heeft u frontje verwisseld gehad, toestel open gehad of iets dergelijk. Keer gevallen waardoor schade heeft ergens waardoor er water in kon komen?
mijn man heeft s7 zelfs in zwembad laten vallen en zakje 1,5 meter naar bodem en doet het nog steeds. Hij hoort dus echt water dicht te zijn.

Beide telefoons (S7 & S7 Edge) beschikken over een IP68-certificering. Dit houdt in dat beide telefoons gedurende 30 minuten in 1,5 meter diep water kunnen liggen, zonder schadelijke gevolgen.

ook andere oorzaken die het kunnen veroorzaken:

• Opladers gebruiken die te weinig stroom leveren (meestal de budget en niet de orginele)
• Kabels gebruiken die een te grote weerstand hebben
• Hoesjes die te dik zijn , waardoor de connector net niet lekker er in gaan
• Er vuil in de oplaadpoort zit  (bijv wat zand of stof)

maar de oplaadpoort schoon met wat water en dan kan dus je probleem verhelpen. klinkt niet logisch maar kan helpen

Als er een klein beetje water op het toestel valt is er toch niets aan de hand? Ook als het toestel niet waterdicht is kan je best een klein beetje water op een telefoon laten vallen. Wat is er precies gebeurt?

Die melding geeft mijn samsung ook als hij nat is geworden.
je moet dan de telefoon (eigenlijk alleen de ingang) laten drogen.
Ik haal dan de accu er uit en met 5 a 6 uur is hij droog genoeg om weer op te laden.

En ja; ik ben nogal onhandig; hij is al eens in het toilet gevalen en in een emmer water...

Hoeveel miljoenen van dit soort telefoons zijn er niet verkocht ik denk heel veel en dan kan het best zijn dat er net een tussen zit die op een maandag morgen door een mederwerkster van Foxconn in elkaar is gezet en juist die is aan u verkocht.

Nou is het discuseren met een koreaanse fabrikant een die echt niet aan te raden is.

Terug naar de winkel waar u hem hebt gekocht is dan de beste oplossing zeker als u ook kan aantonen dat de telefoon als waterdicht is verkocht.

Willen ze niet mee werken dan kan u alsnog de koop ontbinden en krijgt u uw aankoop bedrag terug.

Een paar mooie brieven vind u op https://www.consuwijzer.nl/voorbeeldbrieven  en deze als eerste gebruiken:  Niet akkoord bijbetalen bij reparatie ondeugdelijk product

Beste Dianes,

Ik heb precies hetzelfde probleem, mijn vraag is of dit bij u al opgelost is en wat u hiermee gedaan heeft of hoe dit opgelost is? Ik lees dat iemand haar of zijn accu eruit gehaald heeft maar dit is niet mogelijk toch bij de s7?

Groetjes Emmelie

De usb connector zelf is niet afgesloten (daarachter wel) en daar kan altijd water inkomen. Zolang dat niet is opgedroogd kan je 'm niet gebruiken. Als het wel is opgedroogd zou het kunnen zijn dat er kalkresten of ander residu is achtergebleven waardoor het laden niet lukt. Misschien eens met zo'n oording dat de huisarts gebruikt de connector van binnen bekijken.

Best Dianes en Emmelie 1992,

Mijn schoonzoon had hetzelfde probleem, water in usb-poort. Hij heeft een DRAADLOZE oplader van Samsung bij de MediaMarkt gekocht voor ongeveer 33 Euro en het toestel werkt weer als een tierelier. 
Na enkele dagen is ook de melding op het toestel verdwenen. Misschien wel verstandig om goed na te vragen of ie ook voor jouw Samsung geschikt is. Succes

ElizabethJe