Het opsturen van harde schijven wordt meestal niet gedaan, vanwege de gegevens, die erop staan. Deze kunnen echter professioneel worden gewist met een programmaatje van Convar, dat gratis kan worden gedownload.

De levensduur is sterk afhankelijk van het gebruik en de omstandigheden als temperatuur en schokken. Moderne harde schijven houden hierover statistieken bij, die met een speciale programma's(vaak meegeleverd) kunnen worden uitgelezen.

Het is mij niet bekend dat voor een harde schijf wettelijke garantiebepalingen bestaan. 5 Jaar geld voor een desktopcomputer (inclusief harde schijf), maar wellicht niet voor een harde schijf op zich. Veelgebruikte schijven bij hosting-providers kunnen al binnen een half jaar de geest geven.

Voor zover ik weet geldt er een levensduur van 3 jaar. Na zo'n tweeëneenhalf jaar heeft het ding het begeven. Dat is buiten de fabrieksgarantieperiode en dan geldt de wettelijke consumentbescherming. Dat zou in dit geval inhouden dat jij 31/36 deel van de reparatiekosten zou moeten betalen en de verkoper 5/36.

Ik weet niet wat er stuk is aan het ding, maar het laten repareren kost al snel enkele tientjes aan arbeidsloon, zeker als het een wat ingewikkelder reparatie is. Ik denk dat het advies om gewoon een nieuwe aan te schaffen in dit geval inderdaad het beste advies is. De kosten van een eventuele reparatie zijn eenvoudigweg waarschijnlijk te hoog.

[quote]Nu hoorde ik dat de levensduur van een harddisk toch wel 5 jaar is. Kan ik nu nog aktie ondernemen en zoja, hoe en wat te doen.
Even een fabeltje uit de wereld helpen.
Je hoort inderdaad van de diverse consumentenorganisaties en "consumentenrechtenexperts" dat je als consument zijnde recht op kosteloze reparatie of vervanging hebt gedurende de 5 jaar.
Ook hoor je wel eens dat een harde schijf of een computer 5 jaar mee moet gaan en als de computer dan kapot gaat buiten de schuld van de consument, dat de consument dan recht op garantie heeft.
Het bovenstaande wordt geplaatst onder de noemer consumentenrecht.

Echter bestaat die recht helemaal niet.
Niet in de Nederlandse wetboeken en ook niet in de Europese richtlijn.
Het zijn dus allemaal fabeltjes.
En de fabeltjes zijn zo erg dat men erin gaat geloven, ook de diverse juristen.

Op OEM harde schijven, die met de PC worden meegeleverd, zit de fabrieksgarantie van de PC fabrikant. Die garantie is meestal hooguit twee jaar.
Op de website van de hardeschijf fabrikant kun je zoeken op RMA. Na alle gegevens van de schijf (o.a. datum en/of serienummer) te hebben verstuurd, geeft de fabrikant aan of het een OEM schijf is of een retail versie. De los in de winkel gekochte retail versie heeft een langere garantie van de fabrikant van de harde schijf, maar is ook navenant duurder. In de winkel kun je de goedkopere OEM versie vaak ook wel kopen, opnieuw echter met een kortere garantie.

Harde schijven gaan langer mee, wanneer ze voldoende gekoeld blijven.
Reken op een leeftijd van 5 jaar bij voldoende koeling.
Wanneer je PC steeds langzamer opstart, verdenk dan ook de harde schijf, wanneer deze al een aantal jaren gebruikt is. Start eventvwr en controleer in de Eventviewer logboeken, Systeem, of er disk fouten opgetreden zijn.

In kant en klare PC's zit dus bijna altijd de goedkope OEM versie, waar door de fabrikant van de schijf geen garantie op wordt gegeven.
Een zeer groot deel van de opgestuurde hardeschijven blijkt in de praktijk trouwens helemaal niet defect te zijn. Er was dan gewoon iets mis met WIndows en/of het bestandssysteem op de schijf.

Hoho, nu wordt alles door elkaar gegooid tot een puinhoop.

Hier is een document, rechtstreeks van de Europese Unie, om wat orde te scheppen.
http://ec.europa.eu/consumers/cons_info/10principles/nl.pdf

2 jaar garantie zijn dus sowieso verplicht. Een bij aankoop van een nieuwe laptop of pc ingebouwde harde schijf, valt natuurlijk onder de garantie van het hele apparaat en is in Nederland respectievelijk 3 en 5 jaar.

[quote=gratisrijden schreef op donderdag 10 dec 2009, 01:26]Hoho, nu wordt alles door elkaar gegooid tot een puinhoop.

Hier is een document, rechtstreeks van de Europese Unie, om wat orde te scheppen.
http://ec.europa.eu/consumers/cons_info/10principles/nl.pdf

2 jaar garantie zijn dus sowieso verplicht. Een bij aankoop van een nieuwe laptop of pc ingebouwde harde schijf, valt natuurlijk onder de garantie van het hele apparaat en is in Nederland respectievelijk 3 en 5 jaar.

Zolang dat de 2 jaar wettelijke garantie in de Nederlandse wetgeving niet is opgenomen, is deze dan ook in Nederland niet van toepassing.

Als het gehele apparaat 1 jaar garantie bezit, dan zit er op de harde schijf ook maar 1 jaar garantie.

In het geval van de TS zat er maar 2 jaar garantie op de laptop, en na die 2 jaar heeft de TS zowiezo geen recht meer op garantie. De verkopende partij is wel verplicht om het probleem op te lossen, waarvan alle kosten voor de TS komen.

Nu ben ik geen jurist, maar ik neem aan dat dit in de Wet handhaving consumentenbescherming te vinden moet zijn.

[quote=gratisrijden schreef op donderdag 10 dec 2009, 02:41]Nu ben ik geen jurist, maar ik neem aan dat dit in de Wet handhaving consumentenbescherming te vinden moet zijn.

Dan moeten die consumentenorganisaties wel gewoon de wet volgen en niet zelf dingen erbij verzinnen.

De grootste fout die zij maken is alles altijd maar door de bril van de consument bekijken.

Als je wilt weten hoe het in elkaar zit, moet je alle brillen afzetten en dan de wetsartikelen ed doornemen.
Dat is dus precies wat ik zelf gedaan heb.

De kern zit em in Artikel 2.2. Vanaf hier wordt het een onoverzienbaar en enorm gecompliceerd netwerk van andere wetten en documenten, waaronder het in het Burgerlijk Wetboek Boek 7 Artikel 6 lid 3 genoemde document PbEG L 171.

Hier heb ik een mooie heldere uitleg gevonden:

http://www2.omroepgelderland.nl/content/files/23_Rijken%20verhaal%20wettelijke%20garantie%2027-2-2009.pdf

Wat de oorspronkelijke vraag betreft: Het lijkt mij onwaarschijnlijk dat een harde schijf die los is gekocht, langer dan 2 jaar moet meegaan.

Maar ik vraag me af waar die wettelijke garantietermijnen genoemd worden. Zoals ikbenik al zei is de uitleg van de consumentenbond inderdaad erg slecht gefundeerd.