Gi
door Gideon83 Feb 27, 2023 om 15:46
Elektronica & tv

Pakket niet kunnen ophalen bij een pakketpunt

Ik heb een bestelling gedaan bij Cozylights wegens prive-omstandigheden kan ik het pakket niet ophalen bij een pakketpunt.
Nu krijg ik vandaag dit mailtje van Cozylights:


Jouw bestelling staat klaar bij het postnl ophaalpunt die je hebt opgegeven. 


Kijk in de track and trace: 


Je bestelling ligt er al een tijdje en zal terug gestuurd worden op 2 maart, dit is de laatste melding die wij doen, zodra het pakketje terug gestuurd is, kunt u uw geld niet meer terug vragen. 

Maar dit mag toch helemaal niet, als het wordt teruggestuurd waarom zou je het geld niet krijgen?
(ik heb ook trouwens besteld via klarna binnen 30 dagen betalen; dus nog niet betaald maar dan nog)

1751 8 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

wi
door wim koelewijn - Feb 27, 2023 om 16:27
68 Antwoorden / Vragen
1

Hoe het precie zit weet ik niet,wellicht heeft elke leverancier zijn regeltjes..u heeft iets besteld en daarmee ook de alg.voorwaarden geaccepteerd(neem ik aan)..ik kan mij voorstellen dat er grenzen zijn aan de "ophaalperiode" en gezien de automatisering kan daar,denk ik, niet vanaf geweken worden...kan niemand anders het met Uw gegevens ophalen ?

ro
door ronny530 - Feb 27, 2023 om 16:28
2773 Antwoorden / 41 Vragen
1

Een pakket blijft bij een afhaalpunt voor de duur van zeven dagen beschikbaar en als het pakket niet afgehaald wordt het pakket retour afzender gestuurt dat moge duidelijk zijn. U heeft gekozen voor achteraf betalen u kunt uiteraard geen geld terug vragen omdat u nog niet betaald heeft.

sjjoppy
door sjjoppy - Feb 27, 2023 om 16:43
7179 Antwoorden / 3 Vragen
3

Als u Cozylights inlicht dat u het pakket wegens priveomstandigheden niet kunt ophalen zult u wel een ander berichtje ontvangen.

rj
door rjw - Feb 27, 2023 om 17:03
3254 Antwoorden / 5 Vragen
0

Bedoelen ze niet dat de termijn van het herroepingsrecht dan is verlopen. Wat staat er letterlijk in berichten?

sira
door sira - Feb 27, 2023 om 17:25
2322 Antwoorden / 24 Vragen
5

Is er dan niemand in uw omgeving, zoals buren, kennis, collega, die het pakketje voor u kan halen?

ne
door neodutchio - Feb 27, 2023 om 18:06
5148 Antwoorden / 12 Vragen
1

Hopelijk heeft u niet besteld bij cozylight.co. Dit is een dropshipper die vanuit huis werkt. Het pakket zal waarschijnlijk terug gaan richting het verre oosten waardoor de "verkoper" ook het zicht hierop kwijt raakt. Mag dit? Nee. Gebeurt dit? Ja. 
Mocht u daar besteld hebben zou ik inderdaad iemand machtigen om het pakje zo snel mogelijk op te halen. Anders is het zuur geld. Nu ook maar kopen dat u ook ontvangt wat u dacht besteld te hebben.

gerbera
door gerbera - Mar 1, 2023 om 10:39
7358 Antwoorden / 14 Vragen
0

Probeer contact op te nemen met het verzamelpunt met de vraag of ze het pakket iets langer kunnen vasthouden. Spreek dan wel af wanneer u het pakket ophaalt.

atlas1302
door atlas1302 - Mar 1, 2023 om 10:49
341 Antwoorden / 13 Vragen
0

Een koeriertje in de buurt, die het even oppikt?

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

na
nanada - Apr 18, 2024 om 12:32
Winkels & webshops

Apparatuur tas blijkt niet waterdicht, website zegt het is waterdicht - heb ik recht op geld terug?

Hai. Ik heb bij een winkel voor dj benodigheden [edit-red.] een tas gekocht voor dj apparatuur. Volgens de website is de tas waterdicht.

Dat was ie niet. Ik was voor werk op reis en merkte dat de tas niet water dicht is. Ik heb direct gemaild en de situatie uitgelegd.

Ik wil mijn geld terug, want dat ding functioneert niet zoals beloofd en nu doen ze er alles aan om dat dus n ... Lees meer

he
henniev - Apr 16, 2024 om 14:49
Computers & telefonie
Abonnement Red Together Vodafone

Abonnement Red Together Vodafone

Ik heb een mobiel abonnement bij Vodafone Red Together met mijn vrouw als medegebruiker genomen om buitenshuis wifi te hebben en te gebruiken. Nu kwam ik erachter dat Vodafone mijn thuisgebruik van de wifi (deze gebruik ik overig van Ziggo) de mb"s noteert en aftrekt van mijn afgesloten gb contract bij Vodafone.
Bijvoorbeeld: op 02/03/2024 heb ik om 19.23 0,01 mb gebruikt. Hoe dan? als ik en ... Lees meer

ji
jimace - Apr 18, 2024 om 19:59
Geldzaken & recht
Probleem bij pakket bezorgen door DPD

Probleem bij pakket bezorgen door DPD

Ik heb een CDi (brommer onderdeel) besteld en deze zou DPD bezorgen. Echter is de CDi nooit afgelevert alleen de verpakking zat in de brievenbus. En daar gaat het in onze ogen mis, omdat dit geen brievenbus pakket was. De afmetingen van de CDi zie foto zijn groter dan die van onze brievenbus. Wij hebben natuurlijk direct contact gehad met DPD maar zij geven de leverancier de schuld omdat het pakke ... Lees meer