Valschade KàN wel degelijk effect hebben met betrekking tot de garantie, immers, HOE is de accu zo snel leeg? Wat is daarvan de oorzaak. Het kan ook zijn dat de accu 100% is en er een energie slurper aanstaat.

Hoe oud is het toestel?
Ik weet voor 99% zeker dat ze de val  als oorzaak van het mankement zullen aangeven.
Als het toestel ouder is dan 6 maand moet uw vriend aantonen dat dit niet het geval is.

De kans is groot dat de val de oorzaak is. En dan is er geen garantie.

Geachte Onrecht2022,

Kunt u, ter verduidelijking van uw vraag, iets meer informatie geven?

Om welk toestel gaat het?

Heeft uw vriend een abonnement of is het toestel los gekocht?

Met valschade wordt het altijd een heel lastig verhaal, het zal waarschijnlijk snel als argument worden aangehaald om het niet onder fabrieksgarantie te laten vallen.
Ik zou eerst even langs de lokale telefoonwinkel gaan om te bekijken of zij eventueel de batterij kunnen vervangen, uiteraard ligt dit ook aan de leeftijd van de telefoon.

U geeft valschade aan en dan wordt het naar mijn mening ook lastig. Het belangrijkste punt m.b.t. eventuele wettelijkje garantie is dat uw kennis dan zelf moet aantonen dat de oorzaak niet aan hem/haar te verwijten is en met aantoonbare valschade zal dat mislukken. 
Bij een volgende aankoop de telefoon verzekeren om dit voor te zijn. Zie dit voor nadere info https://www.simyo.nl/blog/telefoon-en-garantie/ .

Voor de letterlijke wetgeving: www.wetboek-online.nl/wet/BW7/17.html

www.wetboek-online.nl/wet/BW7/18.html

http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/20.html   en evt verder t/m art 25

 en indien uw kennis een en ander denkt te kunnen ebwijzen (bijv. door een 2e opinie bij een ndere verkoper is dit een optie om dan te volgen: Ingebrekestelling | Wet & Recht | Wet & Recht maar zal m.i. als al gezegd uitermate lastig en zo niet onmogelijk zijn om dan toch eventueel 'recht te halen'. . 

Zet de telefoon terug nasr fabriek instellingen en kijk dan of de batterij nog steeds zo snel leeg is. Bij een val kan de USB ingang iets gedeformererd worden. Laad de telefoon niet op probeer dan de kabel er een paar keer in en te halen

Ik denk dat u kennis een keuze moet maken. Of het toestel is het waard om te repareren, en als dat dan onder garantie lukt is dat mooi meegenomen, of het toestel is het niet meer waard. Dan kan hij hem ook opsturen maar dan moet hij ook incalculeren dat hij onderzoekskosten gaat betalen en hem ongerepareerd retour krijgt.
Los daarvan staan hierboven de juiste stappen om eea te proberen te resetten.

Al zou het accuprobleem onder de garantie vallen gaat die kennis toch een rekening voor het herstellen van de valschade ontvangen want de aangewezen reparatiebedrijven doen niet aan deel reparaties.

Om energie te besparen zou je wat zaken uit kunnen zetten bijvoorbeeld Wifi ,NFC en blu-tooth.Deze toepassingen kun je aanzetten als je ze nodig bent. Ook kan je de weinig apps standbij zetten en het cace geheugen cleanen.Of maak een backup van de telefoon en zet de telefoon terug in de fabrieksinstelingen stand oftewel her - installereer de telefoon.