Data is vaak veel duurder dan belminuten en dan lopen de kosten ook sneller op. Uw dochter heeft een melding gehad bij verbruik van 80% dat moet je toch wel doorhebben dat je daarna niet nog steeds tientallen uren kan bellen. Als zij voor ruim 500 euro gebeld heeft dan heeft ze nogal erg veel gebeld of naar een heel duur land buiten de eu.

Dus uw dochter krijgt bericht dat de bundel bijna op is en blijft vervolgens gewoon doorbellen. En flink ook zo te zien. Buiten bundel bellen kost, wat ik zo snel vind op internet, €0,25 per minuut. Als uw dochter een abonnement heeft van €50,- per maand, dan heeft ze 1920 minuten, oftewel 32 uur buiten haar bundel gebeld. En dan moet en ander haar waarschuwen dat ze wel erg veel belt?

Misschien zie ik het verkeerd, per slot van rekening ben ik van de vorige eeuw, maar is dat niet iets dat onder de verantwoording van u of uw dochter valt? Moet iedere provider bij elke klant over de schouder naar het gebruik meekijken?

Zoals ik het lees, heeft uw dochter een prepaid kaart. Laat haar op de telefoon bij de contacten "beltegoed" instellen. Ze kan dan kiezen, òf een sms sturen met de vermelding "status" naar het nummer 4000, waarna ze een smsje terugkrijgt met beltegoed, of ze belt naar *101#, dan hoort ze wat haar tegoed nog is.

Misschien dan dochter maar onder curatele laten stellen? Blijkbaar weet ze niet wat ze doet.

Je dochter heeft te veel met de mobiel gespeeld.  Je kunt haar maar beter aan de tand voelen hoe ze dit voor elkaar heeft gekregen.
Tref een betalingsregeling.

om de gebruiker te beschermen?

De gebruiker moet zijn/haar verstand zelf gebruiken.

Waarom neemt u haar de telefoon niet af als waarschuwingen genegeerd worden? De verantwoordelijkheid ligt bij u en bij uw dochter en bij niemand anders.
Dat wordt dus voor haar een baantje zoeken en de schuld aan u afbetalen. Dwz als u haar hiervan wilt laten leren.

Ik heb t ooit gehad,dat de aardappelen verbrand waren. Kreeg géén waarschuwing, nou lekker hoor

Bij data gebruik gaat het ongemerkt en daar wordt voor gewaarschuwd, soms weet men niet dat men dat verbruikt en daarvoor die melding.
Bij telefoon gesprekken wordt er bewust gebeld, zeker na een waarschuwing, heeft men dat in eigen hand.
Wel een goede (helaas dure) les voor uw dochter.

In iets andere woorden: wat is het nut dat op het moment dat uw dochter aan het telefoneren is de melding komt '100% van tegoed verbuikt'. Op basuis van uw opmerking zou dan op het zelfde moment de verbinding verbroken moeten worden de verbinding dan wordt verbrokenom overschrijding te voorkomen.