bi
door biancat7 31 mei 2019 om 22:43
Elektronica & tv

Providers internet & TV

Ik was even benieuwd naar het volgende. Op het moment dat je van provider wilt overstappen krijg je van je nieuwe provider de een brief met waarin staat dat je 14 dagen de tijd heb om het contract wat je afgesloten heb te annuleren. Maar wat ik zo raar vind is dat op het moment je de aansluiting heb je er meteen 12 maanden aan vast zit zonder dat je een proeftijd heb. Ik ben nu over gestapt van KPN naar T-Mobile thuis. Helaas hebben ze mij bij T-Mobile niet de volledige informatie gegeven op mijn vragen o.a. over terug kijken van gemiste programma's, het feit da tje Netflix alleen via een Smart-televisie kan bekijken. Dat laatste had ik kunnen achterhalen als ik goed gegooled had. Had ik niet gedaan. Maar ik heb onjuiste informatie gehad op mijn vragen toen ik het abonnement afsloot. In de bedenktijd dat ik had was er geen aansluiting dus kon ik niet kijken of de diensten aan mijn verwachtingen voldeden. Doen ze helaas niet dus conclusie: de provider levert niet conform verwachting maar ik zit er wel een jaar aan vast. Hoort er bij zo een contract geen proeftijd te zijn?

4297 13 Rapporteer
ep
door epcot - 31 mei 2019 om 23:46
808 Antwoorden / 17 Vragen
2

Proeftijd heb je alleen bij een werkgever.
Jaarconctracten bij providers, sportscholen en energie maatschappijen moet je uitdienen en daar heb je geen proeftijd. Voor een jaarcontract krijg je ook vaak extra korting of iets dergelijks. Na het jaar contract (of langer afhankelijk van het contract) kan je opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn.

door tijger1 - 31 mei 2019 om 23:53
38758 Antwoorden / 21 Vragen
0

Als u een abonnement hebt op Netflix, dan kunt u ook een Chromecast voor een euro of veertig kopen en dan kunt u op elke tv Netflix kijken. 

Of u ja dan nee gemiste programma’s kunt kijken, hangt van uw abonnement af. Had u van te voren na kunnenlezen op internet.

ma
door malty 1 jun. 2019 om 00:05
265 Antwoorden / Vragen

TV moet wel een HDMI aansluiting hebben.

door tijger1 1 jun. 2019 om 10:22
38758 Antwoorden / 21 Vragen

Nu nog een tv zonder HDMI aansluiting? Loopt hij zeker ook nog op petroleum.

door panter22 3 jun. 2019 om 08:38
2994 Antwoorden / Vragen

Tv met beeldbuis

door panter22 - 1 jun. 2019 om 08:53
2994 Antwoorden / Vragen
1

Die bedenktijd is voor het geval dat je een contract hebt afgesloten en achteraf denk, o hellup, wat heb ik nu gedaan, dit wil ik helemaal niet.
Je wilde wel overstappen naar T-mobile, dus dat is nu geregeld en je zit er 12 maanden aan vast.
Je hebt nu minder mogelijkheden, maar je zult ook minder hoeven te betalen per maand.

door marita5 - 1 jun. 2019 om 09:13
7823 Antwoorden / 13 Vragen
3

Hallo Biancat7 , 

 In de bedenktijd dat ik had was er geen aansluiting dus kon ik niet kijken of de diensten aan mijn verwachtingen voldeden.

U heeft bedenktijd , de dienst werkt niet tijdens de bedenktijd , lees deze informatie eens door . 

https://www.consuwijzer.nl/kan-ik-van-de-overeenkomst-af/zit-ik-ergens-aan-vast/wanneer-heb-ik-bedenktijd#1-jaar-extra

Neem eens contact op met consuwijzer , 

https://www.consuwijzer.nl/stel-uw-vraag-aan-consuwijzer

door heremietkreeft - 1 jun. 2019 om 09:16
10044 Antwoorden / 160 Vragen
2

Gemiste programma's zijn ook via het i-net op uw PC of laptop te bekijken.

En m.b.t. Netflix heeft u m.i. toch niet goed gekeken, zie: https://www.t-mobile.nl/netflix-actie   (De gratis actie is afgelopen  https://www.t-mobile.nl/netflix-afgelopen  )

ma
door malty 1 jun. 2019 om 10:43
265 Antwoorden / Vragen

Ik zie bij het zenderoverzicht van t-mobile geen Netflix staan, dus zal deze ook niet op de tv-box zitten.

door heremietkreeft 1 jun. 2019 om 10:48
10044 Antwoorden / 160 Vragen

@MALTY: Zoekmachine: 'tmobile en netflix'  als zoeknaam! Netflix is gebaseerd op een abonnement en staat niet bij alle providers in het zenderoverzicht.
Heeft u mijn verwijzingen niet geprobeerd?

ma
door malty 1 jun. 2019 om 13:01
265 Antwoorden / Vragen

Uw verwijzingen bekeken, maar staat nergens hoe Netflix ontvangen kan worden. Met smart tv natuurlijk geen probleem en denk dat t-mobile verwacht dat iedereen tegenwoordig wel een smart tv heeft. Bij kpn staat Netflix op kanaal 200 en bij ziggo op kanaal 150.

door panter22 2 jun. 2019 om 17:49
2994 Antwoorden / Vragen

@heremietkreeft, die netflix actie is voor de mobiel. Netflix via mediabox per internet provider In de tabel hieronder zie je bij welke internet providers het mogelijk is om Netflix via de mediabox van de desbetreffende provider te kijken: Provider Netflix via mediabox Ziggo Ja KPN Ja Telfort Ja NLEx Ja XS4ALL Ja Tele2 Nee T-Mobile Nee Caiway Nee Online.nl Nee https://www.providers.nl/nieuws/netflix-bij-interactieve-tv-abonnementen/

door heremietkreeft 2 jun. 2019 om 18:01
10044 Antwoorden / 160 Vragen

Dan toch maar deze in de herhaling https://chromecast2.nl/handleiding-chromecast-installeren/  Er zijn meer tips te vinden hoe via chromecast tog netflix te bekijken.

door diumenge - 1 jun. 2019 om 11:38
10548 Antwoorden / 13 Vragen
1

Indien er werkelijk en aantoonbaar verkeerde informatie is verstrekt dan zou je moeten kunnen ontbinden o.b.v. het niet nakomen van de overeenkomst. Die opmerking over Netflix begrijp ik niet, zoals aangegeven kan je Netflix ook via een Chromecast kijken en natuurlijk op tablets, telefoons, laptops en PC's.

ma
door malty - 1 jun. 2019 om 13:24
265 Antwoorden / Vragen
3
door 1paul - 3 jun. 2019 om 14:10
964 Antwoorden / 0 Vragen
0

consument en markt zou maar eens in moeten stellen dat bij dit soort bedrijven de proeftijd pas in gaat op het moment van aansluiten...

een broek, computer, telefoon en noem maar op gaat ook dan pas de proeftijd in immers...

mp
door mpbraaksma - 3 jun. 2019 om 18:47
12 Antwoorden / 0 Vragen
0

Je zou T-Mobile kunnen confronteren met de verkeerde informatie die ze volgens u gegeven hebben. Toon ze de mail met uw vragen en hun eigen antwoorden en geef ze een redelijke tijd om de problemen op te lossen.

door wimmi20 - 3 jun. 2019 om 19:27
2095 Antwoorden / 6 Vragen
0

Bij een huwelijk heb je toch ook een proeftijd gehad ?

door gerbera 7 jun. 2019 om 15:13
5037 Antwoorden / 6 Vragen

Nee vóór het huwelijk! maar wat dit met de vraag te maken heeft zie ik ff niet.

me
door mein33 11 sep. 2019 om 13:14
4399 Antwoorden / 24 Vragen

Bij een huwelijk heb je toch ook een proeftijd gehad ?

Dat niet, maar je kan er wel binnen een jaar wel weer vanaf als je dat wil, al is dat natuurlijk niet "gratis".

door abkuza - 11 sep. 2019 om 12:47
5 Antwoorden / Vragen
0

Er zijn enkele seizoenspromoties die je waarde bieden, maar niemand biedt proeftijd. Wat betreft Netflix-streaming op tv, met eenvoudige instellingen kun je elke bibliotheek op elk apparaat casten.

door aurora1 - 11 sep. 2019 om 12:51
13776 Antwoorden / 6 Vragen
0

Nee, u heeft die 14 dagen, en, zoals u al zelf zegt: u kunt vooraf eea uitzoeken en dat heeft u verzuimd te doen. Maar een jaar is toch snel om? Op tijd dan opzeggen.

jo
door jorisw - 11 sep. 2019 om 19:59
4125 Antwoorden / 1 Vragen
0

Kan je aangeven wat er niet klopt in de productbeschrijving van T-Mobile?

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

di
dirk23 - 19 sep. 2019 om 08:58
Huishouden & energie

Overstappen naar ander jaarkontrakt energieleverancier

Hallo, ik stap elk jaar over naar een andere leverancier. Wiie weet een aanbieder met een leuk kado of een leuke bonus? Lees meer

jo
johnenel - 19 sep. 2019 om 08:38
Geldzaken & recht

Loterij gewonnen

ik heb een aio aanvulling op mijn aow nu heb ik de straaprijs van de postcode loterij (25000 euro) gewonnen en dat moet ik zodra het bedrag gestort is melden bij het svb.mijn vraag is heeft dit gevolgen voor mijn aio aanvulling? Lees meer

Li
Lipkje Linda - 18 sep. 2019 om 18:08
Computers & telefonie

Hoe kom ik van het betaalprobleem met hollandsnieuwe af?

Wie herkent het volgende en heeft een oplossing voor mijn probleem? 
Ik heb een telefoonabbonnement afgesloten bij hollandsnieuwe. Elke maand kost het mij minimaal een uur om de rekening te kunnen betalen. Automatisch incasso blijkt namelijk niet mogelijk. Niemand snapt hoe dat kan. Het maandelijks laten toesturen van betaalgegevens blijkt al net zo onmogelijk te zijn. Dit houdt in dat ik e ... Lees meer