Waarom moet ik verplicht een bankrekenikngopgeven in een verlengingsprocedure
Waarom moet ik mijn rekeningnummer doorgeven???? Recent heb ik Antivirus van Norton aangeschaft. Dit heb ik gedaan via een website van Parnershopper want dat is veel goedkoper dan verlengen bij Norton/symantec zelf. Vorig jaar(2018) ging je dan naar de site van Norton, klikte op verlengen en voerde de sleutel in die je gekocht had, en klaar was je. Ik heb trouwens al jaren geen klachten over de Antivirus van Norton.
Maar nu in 2019 is de procedure anders. Je werd verplicht je bankrekeningnummer op te geven en in die procedure kies je dan automatisch dat je in 2020 je abonnement verlengt. Als je het hier niet mee eens was kan je na het afronden van de procedure direct deze keuze ongedaan maken. Uiteindelijk heb ik dit laatste gedaan.
Wat mij hier niet bevalt is dat ik
1 een rekeningnummer moet opgeven terwijl ik mijn product al gekocht heb.
2 een negatieve optie opgedrongen krijgt
3 dat ze aan de telefoon niets van privacy afweten want mijn bankrekening is niet relevant voor hun omdat ik al betaald heb en doodleuk te horen kreeg dat ik maar terug moest gaan naar de leverancier.
4 dat degene aan de lijn bij Norton zegt zelf klachtenbehandelaar te zijn en ze me niet naar een leidinggevende willen doorverbinden
In plaats van te bellen kunt met chatten proberen een redelijk antwoord te krijgen.
https://support.norton.com/sp/nl/nl/norton-mac/current/contact
U weet helaas ook niet veel van privacy af. U neemt uw mailadres als gebruikersnaam. Dat is onverstandig op een openbaar forum.
Wijzig dat in profiel.
Weet u heel zeker dat u contact had met Symantec/Norton?
Ook ik ben van mening dat het uitermate vreemd is dat u na aankoop uw bankrekeningnummer zou mnoeten opgeven aangezien u al betaald heeft.
Kan het zijn dat u abusievelijk een vink heeft geplaatst op een vraag over 'wilt u automatisch verlengen'. Die vraag heb ik zelf namelijk wel steeds gezien na een aankoop en registratie. Ook bij aankoop bij een retailer.
Recent heb ik Antivirus van Norton aangeschaft. Dit heb ik gedaan via een website van Parnershopper want dat is veel goedkoper dan verlengen bij Norton/symantec zelf.
@PANTHER22: En dan behoeft het banknummer beslit niet te worden opgegeven bij de registratie. Ik koop zelf de laatste jaren steeds een nieuwe licentie bij een retailer n.a.v. aanbieding die goedkoper is dan bij Symantec zelf. Daarom schreef ik voor de wel goede begrijper: 'Ook bij aankoop bij een retailer' En bij registratie volgt er dan wel een vraag of automatisch verlengen wordt gewenst. Dat dan niet aanvinken dus.
Rekeningnummer is nodig ivm een eventuele (automatische) verlenging.
dat ze aan de telefoon niets van privacy afweten
Verander je gebruikersnaam!
Of heb je graag spam?
Als je ingelogd bent klik je op Profiel
Klik dan op Bewerk profiel.
Klik dan op mijn.bnnvara.nl
Klik dan op Accountinstellingen
Klik op Gebruikersnaam en emailadres
Klik op wijzigen
Wijzig je gebruiksnaam
Klik op Opslaan.
Ik gebruik al jaren Antivirus van Norton en ik verleng nooit via Symantec, koop gewoon via internet een Norton aanbieding, die altijd wel ergens te vinden is, betaal via IDeal en krijg de licentiesleutel dan via post of mail toegestuurd.
Kun je gewoon invoeren en klaar, geen abonnement of iets dergelijks, zelf regelen gewoon het beste.
Ts heeft ook bij een externe partij een licentie gekocht, staat ook duidelijk in de vraag.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Vriendenloterij stoppen lukt niet
Al 2 keer een telefonsch gesprek gehad met een zeer irritante dame. Maar krijg het niet voor elkaar om op te bzeggen. Lees meer
Onaangekondige prijsverhoging sportschool
Goedendag,
vanmiddag een onaangename verassing tijdens het nalopen van de financiele administratie. SInds 1 november 2023 heb ik een abonnement bij een sportschool. Deze sportschool heeft, zonder het aan mij bekend te maken, de abonnementsprijs verhoogd. Ik ben niets te beroerd om te betalen, laten we dat voorop stellen. Ik wil echter wel graag op tijd weten dat er een prijsverhoging aa
...
Lees meer
Afvoer verstopt
Hoi,
Momenteel hebben wij thuis erg veel last van terugkomende verstoppingen in onze afvoer. Ik probeer het telkens zelf op te lossen, maar zonder succes. Nu ben ik op zoek gegaan naar een loodgieter alleen vind ik de prijs echt belachelijk duur.
Is er ergens een redder in nood met de gouden tip? Of weet er iemand een loodgieter die goedkoper is en netjes te werk gaat??
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer