ro
door robin Nov 12, 2003 om 16:04
Computers & telefonie

Verplicht automatische incasso

Sinds kort heb ik een kabel-internet abbonnement via casema. Bij aanvang van het contract werd mij echter verplicht akkoord te gaan met een automatische incasso (19.95 per maand).
Maar mag dit eigenlijk wel? mag een internetprovidor je verplichten per auto. incasso te betalen?
Ik vraag dit omdat ik niet altijd verbinding heb. En ik vind; geen verbinding? dan (voor die periode zonder verbinding) geen geld.
Daarnaast wil ik zelf bepalen wanneer ik geld van mijn rekening laat afschrijven.

Bedankt voor reacties.

2165 7 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

mrsempel
door mrsempel - Apr 16, 2004 om 11:57
57 Antwoorden / 3 Vragen
0

Helaas gaat die vlieger niet op. Jij hebt een aansluiting op de kabel om te kunnen internetten via Casema. Daarvoor betaal je maandelijks je abonnementskosten. Ook als je er geen gebruik van maakt. Als je op een krant bent geabonneerd betaal je ook als je die niet leest. Hetzelfde geldt voor bijvoorbeeld TV. Niet kijken is ook betalen.
Het is wel vreemd dat Casema je verplicht om via een automatische incassomachtiging te betalen. (Maar het mag wel, als het in de leveringsvoorwaarden staat). Het zou wel zo netjes zijn als ze je een alternatief bieden d.m.v. een acceptgiro bijvoorbeeld. Vaak worden daar overigens wel wat extra (administratie)kosten voor in rekening gebracht.

ro
door robin - Apr 16, 2004 om 11:57
1 Antwoorden / 1 Vragen
0

tja stom van mij. Wat ik vergat te vermelden/te vertellen; ik bedoel dat ik niet vind dat ik het hele maandbedrag hoef te betalen wanneer ik bijvoorbeeld 2 dagen geen verbinding heb kunnen maken... en met automatische incasso heb je zelf geen invloed op het bedrag dat van je rekening afgaat. Ik ben eigenwijs genoeg om dan ook 2 dagen minder over te maken aan Casema. Maar op deze manier lukt dat dus niet...

paul_1
door paul_1 - Apr 16, 2004 om 11:57
10 Antwoorden / 1 Vragen
0

hij bedoeld denk ik dat de verbinding niet altijd beschikbaar is.(storing of zo)

re
door resveld - Apr 16, 2004 om 11:57
3 Antwoorden / 0 Vragen
0

Robin. Die vlieger gaat inderdaad niet op. Je hebt een kabel abonnement genomen om 24 uur per dag on-line te zijn en niet om 2 dagen achter elkaar niet te internetten. Het enige is dat je weer terug gaat naar inbellen, maar ja dan heb je ook weer slechte verbinding en telefoontikken....

ca
door casema_prut - Apr 16, 2004 om 11:57
3 Antwoorden / 1 Vragen
0

robin, dit lijkt me niet juist. Als je door een langdurige storing geen verbinding krijgt, dan komt de provider haar afspraken niet na. Volgens mij ben je zelf als klant verplicht om een 'maandabonnement' te betalen maar is de provider ook verplicht om je een maand lang internettoegang te bieden.

paul_1
door paul_1 - Apr 16, 2004 om 11:57
10 Antwoorden / 1 Vragen
0

Ja ze kunnen je verplichten om een auto incasso toe te laten, maar ze kunnen je nooit verplichten om je aan te melden bij casema.
Dat heb je zelf gedaan en de voorwaarden getekend.
Dus was het niet verplicht maar vrijwillig.
Ik weet niet hoe het bij casema is, maar vaak kan je een afspraak maken met je bank op welke datum ze het laten afschrijven.

NatureTravel
door NatureTravel - Jul 5, 2004 om 17:25
646 Antwoorden / 8 Vragen
0

Een provider kan je middels hun leveringsvoorwaarden verplichten tot een automatische incasso. Staat dit niet in hun leveringsvoorwaarden, dan kunnen zij het slechts van je vragen.


Lees dus eerst de leveringsvoorwaarden voordat je tot een overeenkomst besluit!

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Jo
Johnni73 - Feb 25, 2024 om 14:11
Geldzaken & recht

Verplicht verhuizen na grondige renovatie

Ik moet verplicht verhuizen binnen 1 jaar, echter ben ik meer gaan verdienen en ben ik gaan samenwonen, dus volgens de woningbouw verdien ik nu teveel voor een sociale huurwoning, ook krijg ik geen urgentie, dus een ander huis vinden in dezelfde buurt gaat niet meevallen, ook zal ik een veel duurder huurhuis moeten gaan zoeken. heb je nog rechten in deze situatie ?, want zij willen mij hier weg he ... Lees meer

Vl
VloertjeVanKwantum - Sep 28, 2024 om 21:24
Geldzaken & recht

Kwantum vloer

Hallo,

Enkele weken geleden een nieuwe vloer incl leggen bij Kwantum aangeschaft voor mijn nieuwe appartement ondanks dat de geadverteerde prijs niet helemaal overeen kwam met waar voor werd geadverteerd.
Er kwamen namelijk nog een boel extra kosten bij zoals twee ondervloeren, tape etc. Kwaliteit en garantie waren de magic woorden en anders zou het niet gelegd worden. Want zonde ... Lees meer

GK
GKHB - Sep 29, 2024 om 06:47
Huishouden & energie

Oxxio: Verbruik gas = Eindstand - Beginstand + factor?

Op mijn jaarnota staat een verbruik van 431 m3 gas. Nu hou ik zelf de meterstanden bij, en kom uit op een verbruik van 422 m3 gas. (Meterstanden kloppen). Dit heb ik teruggekoppeld met Oxxio. Hun reactie:   Wat vervelend dat dit gebeurd is op de jaarnota. Ik heb het voor je nagekeken en dat heeft te maken met de factor waarmee het gas wordt berekend. Dit gebeurd altijd op de jaarnota en de fac ... Lees meer