Ik heb een tomtom 600 gekocht met lifetime kaartupdates. Dit blijkt tot 2020 te
Rond mei 2015 kocht ik een Tomtom 600 incl. gratis lifetime kaartupdates. Echter, vandaag een Tomtom email bericht ontvangen. Daarin staat dat ik nu ineens ik een abonnement heb wat geldig is van mei 2015 t/m mei 2020. Daarna wordt het betalen voor updates. Kan dit zomaar? Lifetime gratis updates betekent toch gedurende de hele levensduur van het apparaat?
Topantwoord
Kan dit zomaar? Ze dienen zich natuurlijk wél aan de afspraken te houden.
Lifetime gratis updates betekent toch gedurende de hele levensduur van het apparaat?
Blijkbaar hebben ze weinig vertrouwen in hun product. ;-) Ze gaan dus blijkbaar uit van een levensduur van 5 jaar.
Zou toch eens informeren wat Consuwijzer hier van vindt.
https://www.consuwijzer.nl/contact
U zal zeker geen 5 jaar doen met hetzelfde navi systeem. En wat worden die kosten na 2020 per keer?
Zo'n € 75,00 per jaar. Dus dwaasheid.
Na 2020 is het gratis want er worden dan hoogstwaarschijnlijk helemaal geen updates meer geleverd omdat de lifecycle voor het apparaat voorbij is.
O, dat wist ik niet, bedankt. Maar ik laat het er niet bij zitten. Het kan natuurlijk altijd dat een apparaat kapot gaat. Ik hoop deze Tomtom met groot 6 inch scherm nog wat langer te kunnen gebruiken. Dat lifetime gratis updates volgens hen 5 jaar is vertellen ze niet tijdens de aankoop.
lifecycle? Is dat een marketingterm om maar geen gemaakte afspraken na te komen?
IK zie dat dat ding bij Bol nu nog steeds te koop is met "lifetime" update.
Dus ik zou maar een klacht indienen. LIfetime is mijns inziens zolang u hem gebruikt.
Lees hier.
https://www.bol.com/nl/p/tomtom-go-600-europa-45-landen-6-inch-scherm/9200000014075708/
Lifetime kan meerdere interpretaties hebben. In het geval van software is jouw definitie niet gangbaar.
Bij de info die bol.com geeft staat ook de levensduur van de Tomtom en niet levenslange updates.
@ron503
En staat: "met gratis lifetime maps" Betekent dat dan niet gratis levenslang kaarten?
Lifetime kan op verschillende manieren opvatten. Hoe Tom Tom het opvat is de gemiddelde levensduur. Voor oudere apparaten is het vaak duur om updates te maken. Technologie gaat snel en de kaarten steeds gedetaileerder. Het geheugen van een apparaat is maar beperkt, dus na een jaar of 5 zal de capaciteit niet meer toereikend zijn.
Na 5 jaar wordt u dus verplicht een nieuw systeem te kopen, te blijven rijden met een verouderd systeem, of flink betalen.
Topantwoord
Hallo Raaf12 ,
Lees ook hier , klik op de rode regel .
https://www.consumentenbond.nl/navigatiesysteem/lifetime-kaartupdates
Dat is duidelijk. Dus ik heb geen poot om op te staan. Na mei 2020 vervallen de gratis updates. Ik ben van mening dat Tomtom dat moet communiceren voor de aankoop van een apparaat. Nu lokken ze klanten met lifetime updates, zonder lifetime te specificeren.
@neodutchio.
ik heb persoonlijk geen definitie van gangbaar inzake software.
Maar als dat ding nu nog gewoon te koop is, en de (nieuwe) koper krijgt 5 jaar gratis updates, zijn die updates ook beschikbaar voor dat ding van 2015.
Het is mijns inziens dan dwaas dat 2015 daar vanaf 2020 flink voor moet gaan betalen.
Neem als voorbeeld een besturingssysteem voor een computer. Daar zijn toch de updates voor bv Windows 8 beschikbaar voor iemand die dat in 2016 gekocht heeft, maar ook voor iemand die dat in latere jaren koopt? En als er geen updates meer komen geldt dat voor iedereen met dat systeem.
Een bepaald typa navigatie zal niet jarenlang verkocht worden. Technologie gaat zo snel dat ook de systemen blijven veranderen. Na een jaar of 2 tot 3 komen er weer nieuwere modellen op de markt. Het is dus een uitsterfbeleid.
U begrijpt het punt niet. De Ts kan na 2020 wel updates op zijn apoaraat krijgen, maar dan moet hij gaan betalen.
Dat klopt, de gebruiker gaat betalen. En na 2020 komt de volgende vraag dat er geen updates meer te krijgen is. Zodra er te weinig mensen zijn zullen de kaarten ook gaan stoppen. TomTom gaat natuurlijk geen kaarten meer maken voor systemen die straks bijna niet meer gebruikt worden.
Raaf12: Ga je inderdaad een klacht indienen? Laat je ons ook weten met welk resultaat je dat hebt gedaan?
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Ik ben via internet opgelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug?
Op 25 maart j.l. kreeg ik een sms-je van iemand die zich voordeed als medewerker van ICS (International Card Service) met een noodnummer. Er was geprobeerd €899 van mijn rekening te halen. Ik belde dit nummer en was even later €1794 kwijt. Ik heb aangifte gedaan bij de politie en heb mijn rechtbijstandsverzekering ingelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug? Lees meer
Klarna, aanmaning niet besteld artikel
Op 6 februari krijg ik een pakket toegestuurd (door de brievenbus) enkel met mijn naam en adres zonder kenmerk door wie het is verstuurd. In het pakket zit een trainingsbroek zonder verzendbrief o.i.d. ik kon het dus ook niet terugsturen aangezien verzender niet bekend was.
Op 3 april krijg ik een brief toegestuurd van Klarna met de kosten van de broek met aanmaningskosten.
Direc
...
Lees meer
Contract youfone ontbinden
sins begin maart heb ik youfone wekelijks gebeld gemailt omdat mijn tv steeds vastliep telefoon niet doet internet slecht.
je mag voor €100 per maand toch wel iets goed verwachten? dus kan ik hierdoor van mijn contract af
Lees meer
Populair in Elektronica & TV
<a href="//superaankoop.co.nl" target="_blank">www.superaankoop.co.nl</a>
is dit een veilig site om te kopen? Lees meer
Deli-lifestyle
Hallo Ik ben 80 jaar en heb een tv gekocht via Bol.com maar in feite bij Deli-Lifestyle. De tv zou na 3 dagen geleverd worden maar dat werd een week. Dit schijnt bij nader inzien meer regel dan uitzondering te zijn bij Deli-Lifestyle. Na aankomst bleek de tuner van de tv niet te werken. De setup kwam niet verder dan het land (nederland) maar ik kon geen frequentie ingeven. Uiteindelij ... Lees meer
Vingerafdruksensor Lenovo Tablet 4 10 Plus doet het niet, wat kan ik het beste doen?
Ik heb mijn tablet laten rooten en het moest ook gereset worden.
Dus moet ik een nieuwe vingerafdruk aanmaken, maar het probleem is dat de vingerafdruksensor niet werkt.
Ik heb het daarna meerdere kern opnieuw geprobeerd maar het heeft geen succes meer.
Wat kan ik het beste doen?
Lees meer