ju
door juliomariner 10 jan. 2018 om 18:49
Computers & telefonie

Zwart beeldscherm na Windows update

Mijn laptop heeft een zwart beeldscherm na de laatste update voor windows 10. Je hoort wel dat hij opstart maar reageerd nergens op. 
Wat te doen?
Volgens mij is het geen hardware probleem

14657 10 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

door sjoppie - 10 jan. 2018 om 18:53
4217 Antwoorden / 3 Vragen
0

Het is mogelijk dat de update nog geconfigureerd moet worden, dit kan even duren, wacht nog even af.

ju
door juliomariner 10 jan. 2018 om 18:56
334 Antwoorden / 2 Vragen

Dank je maar hij is al vanaf gisteravond 23 uur bezig. Mijn vrouw heeft hem opnieuw proberen op te starten door de powerknop in te drukken. Kan dit kwaad?

door sjoppie 10 jan. 2018 om 19:02
4217 Antwoorden / 3 Vragen

Dat kan geen kwaad, het zwarte scherm kan ineens met een mededeling komen zoals: updates worden geïnstalleerd schakel de computer niet uit. W10 verrast mij nog steeds keer op keer.

door marita5 - 10 jan. 2018 om 18:59
7504 Antwoorden / 12 Vragen
0

Hallo JulioMariner , 

Heeft u een HP laptop ?

ju
door juliomariner 10 jan. 2018 om 19:10
334 Antwoorden / 2 Vragen

Nee medion Akoya

zw
door zwaardvis - 10 jan. 2018 om 19:48
1507 Antwoorden / 50 Vragen
0

Er worden veel problemen gemeld. Blijkbaar vooral bij AMD processors, maar ik had ook problemen met een Intel CPU, dat de Wifi adapter niet meer werkte na de update. Nadat ik de januari rollout verwijderde was alles weer OK. Een vorm van driver probleem dunkt me. Een beeldscherm is ook een randapparaat dat een driver nodig heeft. 

In dit geval zou ik eens proberen via de Hdmi poort (of VGA poort) een TV of beeldscherm aan te sluiten en kijken of die beeld geeft. (Misschien Windows+P enkele keren indrukken)
Als je geen beeld hebt, is het nl lastig om iets te doen.

Een optie nog: Accu er uit, stekker er uit, dus volledig stroomloos maken, en dan de aan/uit knop 20 seconden ingedrukt houden. Alles weer aansluiten en weer aanzetten. 
Hier heb je in ieder geval geen beeld voor nodig om te proberen.


ju
door juliomariner 10 jan. 2018 om 20:49
334 Antwoorden / 2 Vragen

Inderdaad amd a4 processor. Accu kan er niet uit.  Ik laat hem vannacht van de oplader misschien is dan morgen leeg . Ga het dan proberen

zw
door zwaardvis 10 jan. 2018 om 21:21
1507 Antwoorden / 50 Vragen

Zit er niet een gaatje in de onderzijde bij de accu waarmee je de accu kunt resetten? Heb ik wel eens gezien bij een laptop met een accu die er niet uit kan. Probeer dat eens een paar keer (of 20 seconden) terwijl de stekker er uit is.

Wat is dat toch tegenwoordig met die laptops? Bij de een kan de accu er niet uit en bij de ander kun je de HDD niet vervangen....

Ge
door Genee - 10 jan. 2018 om 20:05
1509 Antwoorden / 1 Vragen
0

Kan een videodriver probleem zijn.
Start de laptop eens op in de veilige modus, f5 tijdens starten indrukken.
Wanneer het lukt op deze manier beeld te krijgen, van de videokaart fabrikant de meest recente videokaart driver voor windows10 downloaden en installeren.

zie https://answers.microsoft.com/nl-nl/windows/forum/windows_10-windows_install/zwart-scherm-na-windows-10-upgrade/854e5ec9-ef08-4701-a60f-8dbb64518317?auth=1

ju
door juliomariner 10 jan. 2018 om 20:45
334 Antwoorden / 2 Vragen

Op f5 reageerd hij ook niet. Toch bedankt

Ge
door Genee 10 jan. 2018 om 21:32
1509 Antwoorden / 1 Vragen

F4 kan ook.

door Grunnen. - 10 jan. 2018 om 20:38
427 Antwoorden / Vragen
0

Ga naar apparaatbeheer> beeldschermadpters en verwijder daar de beeldschermadapter .Start de laptop en installeer eventueel de nieuwste software van de beeldscherm adapter

ju
door juliomariner 10 jan. 2018 om 20:44
334 Antwoorden / 2 Vragen

Gaat niet lukken als scherm niet doet helaas, toch bedankt

door Grunnen. 10 jan. 2018 om 21:17
427 Antwoorden / Vragen

Ik vergeet er bij te melden dat je Laptop in de veilig modus of recovery modus opstarten Tijdens de opstart repeterend op de functieknop F2 of F8 of de funktie knop die in manual benoemd of op esc drukken.

zw
door zwaardvis 10 jan. 2018 om 21:22
1507 Antwoorden / 50 Vragen

Op een UEFI computer zonder beeld?

door Grunnen. 10 jan. 2018 om 21:36
427 Antwoorden / Vragen

T S heeft over een laptop niet over een UEFI pc.

zw
door zwaardvis 10 jan. 2018 om 22:37
1507 Antwoorden / 50 Vragen

Oh sorry. Een laptop is geen computer dus. En kan geen UEFI zijn. En geen beeld is geen bezwaar om normaal te werken. Weer wat geleerd.

Ge
door Genee - 10 jan. 2018 om 21:36
1509 Antwoorden / 1 Vragen
0

Maak anders een opstartDVD met het iso windows10 bestand en start daarmee op.
Of gebruik een Windows installatie DVD van een oudere Windows versie.

https://www.microsoft.com/nl-nl/software-download/windows10ISO

door marita5 - 10 jan. 2018 om 21:43
7504 Antwoorden / 12 Vragen
1
ju
door juliomariner 10 jan. 2018 om 22:08
334 Antwoorden / 2 Vragen

Das dan lekker. Advies om Microflop aan te klagen?

door marita5 - 10 jan. 2018 om 22:10
7504 Antwoorden / 12 Vragen
0

@JulioMariner , 

Misschien heeft u hier iets aan , 

https://www.windows-helpdesk.nl/zwart-computer-scherm/

door mathijs_b - 10 jan. 2018 om 22:34
617 Antwoorden / 60 Vragen
2

Probeer het onderstaande eens, ik heb er al eens de zaak weer mee op gang gekregen.

Zet de laptop uit door 10 sec de aan/uit knop in te drukken.

Dan weer opstarten en halverwege de opstart weer 10 sec de aan/uit knop indrukken. Dus weer uit.
Dan nog eens opstarten. Misschien heeft Windows dan ontdekt dat er een serieus probleem is en gebeurt er iets.

Eventueel paar keer proberen.

 

ju
door juliomariner - 11 jan. 2018 om 10:03
334 Antwoorden / 2 Vragen
2

Mijn vrouw appte net dat de Laptop het weer doet, Bedankt voor alle (uitvoerige) reacties

door sjoppie 11 jan. 2018 om 10:46
4217 Antwoorden / 3 Vragen

Fijn dat het opgelost is, dank u voor het melden.

door aurora1 11 jan. 2018 om 23:45
13531 Antwoorden / 6 Vragen

Vanaf de bank naar u op de bank?
Dank voor het melden, dat zouden meer mensen moeten doen. Gelukkig dat het weer in orde is.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

An
Anco0588 - 17 jun. 2019 om 20:06
Geldzaken & recht

Frustratie over overheid

In Februari kreeg ik een aanslag van de gemeentebelasting in de inbox op mijn overheid. Door drukte is deze aanslag mij volledig ontgaan. Niet wetende dat ik in overtreding was, kreeg ik eind april een aanmaning (de ironie leert dat dit wel op papier kan). Ik zag deze aanmaning als betalingsherinnering en heb dus de aanslag betaald minus de aanmaningskosten. Nu krijg ik vanwege deze 16(!) euro ee ... Lees meer

Ho
Hotel - 18 jun. 2019 om 09:14
Geldzaken & recht

Intrekken huursteun

Beste Kassa panel leden,

graag willen wij af van een ondertekende huurregeling om een gedeelte van de huur te betalen van een van onze kinderen. Dit heeft te maken met ouderafstoting door het desbetreffend kind. Ook hebben wij begrepen dat het inkomen van dit kind (leeftijd 30 jaar) gegroeid is en dat haar expartner actief meebetaald. Alleen mogen wij zomaar deze financiele bijdrage sto ... Lees meer

ru
ruudolf - 17 jun. 2019 om 18:59
Geldzaken & recht

Nationale ombudsman

Goedendag,

Mijn vraag is dat ik een probleem met de politie heb. Zonder inhoudelijk hier verder op in te gaan omdat dat een lang verhaal is en ook niet relevant is voor mijn vraag, wil ik jullie vragen.
Op een gegeven moment ben ik naar de Nationale ombudsman gegaan, omdat ik de procedure bij de politie/klachtencommissie politie doorlopen had. Toen mijn klacht bij de Nationale o ... Lees meer