ni
door nicolaas56 Mar 22, 2016 om 17:47
Computers & telefonie

Youfone

Youfone abbonement
Tijdens vakantie in Egypte even op internet gezeten. Betrof ongeveer een half uur. Tijdens het aanzetten kreeg ik gelijk de melding dat ik niet genoeg data had en of ik deze wilde verhogen. Kosten 15 euro per MB. Hierop ingegaan maar maakte ik de denk fout in MB en GB.  Kosten van  dit half uurtje gebruik 535 euro. Buitengewoon hoog lijkt mij. Natuurlijk had ik beter moeten lezen maar toch. Dit bedrag is toch absurd hoog. Kan iemand mij advies geven hoe te handelen. Is dit aan te vechten !!! Ik hoor het graag.


801 6 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Tijger2
door Tijger2 - Mar 22, 2016 om 17:55
302 Antwoorden / 1 Vragen
0

Advies hoe te handelen? Gewoon betalen. U hebt het gebruikt en u wist wat het kostte. Simpel.

diumenge
door diumenge - Mar 22, 2016 om 18:36
11969 Antwoorden / 15 Vragen
0

Normaliter is dit al nauwelijks aan te vechten en hier is het overduidelijk uw eigen fout. U bent gewaarschuwd voor de (inderdaad belachelijk) hoge kosten en hebt er toch gebruik van gemaakt. Wellicht kunt u een verzoek op coulance doen, verder lijkt mij er weinig mogelijk.

Nb. Het verbruik is dus 35 MB, da's niet vreemd voor een half uurtje internetten.

edrick3
door edrick3 - Mar 22, 2016 om 18:42
27632 Antwoorden / 85 Vragen
1

Tja, dat is nou jammer.
Is toch echt jouw fout dat je het verschil tussen MB en GB niet geweten hebt cq niet goed gelezen hebt.
Is toch vaak genoeg voor gewaarschuwd dat internet in buitenland goud geld kost!
Zonde, maar helaas.

Gerry1969
door Gerry1969 - Mar 22, 2016 om 23:48
3449 Antwoorden / 25 Vragen
0

Ik was onlangs  in Londen en gebruikte daar de Youfone bundel van 2 euro per dag. Goed voor 50Mb,of SMS of belminuten. Deze kon ik daar per direct activeren via de Youfone app.  Hele schappelijke prijs lijkt mij. 
Ik weet alleen niet zeker of Egypte hier ook onder valt. 
Diewilik

jo
door jorisw Mar 23, 2016 om 09:14
4340 Antwoorden / 1 Vragen

Dat is de EU bundel. Nog even en we hebben helemaal geen extra kosten meer binnen de EU, maar dan krijg je #brexit en kunnen we alsnog het volle pond betalen als we in Londen zijn....

Gerry1969
door Gerry1969 Mar 23, 2016 om 12:11
3449 Antwoorden / 25 Vragen

@jorisw goede woordspeling "het volle pond betalen" 
Diewilik

akkerdistel
door akkerdistel - Mar 23, 2016 om 15:59
1790 Antwoorden / 3 Vragen
0

Je had ook, standaard, een ad- en (java)script-blokker moeten gebruiken, had je zo ruim de helft aan data gescheeld, is toch bijna 300 eurootjes plus dat jouw privacy stukje meer gewaarborgd is, win win dus ;-).

aurora1
door aurora1 - Mar 23, 2016 om 18:54
15645 Antwoorden / 6 Vragen
0

Gewoon betalen want het is uw eigen schuld. In de toekomst dus maar alleen wifi gebruiken als dat voorhanden is.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Ha
Hans Wijtman - Apr 19, 2024 om 19:46
Geldzaken & recht
Ik ben via internet opgelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug?

Ik ben via internet opgelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug?

Op 25 maart j.l. kreeg ik een sms-je van iemand die zich voordeed als medewerker van ICS (International Card Service) met een noodnummer. Er was geprobeerd €899 van mijn rekening te halen. Ik belde dit nummer en was even later €1794 kwijt. Ik heb aangifte gedaan bij de politie en heb mijn rechtbijstandsverzekering ingelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug? Lees meer

Le
Leny van der Plas - Apr 19, 2024 om 19:46
Geldzaken & recht

Klarna, aanmaning niet besteld artikel

Op 6 februari krijg ik een pakket toegestuurd (door de brievenbus) enkel met mijn naam en adres zonder kenmerk door wie het is verstuurd. In het pakket zit een trainingsbroek zonder verzendbrief o.i.d. ik kon het dus ook niet terugsturen aangezien verzender niet bekend was.

Op 3 april krijg ik een brief toegestuurd van Klarna met de kosten van de broek met  aanmaningskosten.
Direc ... Lees meer

j
j jonker - Apr 17, 2024 om 20:12
Elektronica & tv

Contract youfone ontbinden

sins begin maart heb ik youfone wekelijks gebeld gemailt omdat mijn tv steeds vastliep telefoon niet doet internet slecht.
je mag voor €100 per maand toch wel iets goed verwachten? dus kan ik hierdoor van mijn contract af Lees meer