Dag Dirk,

gezien uw opmerking, dat dit apparaat 12,5 maand oud is, voel ik hier toch iets van: de garantie is verlopen..... wat moet ik??

Weliswaar is de (over het algemeen) gebruikelijk 12 maanden garantie verlopen, echter dat wil weer niet zeggen, indien uw apparaat gerepareerd moet worden, dat u voor alle kosten op moet draaien.

U mag er van uitgaan dat dit apparaat toch wel 6 jaar meegaat. Dat wil zeggen dat de verkoper voor die 6 jaar verantwoordelijk is. Echter na de gebruikelijke garantietermijn zult u een gedeelte mee moeten betalen aan de reparatiekosten evenredig aan de termijn dat u van dat apparaat heeft kunnen 'genieten'.

In deze zou de kostenverdeling als volgt moeten zijn: (afgerond) 13/72 deel van de reparatiekosten zou dan voor uw rekening moeten zijn.

Voorbeeld: reparatiekosten 100 euro. 13/72 deel hiervan is: ongeveer 18 euro.

Vaak wil de verkoper hier niet aan, soms uit onwetendheid, soms is het pure onwil. Echter formeel dient de verkoper hier wel aan mee te werken.

Zie tevens: http://www.consuwijzer.nl/  en  de artikelen 17, 21 en 22 van het Burgerlijk Wetboek (boek 7).

Gr. Hutch

Bedankt voor je antwoord.

Het "probleem"is al opgelost,waardoor -geen idee .

Had de dvd rec. eerst aangesloten op andere kamer met tv ,stekker etc.

Toen deed hij het weer naar een reset,daarna weer aangesloten op de plaats war hij stond en de dvd rec doet het weer.

Waar het aan ligt tv,dvd rec.,stroom stekker of combi geen idee.

Gr Dirk

Dit blijft natuurlijk de beste oplossing. Door een paar simpele handelingen (bewust of onbewust) het probleem verhelpen....

Veel plezier er mee verder,

gr. Hutch