JW
door JW65 15 mrt. 2019 om 14:11
Elektronica & tv

Samsung Cashback actie televisie 2018

Heeft iemand ervaring met de cashback actie van Samsung van december 2018 ?


Ik heb de eerste week van december 2018 een televisie van Samsung gekocht met een cashback van 400 euro.


Direct via de site geprobeerd te registreren maar de actie stond niet op de site genoemd. Flyer die ik bij de tv had gekregen was van Samsung en ging over deze actie. Met hulp van een medewerker van de winkel waar ik hem kocht heb ik het toch kunnen registreren.


16 januari ( 5 weken later) kreeg ik van samsung bericht dat het was goedgekeurd en ik in week 8 mijn 400 euro zou krijgen.


Week 8 kreeg ik van hen mail dat het week 10 zou worden.


Ook in week tien geen geld op de rekening en ook geen mail meer van hen gekregen.


De eerste dag van week 11 gebeld met Samsung. Medewerker zei dat ik het zeker in week 11 zou krijgen.


Ook nu in week 11 weer geen geld of bericht ontvangen. Dus maar weer een telefoontje naar Samsung. Nu een andere medewerker.


Antwoord: sorry maar we weten nog niet wanneer we gaan uitbetalen. 


Het is nu dus drie en halve maand na aankoop van de televisie. Nog steeds geen geld retour en ook geen zicht op een uitbetalingsdatum.


Zijn er meer mensen die hier ervaring mee hebben ?

3977 14 Rapporteer
door marita5 - 15 mrt. 2019 om 14:20
7701 Antwoorden / 12 Vragen
0

Hallo JW65 , 

U bent niet de enige , lees hier eens , klik op de rode regel .

https://www.nporadio1.nl/consument/15005-maanden-wachten-op-cashback-van-samsung

door ekiem - 15 mrt. 2019 om 18:35
608 Antwoorden / 89 Vragen
0

Goedenavond,

Ik heb zelf goede ervaringen met de cash-back acties van Samsung. Maar het kan inderdaad wat lang duren eer je je geld terug gestort krijgt. Bij een tablet van begin december heeft het ruim 11 weken geduurd. Ik werd wel op de hoogte gehouden door hen en kreeg ook mail toen het geld werd gestort.
Onlangs een telefoon gekocht en ook hier weer dezelfde riedel. Het duurt eventjes maar geld wordt wel gestort.

Wel het bericht goed bewaren van de bevestiging van registratie en goedkeuring geld terug actie van de T.V. Dit is bewijs en hier kunt u altijd nog op terugvallen.

Ekiem

door aurora1 - 16 mrt. 2019 om 03:08
13671 Antwoorden / 6 Vragen
0

Nee, heb ik geen ervaringen mee.

door heremietkreeft - 16 mrt. 2019 om 09:33
9828 Antwoorden / 159 Vragen
1

Wat heeft u aan ervaringen? Heeft u niet meer baat bij een antwoord wat u dan eventueel zou kunnen doen of hoe u zou kunnen handelen?

door dokun 18 mrt. 2019 om 13:37
138 Antwoorden / 0 Vragen

Dat zou idealiter natuurlijk het best beantwoord kunnen worden door mensen met ervaring met deze (terugkerende)  kwestie. Zoals @EKIEM. Maar dat komt u als gewoontereageerder natuurlijk erg vreemd over....

jo
door joskaa - 18 mrt. 2019 om 14:00
61 Antwoorden / 42 Vragen
0

Ik heb zo juist een uur geleden van Samsung bericht gehad dat het bedrag € 100,- van de cashbackactie voor mijn gekochte droger ( cashback aangevraagd op 9 febr.jl) binnen enkele dagen op mijn rekening wordt bijgeschreven.
Nog even afwachten dus of dat daadwerkelijk gebeurt, maar zo ja dan vind ik de restitutie-termijn (6 weken) alsnog tamelijk lang.

door Grunnen. - 18 mrt. 2019 om 14:09
445 Antwoorden / Vragen
0

Ja ,maar uiteindlijk komt het bedrag op je rekening hoor.

door adriaan2 - 18 mrt. 2019 om 14:54
81 Antwoorden / 0 Vragen
0

Troost U, dit is niet voor het eerst. Samsung Nederland doet er alles aan om maar niet te hoeven cashbacken. Volhouden en iedere keer hun verhaal weerleggen. Heeft bij mij ook lang geduurd een paar jaar geleden, maar uiteindelijk werd het cashback toch overgemaakt.

da
door davelubeck - 18 mrt. 2019 om 18:59
9 Antwoorden / 0 Vragen
0

Nee niet met Samsung maar wel met LG . Na 1 jaar nog steeds niest terug ontvangen . Ben toen naar MediaMarkt geweest , waar ik mijn toestel gekocht heb en dit aan hun verteld . Ik heb toen die Cashback van MediaMarkt zelf terug ontvangen en hebben mij verteld dat ze voortaan zelf die CashBack's meteen Verrekenen met de prijs . In ieder geval wat betreft het merk LG . LG is trouwens zelf ook moeilijk te bereiken telefonisch .

Si
door Sijtje - 18 mrt. 2019 om 19:55
1 Antwoorden / Vragen
0

Mijn actie is goedgekeurd en daarna niets meer gehoord. Deze week 6 weken geleden. Vaag.

ni
door niekduc - 18 mrt. 2019 om 21:14
4 Antwoorden / 2 Vragen
0

Ik kocht 2 samsung telefoons galaxy S6 . Na meeerde malen gebeld te hebben nog steeds geen 50 euro per telefoon retour. Allerlei drogredenen zoals de streepjescodes zijn niet ingeleverd enz enz . Pure diefstal. Misschien is een incassoburo wel een goed idee.

door juffrouwKarla - 18 mrt. 2019 om 23:27
51 Antwoorden / Vragen
0

Een cashback van 400 euro geld alleen voor TV's van rond de 2000 euro dus kost die TV toch nog ± 1500 euro. Nou kind die TV gaat heus niet langer mee dan een TV van 400 euro. Onze eerste koste 425 euro 43 inch van de Mediamarkt en heeft 6 jaar goed gewerkt en staat nu bij een neefje. De tweede 475 euro staat nu al 4 jaar te draaien. Samsung lacht zich het apezuur voor die mensen die voor 400 euro met het handje open staan. Die hebben gewoon schijt aan jullie.

door jhogaarts - 19 mrt. 2019 om 11:41
54 Antwoorden / 1 Vragen
0

Van alle cashback acties die samsung heeft uitgebracht heb ik bij niet een problemen ondervonden, tv,tablets, mobiel.had het geld binnen een redelijke termijn op mijn rekening staan.

ia
door iammaria - 20 mrt. 2019 om 00:48
6 Antwoorden / 1 Vragen
0

Dit volg ik graag. Ik heb nl ook 2 producten met cashback gekocht en heb bericht dat het 6 weken zal duren om het geld te ontvangen.

door ekiem - 20 mrt. 2019 om 18:33
608 Antwoorden / 89 Vragen
0

Goedeavond,

Net bericht gekregen dat mijn cash back wordt gestort. Duurt altijd even maar ik heb tot nu toe bij alle cash back acties van Samsung mijn geld mogen ontvangen.

Ekiem


Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

af
afkok - 16 aug. 2019 om 12:46
Computers & telefonie
Microsoft account aanmaken met privé email adres lukt niet

Microsoft account aanmaken met privé email adres lukt niet

Ik heb voor mijn dochter een nieuwe laptop gekocht. Windows 10 is het besturingssysteem en hiervoor moet je tegenwoordig een Microsft account voor hebben om deze voor de volle 100% te kunnen benutten. Ik wil een Microsoft account aanmaken voor mijn dochter met het e-mail adres dat ik voor haar bij Ziggo heb aangemaakt (toegevoegd aan mijn abonnement). E-mail adres zal ik hier niet delen maar ik kr ... Lees meer

AB
ABruns - 18 aug. 2019 om 10:27
Geldzaken & recht
Postnl rembours stort te weinig

Postnl rembours stort te weinig

Pakket gestuurd onder rembours voor een bedrag van 98,35 Euro. Pakket goed aangekomen maar geen betaling ontvangen. Gebeld en na een maand eidelijk geld van Postnl op de rekening. 97,37 Euro. Dus 0,98 Euro te weinig. Ik bel op, vraag waarom dit zo is, antwoord is "stuur een brief naar postnl en vraag het verschil terug.Ik zeg dus dat is niet de vraag en ik ga niet een briefwisseling starten om 98 ... Lees meer

jc

Contract ondertekend met valse handtekening

Gisteravond (16-08-2019) ben ik door 2 jonge mensen aan de deur benaderd om mijn huidige energiecontract onder te brengen bij Eneco. Ik heb ze vriendelijk te woord gestaan. Aan het eind van het gesprek werd mij gevraagd even een handtekening te zetten zodat hun leidinggevende ervan op de hoogte was dat zij geweest waren en alles goed hadden uitgelegd. Ik heb niets getekend. Ze gingen dus zeer tele ... Lees meer