Vooraf betalen voor onderzoekskosten
Goedemorgen,
Ik heb een Iphone 6s naar de Amac gebracht. Hij deed het niet meer. 2 jaar en 3 weken oud.
Nu moet ik bij inname van de Ipone 6s de ondezoekskosten al betalen van 39.95.
Doe ik dit niet, nemen ze hem niet in. Kan dus niet anders.
Krijg ik na een paar dagen als reactie dat hij niet meer te maken is en een andere mag kopen tegen een gereduceerd bedrag, is nog duurder dan nu een nieuwe nu in de winkel.
Dit blijkt temaken te hebben dat ze uitgaan van de nieuwprijs van 2 jaar geleden.
Men geeft alleen aan dat hij niet meer te maken is, wat er kapot is weten ze niet.
Na contact te hebben gehad met de winkel is me alleen verteld dat de batterij en het beeldscherm het niet zijn, maar wat het wel is weten ze niet.
Batterij is overigens eind december vervangen door Amac, ivm de Apple batterij actie.
Nu is mijn vraag;
~ Mogen ze mijn die kosten wel vooraf laten betalen?
~ Is er een wettelijke regel om de kosten terug te eisen? Alleen zeggen dat hij kapot is en niet meer te maken is vind ik kort door de bocht.
Alvast bedankt voor jullie reactie.
U zult de onderzoekskosten altijd moeten betalen, of u het laat repareren of niet.
Maakt dan, naar mijn idee, niet uit of je vooraf of achteraf de €39,95 betaald.
Maar ik heb meer vertrouwen in een Apple vestiging dan een geautoriseerde reparateur.
Mijn advies, bel eens met de genius bar van een Apple vestiging voor advies.
Vooral omdat de iphone maar net 2 jaar oud is.
https://www.apple.com/nl/retail/geniusbar/
Hallo MartiBongers ,
Hij deed het niet meer. 2 jaar en 3 weken oud.
Lees deze informatie eens door , klik op de rode regel .
https://www.consuwijzer.nl/elektronica/garantie/wettelijke-garantieperiode-in-europa
Zou m'n gebruikersnaam even wijzigen!
Of heb je graag spam?
Als je ingelogd bent klik je op Profiel
Klik dan op Bewerk profiel.
Klik dan op mijn.bnnvara.nl
Klik dan op Accountinstellingen
Klik op Gebruikersnaam en emailadres
Klik op wijzigen
Wijzig je gebruiksnaam
Klik op Opslaan.
AMAC is niet een Applestore.
Dan zijn er ook nog de kleine zelfstandige winkeltjes die prima iPhones kunnen repareren.
Mijn zakelijke ervaring: lose the iPhone en ga naar Android.
Je betaald te veel voor Apple. Altijd.
Wanneer je deze meneer volgt weet je alles van Appel en hun "praktijken".
▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Ik ben via internet opgelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug?
Op 25 maart j.l. kreeg ik een sms-je van iemand die zich voordeed als medewerker van ICS (International Card Service) met een noodnummer. Er was geprobeerd €899 van mijn rekening te halen. Ik belde dit nummer en was even later €1794 kwijt. Ik heb aangifte gedaan bij de politie en heb mijn rechtbijstandsverzekering ingelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug? Lees meer
Klarna, aanmaning niet besteld artikel
Op 6 februari krijg ik een pakket toegestuurd (door de brievenbus) enkel met mijn naam en adres zonder kenmerk door wie het is verstuurd. In het pakket zit een trainingsbroek zonder verzendbrief o.i.d. ik kon het dus ook niet terugsturen aangezien verzender niet bekend was.
Op 3 april krijg ik een brief toegestuurd van Klarna met de kosten van de broek met aanmaningskosten.
Direc
...
Lees meer
Contract youfone ontbinden
sins begin maart heb ik youfone wekelijks gebeld gemailt omdat mijn tv steeds vastliep telefoon niet doet internet slecht.
je mag voor €100 per maand toch wel iets goed verwachten? dus kan ik hierdoor van mijn contract af
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer