Klantvoordeel t-mobile
Ik heb sinds 20 mei interactieve tv internet en bellen van t-mobile. Ik heb dan ook op die datum mijn mobiele abonnement bij hun afgesloten. Dit omdat ik dan klantvoordeel krijg. Zou sneller internet korting op de factuur krijgen extra tv zenders.
Ik ben al sinds het begin ermee bezig dit te regelen. Na veel heen en weer gebeld gemaild. Te hebben..
Op de mailtjes sturen ze een bericht dat standaard is dat ik het zelf moet regelen in my t-mobile. Dit lukte niet omdat er een interne storing is.
Nu heb ik steeds storing met mijn interactieve tv. Ik hoop dat dat door de snelheid die verhoogt word door het klantvoordeel dit te verminderen.
Er is ook een monteur geweest. Die heeft alleen de modem vervangen. Niet de tv kastjes doorgemeten. Nu is het zelfs erger.
Ik heb op 27 mei een mail met ingebrekestelling opgestuurd. Antwoord je moet het via my t-mobile regelen . Verder geen reactie hierop..
Mijn vraag het klantvoordeel werkt nog steeds niet.
De 14 dagen in mijn Ingebrekkenstelling mail zijn afgelopen. Ik ben ontevreden over de kwaliteit ,het gebruiksgemak en vorm geving. En zeker het steeds haperen van de tv.
Kan ik nog van mijn complete pakket af en mijn mobiele abonnement. Nu het klantvoordeel niet werkt.
Vreemd...ik heb al sinds de overname van Vodafone Thuis abbo van T-Mobile met TV en internet maar heb nog nooit problemen gehad.
Heb je al op hun forum gekeken?
https://community.t-mobile.nl/
Wel onlangs een "foutje " in mijn abbo hersteld zag ik...hoefde ik niets voor te doen. ;-) (zie fig.boven)
Kunt u niet inloggen bij Mij T-mobile thuis, waar gaat het dan fout?
U heeft nu TV storingen, hoe was dat voor 20 mei voordat u overgestapt was naar t-mobile?
Goedendag ik had telfort en nagenoeg geen storingen ben overgestapt omdat er sprake was van verwijderen zenders die ik altijd kijk.
Ik kan wel inloggen maar mijn abonnementen worden niet gekoppeld
Je hoopt dat door het klantvoordeel je snelheid wordt verhoogd? Had je daar voor ook tv van T-mobile en is het na de verandering slechter geworden? Er van af kunnen omdat klantvoordeel niet werkt? Klantvoordeel is toch gewoon een woord voor korting. Je moet met hun in goed gesprek gaan, je mijn T-mobile moet werken, je TV moet goed werken, eventuele beloofde internetsnelheid verhoging moet toegepast worden en je klantvoordeel korting moet toegepast worden op je rekening. Stuur ze aangetekend een ingebrekestelling waarin deze punten allemaal benoemd zijn, geef ze een redelijke termijn om dit op te lossen. Waarbij je aangeeft dat je indien er niet voldaan wordt aan deze voorwaarden je je contract zonder kosten boetevrij wilt beëindigen. Daarna ligt de bal bij hun.
Ik had telfort. Toen werkte alles goed. Nu ligt het ineens aan mijn powerline. Ja want die is niet van hen. Ingebrekkenstellimg reageren ze op je kan de klantvoordeel aanzetten via my t-mobile. Vet veel storing op de tv. Voor mij nooit geen t-mobile meer kan alleen met een boete opzeggen
Ik las op de community dat het vooral ging om nieuwe kastjes(6 juni) waar problemen mee waren.
Misschien toch even doorbijten en ze de kans geven dit voor je op te lossen.
Zoals ik al eerder zei ik heb nooit storingen of problemen met ze, ook niet mobiel.
T-mobiel is samen met Tele 2 gegaan zoals iedereen weet zullen ze het net van tele 2 gebruiken wat al een puinhoop was dus er staat je nog genoeg te wachten.
Behulpzaam zijn ze zeker niet want T-mobiel word gewoon met de zelfde ellende mee gezogen.
Ik heb geen problemen met T-Mobile, ik ben al een aantal jaren klant zowel met mobiel als vast internet thuis + tv + bellen. Misschien dat er nu problemen ontstaan door de fusie tussen T-Mobile en Tele2? Ik hoop het niet...
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Onderbuurman haalt stroom eraf
Mijn onderbuurman haalt mijn stroom en warm water eraf omdat hij last heeft van mijn normale woongeluiden. Hij is mij echt aan het wegpesten. 2 dagen geleden heeft hij mij 12 uur zonder gelaten. Als ik aanklop doet hij niet open en de verhuurder wil niks doen en vindt dat ik dit zelf maar moet oplossen.
Alleen de onderbuurman heeft toegang tot de meterkast.
Wat kan ik doen en bij wie kan
...
Lees meer
Overschrijvingsfomulier fraude
Ik help iemand van 85 met administratieve dingen. In Dec 2023 heeft hij overschrijvingsform abn gestuurd voor anwb lidmaatschap van €17. In feb 2024 kreeg hij aanmaning en bleek het niet afgeschreven. Dus maakte hij nog een aan, die werd betaald. Nu is er met het 1. Formulier in maart € 497 afgeschreven naar rekening in België, met zelfde naam erbij als hij heet. Blijkbaar is formulier bij po ... Lees meer
Klarna, aanmaning niet besteld artikel
Op 6 februari krijg ik een pakket toegestuurd (door de brievenbus) enkel met mijn naam en adres zonder kenmerk door wie het is verstuurd. In het pakket zit een trainingsbroek zonder verzendbrief o.i.d. ik kon het dus ook niet terugsturen aangezien verzender niet bekend was.
Op 3 april krijg ik een brief toegestuurd van Klarna met de kosten van de broek met aanmaningskosten.
Direc
...
Lees meer
Populair in Elektronica & TV
<a href="//superaankoop.co.nl" target="_blank">www.superaankoop.co.nl</a>
is dit een veilig site om te kopen? Lees meer
Deli-lifestyle
Hallo Ik ben 80 jaar en heb een tv gekocht via Bol.com maar in feite bij Deli-Lifestyle. De tv zou na 3 dagen geleverd worden maar dat werd een week. Dit schijnt bij nader inzien meer regel dan uitzondering te zijn bij Deli-Lifestyle. Na aankomst bleek de tuner van de tv niet te werken. De setup kwam niet verder dan het land (nederland) maar ik kon geen frequentie ingeven. Uiteindelij ... Lees meer
Vingerafdruksensor Lenovo Tablet 4 10 Plus doet het niet, wat kan ik het beste doen?
Ik heb mijn tablet laten rooten en het moest ook gereset worden.
Dus moet ik een nieuwe vingerafdruk aanmaken, maar het probleem is dat de vingerafdruksensor niet werkt.
Ik heb het daarna meerdere kern opnieuw geprobeerd maar het heeft geen succes meer.
Wat kan ik het beste doen?
Lees meer