el
door elianverbetert Jul 1, 2020 om 11:51
Computers & telefonie

Windows 10

Na  [ 2x ] een update van Windows 10 werkt mijn printer niet meer . Brother DCP357C .  Op de site van Brother wordt dit netjes gemeld , echter , ik kom er niet zomaar uit wat te doen !? Ook wordt er ergens gemeld dat je updates kunt verwijderen / ongedaan maken . HOE ? Het is zeker dat het niet aan de printer ligt ! Wie weet / geeft de oplossing ?

2469 8 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

marita5
door marita5 - Jul 1, 2020 om 11:54
11493 Antwoorden / 15 Vragen
2

Hallo ElianVerbetert , 

Problemen met de printer na de update is een bekend probleem , zie deze links voor de oplossing . 

 

De updates zijn niet via Windows Update te verkrijgen , alleen via de Microsoft Update-catalogus te downloaden waarna je ze handmatig moet installeren . 

 

Voor Windows 10 versie 1809 installeer deze update , 

 

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=%7CKB4567513%20

 

Voor Windows 10 versie 1903 / 1909 , installeer deze update , 

 

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4567512 

 

Voor Windows 10 versie 2004 , installeer deze update , 

 

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4567523 
 

Wordt ook vemeld door Microsoft , zie de linkerkant : Resolved Issues . 

https://docs.microsoft.com/nl-nl/windows/release-information/status-windows-10-2004#436msgdesc


el
door elianverbetert - Jul 1, 2020 om 12:10
29 Antwoorden / 13 Vragen
0

Maritas , zoals ik al gezegd heb : en dan . bij 'mijn' versie staan 5 verschillende uploads . moet ik ze dan alle 5 uploaden ?  Ik heb versie 2004 .

marita5
door marita5 Jul 1, 2020 om 12:12
11493 Antwoorden / 15 Vragen

moet ik ze dan alle 5 uploaden ? Nee , 1 update wat op toepassing is van uw systeem . Ga naar : Instellingen > Bijwerken en Beveiliging > rechterkant Buildinfo van besturingssysteem , daar ziet u de informatie van uw computer / laptop .

tdmduc
door tdmduc Jul 1, 2020 om 12:16
703 Antwoorden / 2 Vragen

Inderdaad alleen die KB4567523 zou afdoende moeten zijn.

el
door elianverbetert Jul 1, 2020 om 12:39
29 Antwoorden / 13 Vragen

TDMDUC   alleen  KB4567523   ... ook hiervan staan er 5 !!  Je zegt ; er hoeft er maar één ,  welke van de 5 ?

el
door elianverbetert Jul 1, 2020 om 12:42
29 Antwoorden / 13 Vragen

En ook nog :  wat te doen , openen / opslaan /  uitvoeren  ??

marita5
door marita5 Jul 1, 2020 om 13:01
11493 Antwoorden / 15 Vragen

@elianverbetert , ik heb toch geschreven wat u moet doen , Ga naar : Instellingen > Bijwerken en Beveiliging > rechterkant Buildinfo van besturingssysteem , daar ziet u de informatie van uw computer / laptop . Wanneer u de informatie heeft welk systeem u heeft , klikt u op 1 van de 5 update 2004 downloaden ( rechterkant )  , de rest volgt vanzelf .

heremietkreeft
door heremietkreeft - Jul 1, 2020 om 14:04
16767 Antwoorden / 202 Vragen
0

M.i. ja. Alle updates die kennlijk klaar staan ophalen, dat is altijd nuttig. 
Dat hoewel het advies dat @MARITA5 alo gaf ook voldoende/afdoende moet zijn.

marita5
door marita5 Jul 1, 2020 om 14:09
11493 Antwoorden / 15 Vragen

@heremietkreeft , Alle updates die kennlijk klaar staan ophalen , nee er hoeft maar 1 update geïnstalleerd te worden , wat van toepassing is op het besturingssysteem , via Microsoft -update Catalogus . Het internet staat er vol mee , dat na een update de printer niet meer werkt 
Voor Ts moet dit de update KB4557957 ( 2004 ) zijn die het probleem met de printer veroorzaakt . installeren update KB4567523 lost het probleem met de printer op

heremietkreeft
door heremietkreeft Jul 1, 2020 om 15:14
16767 Antwoorden / 202 Vragen

@MARITA5, ik doel op het feit dat het m.i. zinvol is om altijd alle updates op te halen. Dus ook degenen die niet echt noodzakelijk zijn maar wel klaar staan. En ik stelde ook dit (nu zonder typefoutje) : Dat hoewel het advies dat @MARITA5 al gaf ook voldoende/afdoende moet zijn. 

ro
door ron503 - Jul 1, 2020 om 17:16
1229 Antwoorden / 0 Vragen
0

Op de site van Brother staat dat de meegelevererde software niet compatible met Win 10 is echter als u deze link https://support.brother.com/g/b/downloadtop.aspx?c=nl&lang=nl&prod=dcp357c_euhttps://support.brother.com/g/b/downloadtop.aspx?c=nl&lang=nl&prod=dcp357c_eu. aanklikt kunt u de Win 10 drivers downloaden en installeren.

marita5
door marita5 Jul 1, 2020 om 19:18
11493 Antwoorden / 15 Vragen

@ron503 , heeft niks te maken met software of drivers . Dat de printer niet meer werkt is , een bekend probleem na het installeren van de update in juni 2020 .

panter22
door panter22 - Jul 1, 2020 om 18:22
6599 Antwoorden / Vragen
2

Info:
Als je niet meer kunt printen, geeft brother ondersteuning.Meer mensen hebben hier last van
https://www.brother.nl/ondersteuning

marita5
door marita5 Jul 1, 2020 om 19:16
11493 Antwoorden / 15 Vragen

@panter22 , Brother geeft exact dezelfde oplossing als wat ik gegeven heb , het installeren van een update via Microsoft-update Catalogus https://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=nl&lang=nl&prod=dcpj925dw_eu_as&faqid=faq00100708_000

el
door elianverbetert - Jul 3, 2020 om 10:42
29 Antwoorden / 13 Vragen
1

Dank , dank , dank ,  het is gelukt .

marita5
door marita5 Jul 3, 2020 om 12:20
11493 Antwoorden / 15 Vragen

@elianverbetert , fijn om te lezen dat het is gelukt , bedankt voor het terugmelden . Heeft u de update van Microsoft-update Catalogus gedownload en geïnstalleerd ?

brui0929_20654
door brui0929_20654 - Nov 14, 2020 om 14:42
98 Antwoorden / 1 Vragen
0

Ga naar brother.com kies bijvoorbeeld U.K. zoek uw printer download de driver installeer deze. Werkt dit niet kies dan op de site voor u.s.a. Download de driver. Werkt dit ook niet zoek binnen het type naar een alternatieve driver dit kan bijvoorbeeld DCP3578C zijn. 

installeer de driver en de printer werkt.

gerbera
door gerbera Nov 14, 2020 om 16:22
7346 Antwoorden / 14 Vragen

En daar komt u 6 maanden later mee zonder de reacties te lezen!


DOOR ELIANVERBETERT - 3 JUL. 2020 OM 10:42
29 ANTWOORDEN / 13 VRAGEN
1

Dank , dank , dank ,  het is gelukt .

brui0929_20654
door brui0929_20654 Nov 14, 2020 om 17:21
98 Antwoorden / 1 Vragen

@Gerbera ik had deze oplossing al eens eerder geplaats op de site.  Ik heb het wat laat gelezen was naar iets anders aan het zoeken kwam dit toevallig tegen.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

wh
whitehat - Mar 28, 2024 om 09:48
Geldzaken & recht

Opzeggen lidmaatschap FVD

Beste lezers,

Ik ben vorig jaar een lidmaatschap aangegaan bij het FVD, ik heb er niet op gestemd, maar deed het uit sympathie voor diverse standpunten.
Nu was ik in de veronderstelling dat zo'n lidmaatschap vanzelf na 1 jaar stopt. ( niet betalen, geen lid meer)
Ooit iets over gelezen of gehoord, en ik dacht dat dit dus nu zo functioneerde, maar waarschijnlijk heb ik dat dus ... Lees meer

Kl
Kletskop - Mar 27, 2024 om 00:44
Geldzaken & recht
Meer gas "gebruikt" op dag van vervanging gasleiding

Meer gas "gebruikt" op dag van vervanging gasleiding

Onlangs heeft netbeheerder Enexis in onze straat alle gasleidingen naar de meter toe vervangen. Hiervoor kregen alle bewoners een brief en er werd een afspraak gemaakt zodat ze middels een schema verdeeld over meerdere dagen alle aansluitigen af konden gaan.
Op de dag dat wij aan de beurt waren zie ik in de app van mijn energieprovider dat ons verbruik juist op die betreffende dag een stuk h ... Lees meer

Wa
Walter Spangenberg - Mar 26, 2024 om 16:53
Huishouden & energie
Ik wil een klacht indienen over Rioleringsbedrijf Van Dongen

Ik wil een klacht indienen over Rioleringsbedrijf Van Dongen

Klacht over rioleringsbedrijf van Dongen (085.8000582)   Op 25 december 2023 had ik last van een verstopt toilet. Ik heb toen contact opgenomen met Rioleringsbedrijf van Dongen. Ik ben toen opgelicht. Ik heb uiteindelijk een rekening moeten betalen van 4.145, -- voor ca één uur werk. De kosten zaten in de toeslag vanwege de feestdagen en de afschrijving van de apparatuur die volgens de mont ... Lees meer