Ja, uw mobiele telefoon gebruiken en 1200 bellen misschien?

Toen ik nog bellen en internet bij Ziggo had kwam dit regelmatig voor.

Allereerst je telefoon uitzetten, maar dan ook echt uit.

Daarna de modem van het internet uitzetten. Even wachten.......en dan weer aanzetten.

Dit duurt minstens 4 á 5 minuten tot alle lampjes op de modem(incl. telefoonledje) weer branden.

Daarna je handset weer aanzetten met het )symbooltje of iets wat daar op lijkt.

Hallo Rimarcusse , 

Heeft u de telefoon al eens gereset ? 

Misschien helpt dit : 

1) haal modem van stroom af .
2) haal de kabel uit de telefoon . 
3) haal de stekker van de telefoon uit stopcontact .
4) verwijder batterijen .
5) wacht een paar minuten , en sluit dan alles opnieuw aan .

Dit was bij mij de oplossing .

Telefoons kunnen ook kapot gaan. Al eens een andere phone geprobeerd van buren of zo?

Edit: zo nodig kun je deze vraag ook stellen op https://community.ziggo.nl

Sluit eerst een andere telefoon aan. Als die het doet, zit de fout niet bij Ziggo.

Als het scherm van de handset leeg blijft dan is er iets mis met de handset want die krijgt als die van het basisstation gaat geen batterijspanning meer. Wat weleens voor komt is dat de batterijcontacten in de handset corroderen of dat er sprake is van een printbreuk. Als de handset van losse (oplaadbare) batterijen is voorzien dan is het wel noodzaak om ze goed te plaatsen want het gaat in de plus en min volgorde nog wel eens mis. Aan Ziggo ligt het in ieder geval niet dus die hoeft u niet te contacteren.
Mocht u er zelf niet uitkomen plaats dan hier het merk en het typenummer van de telefoon en wellicht kunnen we u dan verder helpen.

De telefoon doet het weer. En de oplossing was, achteraf gezien, nogal simpel. Met Ziggo had het niets te maken. Rersetten heb ik wel gedaan, maar dat hielp ook. niet. Ik ben toen met het toestel naar de plaatselijke elektronicazaak gegaan. Daar werd gezegd, dat het lag aan de batterijen. Die waren kennelijk niet goed meer. Nieuwe batterijen gekocht, thuis in het toestel gedaan en toen, na een lange tijd opladen, deed hij het weer. Zo eenvoudig was het dus.
Hoe dan ook, bedankt voor alle reacties. Wat mij betreft zijn eventuele verdere reacties niet meer nodig.