanbieding'heeft die door iemand anders is  afgedankt. .

Lijkt me sterk, dat je in mei nog een toestel kon kopen die alleen 2G aan kan... Ergens een setting gemist? Waarom heb je een 2G telefoon gekocht, terwijl bekend is dat dit niet meer ondersteund gaat worden?

[edit redactie, houd het inhoudelijk en beleefd graag] Het is al meer dan drie jaar bekend dat 2g eruit gaat.

Bij T-Mobile kun je Alcatel kopen voor 13 euro. Andere providers ondersteunen nog wel 2G maar daar heeft u niets aan. Ik denk dat er hier geen regels voor zijn en zit er niets anders op om een andere telefoon te gaan kopen dat minimaal 3G ondersteunt.

Misschien in de familie of buurman die ergens nog een toestel heeft liggen. Probeer ook gelijk een 4G toestel aangezien bij sommige providers de 3G ook al uitgefaseerd is in iedergeval al bij Simyo.
Ook in een 2e de hands winkel heb je voor enkele tientjes al een 4G toestel. Of via Marktplaats. De huidige toestellen die bijv. nieuw € 150,- hebben gekost kunt u na 3 a 4 jaar nu echt wel voor € 50,- op de 2e hands markt kopen.

Hallo Willemijn,

Misschien heb je ook nog iets aan deze pagina: Welk mobiel netwerk gebruikt mijn provider? | Bellen.com. Hier wordt uitgelegd wanneer én waarom providers met 2G stoppen. Ook wat je dan kunt doen als je een telefoon hebt die alleen geschikt is voor 2G. Hopelijk heb je wat aan dat advies.

koop een simpele telefoon van bijv. Nokia voor 50 euro, voor een simpel abbo trouwens wel veel geld!!!!

u had kunnen weten dat 2G eruit ging, is al een tijdje bekend dus nee, u bent niet de dupe, u heeft niet goed opgelet al is de verkoper, BEN, ook wel iets te verwijten door deze toestellen nog te verkopen terwijl men weet dat het "eruit" gaat!!

Beste Willemijn,

In tegenstelling tot wat veel forumbezoekers lijken te denken, heeft de consument m.i. in dit geval wel degelijk het recht om het abonnement op te zeggen.

In de Telecommunicatiewet, artikel 7.2, lid 1 staat:

• 1 Ten minste een maand voordat een voorgenomen wijziging van een beding dat is opgenomen in een overeenkomst van kracht wordt:

  • a. biedt een aanbieder van een openbare elektronische communicatiedienst, niet zijnde een nummeronafhankelijke interpersoonlijke communicatiedienst, de eindgebruiker de mogelijkheid om de tussen hen gesloten overeenkomst kosteloos te beëindigen, en

  • b. stelt de aanbieder de eindgebruiker op genoegzame wijze en op een duurzame drager op de hoogte van de inhoud van de voorgenomen wijziging en van de mogelijkheid om de tussen hen gesloten overeenkomst kosteloos te beëindigen binnen een maand na de kennisgeving.

• 46. In aanvulling hierop is ACM van oordeel dat een abonnee zijn overeenkomst wel kosteloos moet kunnen beëindigen wanneer een wijziging uit meerdere aanpassingen bestaat en minimaal één (deel) van de wijzigingen als niet aantoonbaar voordelig kan worden beschouwd voor enige abonnee. Hetzelfde geldt naar het oordeel van ACM als de som van de wijzigingen per saldo aantoonbaar in het voordeel zijn van de abonnee; een negatieve wijziging van een beding kan niet worden gecompenseerd door een andere positieve wijziging van een beding.

• 47. Gezien bovenstaande is ACM van oordeel dat artikel 7.2 van de Tw van toepassing is op iedere wijziging van de voor de abonnee van belang zijnde punten van de overeenkomst die niet aantoonbaar in het voordeel is van de abonnee. Dit betekent dat wanneer een aanbieder een eenzijdige wijziging wil doorvoeren in een beding van de overeenkomst, die niet aantoonbaar in het voordeel is van de abonnee, de abonnee het recht heeft om de overeenkomst te beëindigen. Er wordt hierbij geen onderscheid gemaakt naar de aard of omvang van de voorgenomen wijziging.

• https://zoek.officielebekendmakingen.nl/stcrt-2016-48517.html
• Ook heeft de ACM zich specifiek over het stoppen van 2G uitgelaten in de paper "5G en de Autoriteit Consument en Markt". Op de laatste pagina staat: "T-Mobile heeft ervoor gekozen om het 2G netwerk aan het eind van 2020 te stoppen. Dit betekent dat de toestellen die alleen op 2G werken, geen gebruik meer kunnen maken van het netwerk. De consument moet goed geïnformeerd worden door de aanbieders over dergelijke wijzigingen en tijdig worden voorzien van de mogelijkheid om het contract kosteloos te beëindigen. De ACM hecht er belang aan om een soepele overgang van oudere technologie naar 5G voor de consument te ondersteunen. Dit zal de ACM onder meer doen via de gebruikelijke kanalen zoals ConsuWijzer."
• https://www.acm.nl/sites/default/files/documents/2018-12/5g_en_de_acm.pdf

Zet als het mogelijk is en uw telefoon niet te oud is deze op 3G 4G of 5G.
Dit gaat als volgt tik op instellingen verbindingen 4G/3G/5G automatisch verbinden.
nu maakt uw telefoon weer contact met het netwerk van uw provider.

Koop een Nokia 4G en opgelost. Kosten een paar tientjes klaar.

Toch een kantekening op het antwoord van PEC312, de telefoon is niet door Ben geleverd behoort dus niet bij de abonnementsvorm en dat maakt dat Ben niet kan garanderen dat die telefoon tot einde abonnement blijft werken.
In dit geval blijft het abonnement van kracht maar de telefoon die door de koper elders is aangeschaft is niet geschikt voor 3 of het 4 g netwerk.
De verkoper van de telefoon had kunnen weten dat het g2 netwerk uitgefaseerd zou worden en had kopers daar ook voor moeten waarschuwen blijkbaar is dat niet het geval geweest en dat maakt dat de verkoper van de telefoon een wanprestatie heeft gelevert want de telefoon is onbruikbaar geworden.
Vraagsteller is door de verkoper van de telefoon misleid en zal zich daar op kunnen beroepen omdat de verkoper voorkennis had en toch door ging met de verkoop van deze telefoons.

het is al lange tijd bekend dat 2G uitgefaseerd word, u had uzelf kunnen en misschien wel moeten informeren hieromtrent, u kunt BEN niet verantwoordelijk houden hiervoor.

bovendien informeert BEn je ook hierover mits je even zoekt natuurlijk!

https://community.ben.nl/nieuws-117/2g-gaat-nu-echt-uit-de-lucht-23973

KPN heeft nog 2g t/m eind 2025! Koop simkaartje!