De
door Derbyan Aug 28, 2021 om 19:36
Elektronica & tv

Onlangs een Qled tv gekocht bij samsungdeals.nl, maar echter niets ontvangen

Onlangs een Qled tv gekocht bij samsungdeals.nl, maar echter niets ontvangen . Meerdere keren email gestuurd maar geen reactie.

6401 11 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

tijger1
door tijger1 - Aug 28, 2021 om 19:40
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Samsungdeal.nl? Rechtstreeks bij Samsung?

ja
door januitgroningen Aug 30, 2021 om 16:06
53 Antwoorden / 2 Vragen

Ja, dat kan. En ook enigzins onder de prijs. Maar, dat betreft een ander webadres en ook niet zichtbaar op google. 

Als je problemen hebt met je huidige Samsung en niet meer voor reparatie relevant, dat krijg je via Samsung een link toegezonden met een inlogcode. Dit nadat je allerlei persoonlijk gegevens  + het serienummer hebt doorgegeven van je huidige kapotte Samsung.

heremietkreeft
door heremietkreeft - Aug 28, 2021 om 19:52
16830 Antwoorden / 202 Vragen
0

Ik zie deze site? is dat de site die u bedoelt? Het lijkt mij dan zeer waarschijnlijk dat de TV die u heeft gekocht (en ik vrees ook heeft betaald voordat u deze ontving) nog niet leverbaar was en mogelijk onderweg vanuit Oost Azië, U geeft aan onlangs, is er een leveringstermijn afgesproken?  Correctie: inmiddels zijn er aanwijzingen dat u via een onbetrouwbare website heeft besteld.

En dan is dit helaas zinloos: . Wat u in ieder geval wel kunt doen is nu ik geen andere contactgegevens zie om contact te hebben op basis van deze info (ik zie dat ik na het geven van deze info niet kan vervolgen het adres op te vragen bij de KvK Kvk-nummer: 98263726
BTW-nummer: NL007633162B9  

heremietkreeft
door heremietkreeft - Aug 28, 2021 om 19:59
16830 Antwoorden / 202 Vragen
0

Ik kom apart bij u terug omdat, zoals al aangegeven ik na het geven van de KvK info niet verder kan met geven van info. Hetgeen ik ook wil melden is richt uw vraag/klacht tot de gratis service van de consumentenbond https://www.klachtenkompas.nl/ en doe een melding bij https://www.consuwijzer.nl/nieuws/melden-bij-consuwijzer-loont . Als het erg lang gaat duren kunt u op basis van verkregen adres eventueel ook dit proberen: https://www.juridischloket.nl/voorbeeldbrieven/voorbeeldbrief-ingebrekestelling/  (Achtergrondinfo: https://www.wetrecht.nl/ingebrekestelling/ maar toch daarmee even wachten in afwachting van een reactie van klachtenkomps en ACM (Consuwijzer) is mijn advies.

Donuts
door Donuts - Aug 28, 2021 om 19:59
1203 Antwoorden / 2 Vragen
1

Fake website, heeft niets met Samsung te maken. KvK nr. bestaat niet.

heremietkreeft
door heremietkreeft Aug 28, 2021 om 20:24
16830 Antwoorden / 202 Vragen

@SPRIEJE, inderdaad, ik zag dat nu ook.

Donuts
door Donuts - Aug 28, 2021 om 20:18
1203 Antwoorden / 2 Vragen
1

Zo te zien is de vogel alweer gevlogen, for the time being weer genoeg gecasht. Het zijn oplichters, dus zinloos overal melding te gaan doen.

heremietkreeft
door heremietkreeft - Aug 28, 2021 om 20:21
16830 Antwoorden / 202 Vragen
0

Ik kom opnieuw bij u terug na nader zoeken naar Samsung Webshop. Evenals @SPRIETJE aangaf lijkt het ook mij dat u iets heeft gekocht bij een onbetrouwbare verkoper. 
En dat zal dan helaas betekenen tenzij de verkoper toch te vinden is dat u bent opgrlicht. Het is daarom zaak om in ieder geval een melding te doen bij de politie en 'als mosterd na de maaltijd' kan ik niets anders dan dit te melden: 

Ik kan hier helaas dan verder niet veel anders mee dan ook u wijzen op de veelheid van waarschuwende info die er al is m.b.t. het nagaan van betrouwbaarheid van webwinkels, bestellen in het buitenland of van goederen die uit het verre buitenland komen, dropshippers etc.

Zo u tot de mening zou komen dat u wordt opgelicht, doe dan aangifte bij de politie (u komt dan wel op een stapel denk ik), doe melding bij de ACM 
www.consuwijzer.nl (https://ictrecht.nl/2011/06/20/een-klacht-over-een-webwinkel-ga-naar-consuwijzer/)  Het nagaan of de webwinkel een erkend keurmerk met ook geschillenregeling heeft is hierbij van groot belang. 

Zie verder o.a. 
https://www.consuwijzer.nl/online-winkelen/ik-heb-online-iets-besteld-maar-krijg-het-niet-geleverd-wat-nu  ; https://www.thuiswinkel.org/consumenten/veilig-online-shoppen/betrouwbare-webshop;   https://www.plusonline.nl/veilig-online/bestellen- : deze: Online winkelen: wat zijn de regels? | Consumentenbond en ( https://www.bnnvara.nl/kassa/artikelen/dropshipping-hoe-werkt-dat

Bestellen in China: let op de valkuilen | PlusOnline

 

en toch ook de opmerking dat dit de zoveelste keer is dat een vraag als deze resp. een klacht als deze wordt gesteld en dan ook steeds de antwoorden niet (veel)anders zullen zijn.

marita5
door marita5 - Aug 28, 2021 om 21:01
11507 Antwoorden / 15 Vragen
3

Hallo Derbyan , 

Deze site is geregistreerd op 20 - 8 - 2021 , amper 8 dagen oud . 
Is een dropshipper , spullen komen uit China , voorwaarden e.d. is belabberd nederlands ( Google Vertaling )  
Contact alleen via e - mail , geen tel.nr / adres , Kvk nr bestaat niet . 

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Naast de hoge kosten brengt het ook extra CO2 in de lucht.!!!

Naast dat jij ook heel veel kosten bespaard wordt het milieu ook niet verder vervuild. Met dit systeem besparen wij een hoop CO2 en zo dragen wij samen een steentje bij aan de remming van de opwarming van de aarde .

BTW-nummer: NL007633162B97. Ma-Vr: 08:00-17:00. Za-Zo: 09:00-12:00. Outlet. Mogelijk gemaakt door Shopify

Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer !!!

Samsungdeal.nl, onderdeel van Op aanvraag

Gevestigd te: Op aanvraag

E-mailadres: Samsungdealservice@gmail.com

KvK-nummer: Op aanvraag

Btw-identificatienummer: Op aanvraag 

Controleren of een site betrouwbaar is , klik op de rode regels . 

https://www.consuwijzer.nl/online-winkelen/dropshipping-check-goed-waar-je-bestelt 

https://opgelicht.avrotros.nl/hulp/vraag-antwoord/artikel/dropshipping-hoe-werkt-het-en-is-dit-oplichting/  

https://opgelicht.avrotros.nl/hulp/vraag-antwoord/artikel/dropshipping-via-aliexpress-hoe-herken-je-deze-webshops-en-is-er-sprake-van-oplichting/ 

https://www.eccnederland.nl/nl/nieuws/shoppen-bij-een-shopify-webwinkel-let-op-frauduleuze-verkopers 

https://www.consuwijzer.nl/online-winkelen/checklist-veilig-online-winkelen 

https://www.consumentenbond.nl/online-kopen 

https://www.politie.nl/aangifte-of-melding-doen/controleer-handelspartij.html 

https://www.politie.nl/aangifte-of-melding-doen/bekende-malafide-handelspartijen.html

Coebel
door Coebel - Aug 30, 2021 om 12:05
52 Antwoorden / 1 Vragen
0

Als je per se dit soort soort artikelen toch via een website wil kopen, betaal dan altijd via Paypal of direct met een creditcard. 
Bij niet levering krijg je via deze organisaties je geld terug.

Donuts
door Donuts Aug 30, 2021 om 13:06
1203 Antwoorden / 2 Vragen

Alsof oplichters die betaalmogelijkheden bieden.

aurora1
door aurora1 - Aug 30, 2021 om 12:54
15645 Antwoorden / 6 Vragen
1

Voortaan zelf naar een winkel in uw woonplaats gaan en daar kopen/bestellen. Dat loopt in de regel als een trein, afspraken worden nagekomen etc. Bovendien is het goed voor de plaatselijke economie en werkgelegenheid.
Ik denk dat u u erbij moet neerleggen dat u opgelicht bent en het geld kwijt.

va
door van den Bremer - Aug 30, 2021 om 16:38
1 Antwoorden / Vragen
0

niet meer online kopen maar in de winkel en bij aflevering betalen als hij geïnstalleerd is.

Dave lubeck
door Dave lubeck - Aug 31, 2021 om 15:49
88 Antwoorden / 2 Vragen
0

Ik vermoed zomaar dat samsungdeals geen originele website is van samsung , gezien een website vfan dergelijke wereldmerken altijd ( bijna ) eindigen met .com , en niet met .nl . ben je besodemieterd ????

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Ha
Hans Wijtman - Apr 19, 2024 om 19:46
Geldzaken & recht
Ik ben via internet opgelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug?

Ik ben via internet opgelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug?

Op 25 maart j.l. kreeg ik een sms-je van iemand die zich voordeed als medewerker van ICS (International Card Service) met een noodnummer. Er was geprobeerd €899 van mijn rekening te halen. Ik belde dit nummer en was even later €1794 kwijt. Ik heb aangifte gedaan bij de politie en heb mijn rechtbijstandsverzekering ingelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug? Lees meer

Le
Leny van der Plas - Apr 19, 2024 om 19:46
Geldzaken & recht

Klarna, aanmaning niet besteld artikel

Op 6 februari krijg ik een pakket toegestuurd (door de brievenbus) enkel met mijn naam en adres zonder kenmerk door wie het is verstuurd. In het pakket zit een trainingsbroek zonder verzendbrief o.i.d. ik kon het dus ook niet terugsturen aangezien verzender niet bekend was.

Op 3 april krijg ik een brief toegestuurd van Klarna met de kosten van de broek met  aanmaningskosten.
Direc ... Lees meer

j
j jonker - Apr 17, 2024 om 20:12
Elektronica & tv

Contract youfone ontbinden

sins begin maart heb ik youfone wekelijks gebeld gemailt omdat mijn tv steeds vastliep telefoon niet doet internet slecht.
je mag voor €100 per maand toch wel iets goed verwachten? dus kan ik hierdoor van mijn contract af Lees meer