Hallo Michel Feddema ,

NL Ziet is niks misleidend aan , u heeft het woord gratis gelezen , en daar ging het verstand op nul .
Bij aanmelden word gevraagd accepteert u de voorwaarden , en juist in deze voorwaarden staat vermeld dat het abonnement iedere maand opzegbaar is .
In het vervolg beter lezen , is een dure les geweest . 

MAAK EEN ACCOUNT AAN 

Eerst maak je een account aan op www.nlziet.nl. De eerste maand kijk je gratis; je maakt alleen €0,01 over ter controle van je gegevens. Na de eerste maand betaal je €7,95 per maand voor onbeperkt kijken. Je kan betalen met Paypal, Ideal of met je credit card. Je zit nergens aan vast: het abonnement is iedere maand op te zeggen. 


Uit de algemene voorwaarden:
6.1 De Overeenkomst begint op de datum waarop NLziet de aanmelding van de Abonnee bevestigt, loopt tot dezelfde dag een maand later (of de eerstvolgende geschikte werkdag, ter keuze van NLziet), en wordt maandelijks voortgezet tenzij deze door de Abonnee of NLziet wordt opgezegd.

6.2 Opzegging kan op elk moment geschieden per email opzeggen@nlziet.nl of via de opzeggingsmogelijkheid op de pagina van de Website waarop de persoonlijk instellingen van de Abonnee kunnen worden aangepast.

Beste Michel,

Buiten het feit dat NLziet het wel aangeeft missen ze toch een belangrijk punt. Op de aanmeldpagina (https://www.nlziet.nl/account/register) staat het maandbedrag niet vermeld, ook in stap 2 wekken ze de suggestie dat u enkel 1 cent hoeft te betalen. Stelt u voor dat NLziet niet van de grote omroepen was geweest maar van een klein bedrijf met de zelfde "proefperiode" dan had iedereen hier geroepen dat het niet mocht en u niet hoefde te betalen, etc.

De ACM zegt het volgende "U mag belangrijke informatie over het aanbod niet alleen in de algemene voorwaarden zetten. Alleen de informatie op een pagina met veelgestelde vragen plaatsen is ook niet voldoende. U moet de consument actief wijzen op deze informatie. Het mag niet zo zijn dat de consument de informatie alleen leest als hij er zelf naar op zoek was."

Op de aanmeldpagina wordt totaal niet gesproken over eventuele kosten, er staat enkel groot "Eén maand gratis genieten." Dat is niet voldoende, ook het maand bedrag moeten ze vermelden.

Ik vind het vreemd dat u geen mail heeft gehad over de stand van zaken rondom uw abonnement. Wij hebben die namelijk welgehad en krijgen die voor de extra accounts die wij openen ook altijd.

Wij hebben 1 vast account en onze (nieuwe) pleegkinderen mogen altijd een eigen account openen. Daarvan krijgen we netjes voor het eind van de afloop van de gratis maand een bericht van NLziet dat het betaalde abonnement in zal gaan aan het einde van deze gratis maand. Ook staat duidelijk vermeld in de welkomst-email dat na de gratis maand het abonnement automatisch overgaat naar een betaald abonnement tenzij u annuleerd.

Het is ook wel een beetje raar dat u die betaling wel ziet maar niet echt weet wat het is maar ook niet controleerd. Als u met internetbankieren op "details" van die betaling klikt ziet u heel duidelijk NLziet.nl vermeld bij de details van deze betaling. U had het dus gewoon kunnen weten.

https://kassa.vara.nl/vraag-beantwoord/uploads/answers/g_00acc040286e93739056b959525a69b5ac4bee76.jpeg

@bertwolf:
..ook in stap 2 wekken ze de suggestie dat u enkel 1 cent hoeft te betalen...

Bij stap2 staat er meer informatie:

@reflecs dat stond er toen ik me een jaar geleden aanmelde niet bij, maar goed dat het nu wel staat! Wel een punt het moet duidelijk vermeld worden, staat het er nu duidelijk, ik twijfel.