Draaitafel combimagnetron

Een maand geleden hebben mijn vriendin en ik, bij de Expert, een nieuwe combimagnetron gekocht van het merk Sharp. Afgelopen week kwamen we tot de ontdekking dat de draaitafel niet meer ronddraait (tenminste als er een ovenschaal in staat). Ik heb toen contact op genomen met de leverancier en hij zegt dat we waarschijnlijk 'te zware’ ovenschalen gebruiken en dat daardoor de aandrijfmotor kapot is gegaan. Als ik vraag of we hem dan kunnen ruilen voor een nieuwe of een betere combiset, die zwaardere ovenschalen aankan, zei hij dat we hem kunnen laten repareren.
Mijn vraag: is het niet zo dat als je iets aanschaft, en het blijkt ruim binnen de garantietijd kapot te gaan, dat je dan "recht" hebt op een nieuw apparaat?" We hebben in de gebruiksaanwijzing niets kunnen vinden over het maximale gewicht dat we in de oven/magnetron mogen/kunnen gebruiken.

Met vriendelijke groet,

Maurice Limpens