Youfone
Ik heb over mijn factuur van oktober €10,56 meer betaald. Dit omdat er wordt gezegd dat ik 30 en 31 oktober bijde dagen 50mb heb verbruikt. Echter kan ik aantonen met mijn telefoon dat ik mijn internet uit had staan. Ik wist namelijk dat ik niet veel meer had en ik heb toen de laatste 3 dagen mijn internet uit gehad. Mijn telefoon is niet 100% betrouwbaar, maar ik weet ook zeker dat ik mijn internet uit had staan. Ik heb gebeld en ik wordt gewoon afgepoeierd. Ik wil graag mijn geld van hun terug. Kan ik dit nog terug vragen? Heb ik genoeg bewijs?
Wat bedoelt u met dat uw telefoon niet betrouwbaar is? Als ik op mijn mobiel mobiele data uitzet gebruikt hij echt niets.
Maar u zult op uw mobiel kunnen zien waar u het aan gebruikt hebt.
Ik zou niet weten wat voor bewijs u hebt.
Nee, je hebt helemaal geen bewijs, dus zeker niet genoeg. Wat staat er zeer duidelijk aangegeven op je foto? Lees dat maar eens.
Youfone faciliteerd een verbinding. Zij zijn niet verantwoordelijk voor het verbruik bij u. Zij factureren enkel wat u gebruikt. U kunt in uw telefoon zien wat er gebeurd is. Geld terug krijgen zit er dus niet in.
Twee dagen á 50Mb is helaas maar 0,1GB..... en dat maakt niets uit op 1,0 of 1,2 GB
Gewoon betalen of wachten tot er aanmaning komt en het € 60 duurder wordt..... Je hebt geen poot om op te staan.
Kijk eens naar je apps, 24 werkten nog steeds. Info:
https://www.simyo.nl/blog/krijg-inzicht-het-datagebruik-van-je-apps/
https://www.consumentenbond.nl/mobiel-abonnement/dataverbruik-android
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Ik ben via internet opgelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug?
Op 25 maart j.l. kreeg ik een sms-je van iemand die zich voordeed als medewerker van ICS (International Card Service) met een noodnummer. Er was geprobeerd €899 van mijn rekening te halen. Ik belde dit nummer en was even later €1794 kwijt. Ik heb aangifte gedaan bij de politie en heb mijn rechtbijstandsverzekering ingelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug? Lees meer
Klarna, aanmaning niet besteld artikel
Op 6 februari krijg ik een pakket toegestuurd (door de brievenbus) enkel met mijn naam en adres zonder kenmerk door wie het is verstuurd. In het pakket zit een trainingsbroek zonder verzendbrief o.i.d. ik kon het dus ook niet terugsturen aangezien verzender niet bekend was.
Op 3 april krijg ik een brief toegestuurd van Klarna met de kosten van de broek met aanmaningskosten.
Direc
...
Lees meer
Contract youfone ontbinden
sins begin maart heb ik youfone wekelijks gebeld gemailt omdat mijn tv steeds vastliep telefoon niet doet internet slecht.
je mag voor €100 per maand toch wel iets goed verwachten? dus kan ik hierdoor van mijn contract af
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer