als de tommel van roestvrijstaal is mag dat niet. bovendien heeft u daar wel garantie op. die garantie is 2 jaar wettelijk. hij voldoet bij u niet aan de verwachting die u er van verwachten mag. dus geniet u konsumenten beschermen.dus terug naar de winkel en laat u niet weg sturen naar de fabrikant want daar heeft u niets mee te maken.de verkoper is uw tegen partij.

je hebt inderdaad 2 jaar garantie zei de monteur maar niet op een gat in de trommel. Heb al een paar keer met de mediamarkt gebeld en die zouden wat proberen te regelen maar tot nu nog niks van gehoord en hang toch wekelijks aan de telefoon zowat. Ik wordt er echt helemaal moedeloos van dan ga ik weer met een vuilniszak was naar de buren. blg dit is de laatste kans dat ze hem mogen maken en anders gooi ik hem het zolder raam uit en koop ik een andere en gelijk een ander merk en bij een andere winkel. zo ff mijn hart gelucht. Sorry

leonie je moet volhouden ga desnoods iets harder praten in de winkel of heb je toevallig nog een rechts bijstands verzekering. en staat er in de garantie voorwaarden een uitsluiting wat betreft de trommel. zoniet dan hebben ze echt geen poot om op te staan. laat even weten.

Dag leonie1967,

Mediamarkt (de Verkoper dus) dient er gewoon voor te zorgen dat  kosteloos de kapotte trommel door een nieuwe trommel wordt vervangen, ook als er in de fabrieksgarantievoorwaarden staat dat de trommel niet onder de fabrieksgarantie valt. De verkoper heeft immers destijds een ondeugdelijk produkt geleverd, tenzij jij zelf schuldig bent door onoordeelkundig gebruik.

Je schrijft: al na een half jaar

Dit is heel belangrijk. Als het namelijk net binnen een half jaar valt dat heb je een veel sterkere wettelijke bescherming. Mocht dat zo zijn dan hoor ik dat graag en dan zal ik je verder juridisch wel op het goede spoor zetten.

Vriendelijke groet, Read2.  

En als het apparaat nu eens van een onze beroemde postorder bedrijven afkomt dan wordt het al moeilijk. maar natuurlijk is er garantie op het gehele apparaat. In dit geval moet er vervanging plaatsvinden want een trommel kan niet door gebruiker dusdanig beschadigd raken tenzij er bakstenen in gewassen worden.

Kant tekening. Jammer is wel dat gedupeerde eerst dit forum raadpleegt terwijl er geen overleg met de verkoper is.

Ronny.

goedenavond,

den geleverde datum was 26-8-2006 en de eerste keer dat de monteur kwam was5-2-2007 dus binnen een half jaar.  Toen kwam hij het volgende printplaatje nDeze monteur had toen het printplaatje vervangen en kon toen nog geen lek vinden na 2 wassen te hebben gedraaid weer hetzelfde er stond water rond om de wasmachine en hij deed weer helemaal niks. Toen kwam hij op 6-2-2007 weer en ontdekte het lek.... dus ik vroeg hoe kan dat nu... hij vertelde dat het wel vaker voorkwam door bv. een muntstuk van 50 dent wat in een broek ofzo was blijven zitten en door het toertal van de wasmachine met centrifugeren werdt gelanceerd en door die snelheid er een gat in de trommel kon komen heel apart want we kinden nergens onder de trommel iets vinden maar hij zei dat die wel heel ver weg kon schieten maar aan de buiten kant van de machine was niks te zien dus.... geen idee. Toen kwam hij het nieuwe printplaatje er op 22-2-2007 weer inzetten. en heeft het gat gelijmt.  En toen op 24-3-2007 weer alle stoppen door en dus weer hetzelfde gebeuren. Op 2-4-2007 kwam weer de monteur heeft nu alvast de trommel weer gelijmt met betere lijm zegt hij en weer een printplaatje besteld en een nieuwe stekker ofzo omdat die ook begon te roesten en ik zit nu nog te wachten tot de onderdelen binnen zijn want hij is nog steeds niet weer geweest. Denk dat ik morgen de Mediamarkt maar weer ga bellen want ik ben er echt doodziek van. Ik heb een man en 2 jongens en we sporten en ik heb zoveel was ik moet iedere keer weer lopen leuren bij mensen om te kunnen wassen. Afgelopen weekend heb ik bij mijn vader thuis gewassen die was op vakantie maar heb die dag wel bijna 60 km gereden om wat was weg te krijgen want het hoopt alleen maar op. Maar ik zal u op de hoogte houden van de ontwikkelingen. Vriendelijk bedankt voor uw reactie!!!

Ervaringen over Candy zijn er op kassa genoeg te vinden type maar eens in bij zoeken op. dat moet voldoende zijn lijkt me, u kunt daar veel info uithalen.

Succes Ronny.

Ik heb menigmaal met de winkel gebeld en heb de laatste keer zelfs gevraagt of we niet een regeling konden krijgen ik wil gerust bij betalen voor een andere wasmachine maar wil voor deze toch ook wel een redelijke vergoeding. Maar tot op heden ben ik nog steeds niet erug gebeld terwijl hij met de fabriekant zou overleggen.

nee heb helaas geen rechtsbijstandverzekering meer.

Hoi Leonie je begint met een kort iets over garantie maar je verteld niet wat er allemaal gebeurd is. dit maakt het voor de experts nogal vaag. dus wordt er geschermt met garantie en zo meer. Als je een goed en duidelijk antwoord wilt zul je bij het begin al meer info kunnen geven. Hierdoor onstaat er nogal wat verwarring. want die drie regeltjes daar kan niemand iets mee.

Veel succes met de vraag en de volgende wat uitgebreider want de experts zijn altijd bereid om te helpen.

Ronny.