Powerservice
Bij een grote bekende elektronicaketen wordt er bij de aankoop van iets groots sterk op aangedrongen power-service te nemen of erger nog het zit al automatisch bij het product en je dient er 29 euro voor te betalen.
Het aandringen gebeurde toen ik een TV kocht. Het was beslist aan te raden de power-service te nemen want dan konden hun gespecialiseerde technici het geluid perfect voor mij instellen. Toen ik zei dat ik dat ook echt wel kon was dat onmogelijk en zou direct de garantie vervallen. Immers de technici zouden de gloednieuwe TV openmaken en dan het geluid binnenin inregelen. Ik zei nog dat je dat toch met de afstandsbediening kon maar dat was allemaal lang zo goed niet. Pas toen il liet blijken dat ik niet zo geïnterseerd was in perfect afgesteld geluid zei het verkopen jochie (want dat was het) dat het niet perse hoefde maar dat het dan wel mijn verantwoording was als ik slecht geluid had. Een paar weken later zag ik deze verkoper en hij vroeg hoe het was met mij en de TV. Ik zei dat het prima was en dat ik nog nooiot zo'n goed geluid uit m'n TV gehad had, wat zij dus niet hadden ingesteld. Toen droop die letterlijk en figuurlijk af.
Waar ik wel nijdig over ben is het feit dat ik bij mijn nieuwe laptop automatisch 29 euro moet betalen voor de powerservice terwijl ik daar helemaal niet om gevraagd heb. Ik kan zo'n laptop zelf wel instaleren. Met andere woorden; de nieuwe doos wordt geopend en dan zit daar een medewerker zelf van alles met die laptop te doen terwijl ze min of meer startklaar van de fabriek komen.
Mogen ze je zomaar ongevraagd zo'n powerservice mee-verkopen en mogen ze zo erg aandringen dat (als je wat minder technisch bent) er heel makkelijk intuint en die tv inderdaad laat instellen (wat volkomen onzin is)
Wat voor de een "gesneden koek" is, kan voor een ander een drama zijn en geweldig blij zijn met deze betaalde service.
Het opdringen is natuurlijk gebonden aan het begrip provisie voor de verkoper/ster.
Als ze het op een normale manier aanbieden dan wel vragen is de keuze voor een ieder persoonlijk in te schatten.
Mijn ouders zouden dolblij zijn geweest maar ik zou beleefd bedankt hebben voor deze service.
Je hebt het over MM begrijp ik. Ik dacht dat die installatie service voor laptops zelfs nog duurder is? Ja dat mogen ze doen. Als je dat niet wilt, dan niet kopen bij MM.
Nog nooit van die gekkigheid gehoord. En er wordt mij nooit zomaar iets “meeverkocht”.
Maar het is toch echt zo bij MM. Geen laptop nog daar te koop zonder die achterlijke installatie service. De prijs daarvoor zit al ingecalculeerd in de verkoopprijs. (Heb het over de winkel.)
Mooi, maar ik koop daar nooit iets. Dus geen ervaring mee.
"Geen laptop nog daar te koop zonder die achterlijke installatie service."
Onzin of ze liggen onder op de stapel of ze halen een uit het magazijn of ze bestellen er een voor je.
Geen onzin! Ik zit niet uit mijn nek te lullen!
@v1126; Nee hoor, zoals Carola al schrijft, dat bedrag zit in de verkoopprijs ingecalculeerd die je in de winkel ziet staan. Ik heb onlangs een tablet gekocht en de verkoper vertelde me trots dat ik de tablet bij een andere balie kon laten installeren. De beste man "vergat" alleen te vertellen dat er hiervoor een bedrag van € 29,- in de prijs berekend was. Dit zag ik pas op de pakbon toen ik bij de installatiebalie stond. Bij navraag wat ze hiervoor allemaal zouden doen, kreeg ik een vaag verhaal.
Ik heb de installatie geweigerd en de € 29,- terug ontvangen en later bleek dat het alleen het ging over het instellen van de tijd, de taal en het koppelen van een google account.
Dat ze je een installatie aanbieden en ze hiervoor een X bedrag voor vragen vind ik prima. Dat de installatie service al op voorhand in de verkoopprijs berekend is én de verkoper je er niet op wijst dat dit niet verplicht is, dat vind ik erg fout.
Wat een prachtig verhaal.Ik moet me tranen bedwingen . De powerservice is voor de een een overbodige luxe en voor de ander een zegen. Het is een service die je niet hoeft af te nemen. Dat je toevallig een verkoper treft die wat doordramt is toeval. Ook de laptops kun je als je er om vraagt in een verzegelde doos kopen Zo niet ,dan zoek je toch een andere leverancier op.Al met al een hoop gezeur om niets .
Ik ken dat. Ik heb hetzelfde meegemaakt met een TV. Het werd me opgedrongen, maar toen ik zei dat de koop dan niet zou doorgaan kon het opeens wel zonder powerservice. Wat ze doen is flauwe kul. Bij een TV laten ze even de zenderzoek functie lopen. Dat kan iedereen zelf.
Bij een PC/laptop laten ze het automatische installatie programma uitvoeren. Dat gaat ook zonder hulp. Je moet alleen bevestigen dat je je Nederlands spreekt en een US toetsenbord hebt. Op het einde typt de "installateur" je gebruikersnaam in. Handig voor analfabeten, maar als je zelf je naam kunt spellen kun je je die € 29 besparen......
Geluid instellen waarvoor de TV open moet is RIDICULE ONZIN. Binnen in een TV kan helemaal niets afgesteld worden. Dat doe je gewoon met de afstandsbediening en dat kan iedereeen zelf.
Echter..... onlangs kocht mijn dochter een nieuwe smartphone die duidelijk een stevig mankement had. Ze had alle nummers enz. enz. al ingesteld
De winkel zag dat het inderdaad een fabrieksfout was en de foon werd geruild..... maar om de nummers over te laten zetten werd de Powerservice weer aangeboden! Een "lichte" stemverheffing van mijn dochter maakte de powerservice opeens toch gratis.....
Binnen in een TV kan helemaal niets afgesteld worden
De TV hoeft inderdaad niet open,maar aan de achterkant van de meeste TV's zit wel degelijk een service voor de monteur aansluiting om de TV af te regelen etc.
Als er zo'n patsertje daar rondloopt met het verhaal van dat geluid zou ik gewoon die persoon op zijn punten zetten want dat is pure kwatspraat. Bij de BCC kunnen ze er ook wat van daar ben ik goed kwaad weggelopen en heb een klacht op hun site geplaatst.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Apparatuur tas blijkt niet waterdicht, website zegt het is waterdicht - heb ik recht op geld terug?
Hai. Ik heb bij een winkel voor dj benodigheden [edit-red.] een tas gekocht voor dj apparatuur. Volgens de website is de tas waterdicht.
Dat was ie niet. Ik was voor werk op reis en merkte dat de tas niet water dicht is. Ik heb direct gemaild en de situatie uitgelegd.
Ik wil mijn geld terug, want dat ding functioneert niet zoals beloofd en nu doen ze er alles aan om dat dus n
...
Lees meer
Abonnement Red Together Vodafone
Ik heb een mobiel abonnement bij Vodafone Red Together met mijn vrouw als medegebruiker genomen om buitenshuis wifi te hebben en te gebruiken. Nu kwam ik erachter dat Vodafone mijn thuisgebruik van de wifi (deze gebruik ik overig van Ziggo) de mb"s noteert en aftrekt van mijn afgesloten gb contract bij Vodafone.
Bijvoorbeeld: op 02/03/2024 heb ik om 19.23 0,01 mb gebruikt. Hoe dan? als ik en
...
Lees meer
Probleem bij pakket bezorgen door DPD
Ik heb een CDi (brommer onderdeel) besteld en deze zou DPD bezorgen. Echter is de CDi nooit afgelevert alleen de verpakking zat in de brievenbus. En daar gaat het in onze ogen mis, omdat dit geen brievenbus pakket was. De afmetingen van de CDi zie foto zijn groter dan die van onze brievenbus. Wij hebben natuurlijk direct contact gehad met DPD maar zij geven de leverancier de schuld omdat het pakke ... Lees meer
Populair in Elektronica & TV
<a href="//superaankoop.co.nl" target="_blank">www.superaankoop.co.nl</a>
is dit een veilig site om te kopen? Lees meer
Deli-lifestyle
Hallo Ik ben 80 jaar en heb een tv gekocht via Bol.com maar in feite bij Deli-Lifestyle. De tv zou na 3 dagen geleverd worden maar dat werd een week. Dit schijnt bij nader inzien meer regel dan uitzondering te zijn bij Deli-Lifestyle. Na aankomst bleek de tuner van de tv niet te werken. De setup kwam niet verder dan het land (nederland) maar ik kon geen frequentie ingeven. Uiteindelij ... Lees meer
Vingerafdruksensor Lenovo Tablet 4 10 Plus doet het niet, wat kan ik het beste doen?
Ik heb mijn tablet laten rooten en het moest ook gereset worden.
Dus moet ik een nieuwe vingerafdruk aanmaken, maar het probleem is dat de vingerafdruksensor niet werkt.
Ik heb het daarna meerdere kern opnieuw geprobeerd maar het heeft geen succes meer.
Wat kan ik het beste doen?
Lees meer