Hallo Huyfr, 

Vraag aan je nieuwe provider om je eerder aan te sluiten. 

De teruggave van Ziggo kom later wel.

Als het door fouten komt, dan sluit Ziggo dus niet 'zomaar' mensen af.

Maar je weet wat je te doen staat. Directeur van Ziggo worden!

Ook bij Ziggo werken mensen. En als pech hebt zitten zij aan de andere kant va nde wereld. Je hebt net de verkeerde geprogrammeerde helpdesk medewerker getroffen.

Haalt u de datums niet door elkaar. Op 2 juli bent u afgesloten maar als ik de kalender mag geloven is het nu 3 juli, hoe kunt u dan al 2 dagen in gesprek met Ziggo zijn?. Kan het niet zo zijn dat de einddatum 30 juni is geweest en Ziggo de service op 2 juli heeft beéindigd. Juni heeft op de kalender 30 dagen en juli 31 dagen.

Jammer dat u geen directeur van Ziggo bent of van een ander bedrijf. 

Heeft u al schriftelijk een klacht ingediend? Of op het forum van Ziggo eea voorgelegd, geklaagd?
Hoezo lege desk?
Nee, ik ken zulke problemen niet en al helemaal niet met Ziggo.
Kloppen de data wel? Heeft u uw eigen opzegging al gecontroleerd?

Nee, ik heb dat probleem niet met Ziggo. Als u denkt dat een directeur zich bemoeit met dergelijke zaken, dan is het maar goed dat u de directeur van Ziggo niet bent.

Plaats uw klacht op de Ziggo Community, waarschijnlijk kunnen de moderators u sneller helpen dan de klantenservice https://community.ziggo.nl/

U bent niet de enige die prblemnen heeft met Ziggo. Men heeft kennelijk geen vermogen om af en toe eigen fouten te erkennen en op te lossen. Als al geadviseerd, probeer op basis van uw ervaringf dat uw nieuwe provider u sneller aansluit. (O.a. voor mij een reden om al enige tijd geleden agscheid te nemen van dit 'te groot geworden bedrijf') en dat geldt ook voor een famililid van mij die behoorlijke prblemen had na een recente verhuizing en Ziggo niet nakwam wat wel was beloofd. Mogelijk kan deze verwijzing u van nut zijn: https://www.degeschillencommissie.nl/over-ons/commissies/telecommunicatiediensten/

Ook kunt u Ziggo zelf in gebreke stellen : http://www.wetrecht.nl/ingebrekestelling/ en voor een voorbeeldbrief: https://www.juridischloket.nl/voorbeeldbrieven/voorbeeldbrief-ingebrekestelling/ en geef daarin aan dat u hen aansprakelijk stelt voor de schade die u eventueel leidt met de term: onder voorbehoud van alle rechten.

Als ik Ziggo was zou ik ook niet meer hard lopen voor een klant die opgezegd heeft.