Reparatie Canon 350 d
Ik heb mijn toen ca 2 maanden oude Canon EOS 350D camera ter reparatie op 25 -07 aangeboden bij firma BCC Zaandam LOW PRICES HIGH SERVICE.Na 6 weken krijg bericht van het bedrijf bericht ,dat de camera op 30 augustus bij BCC is afgeleverd.Als ik hem enige dagen later wil ophalen in de winkel beweerd men dat de camera niet binnen is.Kan ik van dit bedrijf een nieuwe camera eisen als het blijkt dat de camera verdwenen is ?
Beste VR1944,
Van welk bedrijf heeft u het berciht ontvangen dat de camera is afgeleverd bij de BCC? Ik neem aan van Canon of diens servicecentre? Heeft u dit schriftelijk bevestigd gekregen?
Laat in elk geval BCC zelf contact opnemen met het servicecentre. Zij zijn verantwoordelijk voor de afhandeling van de garantie en zullen dus de camera moeten kunnen localiseren.
Als hij inderdaad zoek is, dan ligt de verantwoordelijkheid wel ten alle tijde bij BCC, dus.....
Mvgr - B
Hallo vr1944,
Ik mag aannemen dat je een bewijsje hebt dat je de camera daadwerkelijk bij hun hebt afgegeven? Vanaf dát moment zijn zij dan ook verantwoordelijk voor wat er met de camera gebeurt. Schade en/of vermissing zal dan ook vergoed moeten worden. Blijf er dus vooral 'bovenop' zitten.
m.vr.gr. Freya
Het kan nog zijn dat tussen het versturen door Canon, naar het centrale magazijn van BCC en ontvangst in winkel enkele dagen zit, maar nu moet de camera binnen zijn, echter, als ze op provisie werken hebben ze op drukke dagen zoals zaterdags geen zin om te zoeken...
Als het rustig is word je bij deze grotere firma's meestal beter geholpen, en als het zoek is krijg je een nieuwe, hun probleem dus, en als ze hem vinden, kunnen ze met Uw instuktie boeken en zo, het als demo verkopen, mag niet, maar het gebeurt wel eens meer..
@ Brynar
Ik heb bericht gehad van Canon ETBASS NV dat de camera op 30 augustus bij BCC Schiphol Rijk is afgeleverd.ETBASS NV heb ik na 5 weken een e-mail gestuurd waarom het zolang duurde.Die hebben er toen wat vaart achter gezet en hun excuses aangeboden.Maar wat BCC met de slogan High Service bedoeld weet ik niet ,maar ik koop er in ieder geval niets meer.
@gerritaltena
Ik heb vanmiddag nog even geinformeerd bij BCC.Volgens de winkelbediende kan ik de camera waarschijnlijk op 11 september kunnen afhalen.De camera heeft dan 14 dagen in depot gelegen .Ik vind dat voor een bedrijf dat de slogan High Service wel wat erg lang.De camera is dan ruim 7 weken onderweg geweest voor een simpele garantie reparatie.Ik heb de camera bewust in een winkel gekocht voor de after sales,maar het blijkt dat dit weinig zin heeft.
Camera komt niet terug? Dan heeft u recht op volledige vergoeding. Geef BCC echter nog enkele dagen de tijd want mogelijk wordt via een expediteur verzonden en dat kan een paar dagen duren.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Zakelijk energiecontract consument
Mijn vader is opgebeld door een energieboer dat het huidige contract bijna afliep. Helaas is hij toegehapt op een aanbieding en heeft een nieuw contract afgesloten.
nu loopt echter het contract van mijn ouders nog twee jaar. Daarom hebben ze een mail gestuurd dat ze afzien van het contract volgens de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Echter reageert de energieleverancier terug dat ze
...
Lees meer
Zorgplicht online casino's
nu gaat de overheid je helpen omdat we in Nederland wonen. Prijs jezelf gelukkig, je woont in NL, je hebt de jackpot alsnog gewonnen. Dit klopt gedeeltelijk. Casino's die de zorgplicht schenden lopen het gevaar dat hun vergunning wordt ingetrokken en krijgen hoge boetes opgelegd. Deze boetes gaan(deels) de schatkist in en/of worden ingezet voor de verslavingsinstellingen waar de speler zich aan k ... Lees meer
Overschrijvingsfomulier fraude
Ik help iemand van 85 met administratieve dingen. In Dec 2023 heeft hij overschrijvingsform abn gestuurd voor anwb lidmaatschap van €17. In feb 2024 kreeg hij aanmaning en bleek het niet afgeschreven. Dus maakte hij nog een aan, die werd betaald. Nu is er met het 1. Formulier in maart € 497 afgeschreven naar rekening in België, met zelfde naam erbij als hij heet. Blijkbaar is formulier bij po ... Lees meer
Populair in Elektronica & TV
<a href="//superaankoop.co.nl" target="_blank">www.superaankoop.co.nl</a>
is dit een veilig site om te kopen? Lees meer
Deli-lifestyle
Hallo Ik ben 80 jaar en heb een tv gekocht via Bol.com maar in feite bij Deli-Lifestyle. De tv zou na 3 dagen geleverd worden maar dat werd een week. Dit schijnt bij nader inzien meer regel dan uitzondering te zijn bij Deli-Lifestyle. Na aankomst bleek de tuner van de tv niet te werken. De setup kwam niet verder dan het land (nederland) maar ik kon geen frequentie ingeven. Uiteindelij ... Lees meer
Vingerafdruksensor Lenovo Tablet 4 10 Plus doet het niet, wat kan ik het beste doen?
Ik heb mijn tablet laten rooten en het moest ook gereset worden.
Dus moet ik een nieuwe vingerafdruk aanmaken, maar het probleem is dat de vingerafdruksensor niet werkt.
Ik heb het daarna meerdere kern opnieuw geprobeerd maar het heeft geen succes meer.
Wat kan ik het beste doen?
Lees meer