Weer zoiets van planet aanbieding

geacht planet

Op 2 april 2008 belde een mederwerker van jullie voor een aanbieding als ik me internetplusbellen de snelheid wil verhogen kan dat voor 7 euro extra per maand.Dan word me abo omgezet naar actie internetplusbellen comfort 07.In de brief staat en heeft de medewerker ook verteld dat me abo al die dag word verhoogt dus 2 april.Nu is het 5 april en brief gehad dat het omgezet is op 2 april.Nou voel je hem al er is niks omgezet en gebeld natuurlijk.Kreeg als antwoord weet het niet wat er is maar wacht maar af word wel overgezet weet niet wanneer.Nu is wel het geval dat u deze maand er al voor gaat betalen maar dat krijgt u terug dan.Dus komen ze ook bij u met zoiets weet waar je aan begint.Je heb 7 dagen om het op tezeggen wij hebben het maar opgezegt als ze zelf daar nog niet eens weten wanneer het lukt hoe moet ik het dan weten.